การเล่าเรื่อง บางคนอาจคิดว่าตัวเองเล่าไม่เก่ง เล่าไม่เป็น จะเล่าอย่างไรให้รู้เรื่อง ผู้ฟัง ผู้อ่านจึงจะสนใจ ที่สำคัญทำอย่างไรให้เขาเหล่านั้นรู้เรื่อง เข้าใจเรื่องที่เราเล่า เริ่มแรกเราต้องทำให้เรื่องเล่าน่าสนใจ
เทคนิคของการเล่าเรื่อง (Story Telling)
CAR เทคนิค
Case : สถานการณ์/ บริบทของเรื่องเล่า
Action : การกระทำ เกิดอะไรขึ้น ใครทำอะไร ที่ไหน อย่างไร
Result : ผลลัพท์เป็นอย่างไร
เน้นประสบการณ์ตรง เรียนรู้ร่วมกัน ฝึกหัดการเล่าเรื่องบ่อยๆ
นอกจากนี้ผู้เล่ายังต้องเป็นนักฟังที่ดี เป็นนักอ่านที่ดี และเชื่อมั่นในตนเอง
ผู้จดบันทึก (คุณลิขิต)
เป็นผุ้ที่มีความสำคัญมีหน้าที่ดังนี้
1. สรุปประเด็นให้สมาชิกทุกคนเห็นโดยไม่มีการปรับเปลี่ยนคำพูด
2. ตรวจสอบสิ่งที่จดบันทึกเป็นระยะ
3. ช่วยผู้นำกลุ่ม เพื่อทำให้เกิดความต่อเนื่องของข้อมูล
4. จัดทำสรุปสิ่งที่บันทึกได้
5. นำเสนอให้กลุ่มพิจารณา
เมื่อรวบรวมการจดบันทึกได้ก็จัดทำเป็นคลังความรู้ เมื่อใครต้องการรู้เรื่องใดก็สามารถมาสืบค้นจากที่คลังความรู้ได้
ได้รู้เทคนิคต่างๆ กันไปแล้ว คุณพร้อมหรือยังที่จะเล่าเรื่องราวต่างๆ ในการทำงาน การประชุมอบรม เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้กัน เริ่มจากเรื่องใกล้ตัวก่อนนะคะ คุณสามารถเล่าเป็นตัวอักษรโดยไม่ต้องมีคุณลิขิตคอยบันทึกให้ เพราะคุณก็เป็นคุณลิขิตเองได้ ลองดูนะคะไม่ยากอย่างที่คิด
ที่มา : รวบรวมความรู้จากการประชุมโครงสร้างเครือข่ายการเรียนรู้โรงพยาบาลจังหวัดลพบุรี 26-27 มกราคม 2549
ไม่มีความเห็น