ประเมินพฤติกรรม หรือ ประเมินตามตัวชี้ และ วัด
ประเมิน อะไร ใจจึงพัฒนา
รายงานสดต่อ สองผู้รู้มา Show and Share ที่ภาควิชารังสีวิทยา คณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลศรีนครินทร์
ท่านอาจารย์ ดร.วรภัทร์ เล่าให้ฟังว่า การประเมินต้องคู่ขนาน นอกจากการประเมิน ตามวิสัยทัศน์ พันธกิจ เพื่อส่งงานหน่วยเหนือ ต้อง "ประเมินพฤติกรรม ไปด้วย"
ท่านอาจารย์ ทวีสิน เล่าให้ฟังต่อ การประเมินที่สำคัญที่สำคัญ คือ การประเมินพฤติกรรมองค์กร เช่น พฤติกรรมการ ลปรร หรือ แลก เปลี่ยน ประสบการณ์ ในองค์กร การติดตามดูความสุขของผู้ปฏิบัติงานของทีมงานในองค์กร
น่าสนใจครับ ประเมิน อะไร ประเมินพฤติกรรม หรือ ประเมินตามตัวชี้ และ วัด
ดังนั้นการประเมินพฤติกรรมองค์กร สู่องค์การเรียนรู้ เป็นเรื่องที่ต้องทำ
JJ2007
ขอบคุณครับ
ประเมินพฤติกรรมองค์กร สู่องค์การเรียนรู้ .. สิ่งที่มีคุณค่า ต้องทำ น่าทำ แต่กลับไม่มีใครค่อยทำ ทั้งๆที่อาจเรียกได้ว่าเป็นการ ประเมินเพื่อชีวิต+จิตใจ ก็ว่าได้
เรียนท่านพี่ HandyMan
นอนดึกแท้
ประเมิน ชีวิต และ จิตใจ ขององค์กร เป็นประเด็นที่เข้ากับองค์การเรียนรู้ที่ใช้ KM เป็นเครื่องมือ และ ดำเนินการแบบธรรมชาติ ไม่ใช่ โดนใบสั่งให้ทำตามระบบ ครับ
ถ้าอยางกนั้นผู้ประเมินต้องวาดภาพว่า องค์กรนั้นมีชีวิต จึงจะมองถึงพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลง
ซึ่งผมเข้าใจว่า พฤติกรรม นั้นคือ การเปรียบเทียบ จากจุดเริ่ม กับ ปัจจุบัน ไม่รู้ว่าถูกหรือเปล่า และใช้การดูพัฒนาการ และเป้าหมายเป็นตัวตั้ง
เรียนท่าน Jack
ผู้ร่วมพัฒนา
องค์กรที่มีชีวิตชีวา ดูได้จากพฤติกรรม อยู่ดีมีสุข ปลุกอารมณ์ให้อยาก ชื่นชม และ อยากร่วมพัฒนางานครับ
การมี CQI หรือ Continuous Quality Improvement น่าจะเป็นตัวที่แสดงให้เห็นเชิงประจักษณ์ ว่ามีการขับเคลื่อนครบวงจร PDCA
การประเมินพฤติกรรม ทำได้หลายแบบ
ก) แอบดู โดยการสังเกต พฤติกรรม เช่น คุยกันอย่างมีคุณภาพ (สุนทรียสนทนา แบบ เกิดการไหล) สำนวนที่ใช้การสนทนา การควบคุมจิตไม่ให้เกิดอาการขณะสนทนา กล้าคิดกล้าทำ คิดต่างแต่ไม่โกรธ การยอมรับความเป็นคน การฟังเชิงลึก นิสัยการเรียนรู้ "เมื่อความเห็นไม่ตรงกัน การทดลองจึงเกิดขึ้น"
ข) เข้าไปคุยด้วยแบบสุนทรียสนทนา เราก็พอจะเดาออกแล้ว
ค) การบริหารเวลาของพวกเขา
ง) การแกล้งลองใจ ทดสอบอารมณ์ (แบบที่พระป่าใช้)
เรียนท่านอาจารย์ไร้กรอบ