เล่าสู่กันฟัง 2 : มาแล้วระบบ help desk คณะแพทยศาสตร์


ระบบบริการช่วยเหลือแบบออนไลน์

สำนักงานพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้พัฒนาระบบให้บริการแบบช่วยเหลือผู้ใช้ (Help Desk) แบบออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้บุคลากรคณะแพทยศาสตร์ มน. ในการแจ้งปัญหาการใช้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งระบบดังกล่าวผู้ใช้สามารถ Login เข้าใช้บริการโดยใส่ username password ตัวเดียวกับที่ใช้กับ Domain NU

ส่วน URL ที่ให้บริการสามารถดูได้จากหนังสือเวียนแจ้งของสำนักงานพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศครับ

อย่างไรก็ตามระบบดังกล่าวเป็นเพียงสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้หรือเป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งเท่านั้นน่ะครับ ต้องอาศัยสิ่งอื่น ๆ เข้ามาประกอบเพื่อให้การบริการที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นครับ เช่น ทางโทรศัพท์ หรือการเช้าไปให้บริการ ณ หน่วยงานก็ยังจำเป็นอยู่ครับ

หมายเลขบันทึก: 93605เขียนเมื่อ 1 พฤษภาคม 2007 10:24 น. ()แก้ไขเมื่อ 16 มิถุนายน 2012 13:03 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (1)

อำนวยความสะดวกจริงๆ พวกเราได้มีCoP HDRก็เพราะคุณหนุ่ยช่วยเหลือ ขอบคุณนะคะ

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท