แล้วเราก็ทำ KM แบบไม่รู้ตัว
13.00 น. วันที่ 27 เมษายน 2550 คือ เวลาที่การประชุมสำนักงานเกษตรจังหวัดเสร็จสิ้น พร้อมกับเสียงท้องที่ร้องดังขึ้น....แต่ผมกลับรู้สึกดีมาก ๆ กับการประชุมในวันนี้
...ก็เป็นการประชุมสำนักงานเกษตรตามระบบส่งเสริมการเกษตรตามปกตินั่นล่ะครับ ..แต่ว่ามันมีสิ่งที่ไม่ปกติเกิดขึ้น ก็คือ ในการประชุมตามปกติก็ว่ากันไปตามวาระ ชี้แจงกันตามความรับผิดชอบ หรือประเด็นที่เกี่ยวข้อง (ส่วนใหญ่ก็เป็นการคุยกันในรายละเอียดโครงการ) แต่ในครั้งนี้มีการพูดคุยกันในเรื่อง การจัดส่งรายงานต่าง ๆ ของสำนักงานเกษตรอำเภอ ที่เป็นปัญหากันมานาน โดยเริ่มจากฝ่ายยุทธศาสตร์ที่รับผิดชอบเรื่องการรายงานผลการปฏิบัติงาน จุดประเด็นขึ้นมา แล้วหัวหน้ากลุ่มส่งเสริมและพัฒนาเกษตรกร ซึ่งทำหน้าที่เป็นประธานที่ประชุม ก็โยนประเด็นเข้าที่ประชุม ขอให้นวส. แต่ละท่านได้เล่าถึงการจัดการของตนเองในเรื่องนี้ ว่ามีวิธีการอย่างไร แล้ว "การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่เป็นธรรมชาติ"ก็เริ่มต้นขึ้น มีการเล่าประสบการณ์ วิธีการกันอย่างกว้างขวาง มีหลายประเด็นที่น่าสนใจ ซึ่งก็พอสรุปสำหรับเป็นแนวทาง ในการทำงาน ได้ คือ
- จัดทำแผนการจัดส่งรายงาน เพื่อสรุปว่าในแต่ละรอบเดือนต้องมีการส่งรายงานอะไรบ้าง และแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ
- มีการแจ้งเตือนการส่งรายงานก่อนถึงกำหนดส่ง
- มีการแจ้งสถานะการรายงานเมื่อได้รับรายงานแล้ว
- การแสดงสถานะการส่งรายงาน จะมีการทำเป็นแบบแจ้งเตือนลงในเวปไซต์ของ สำนักงานเกษตรจังหวัด (เพื่อการแสดงผลแบบ Real Time)
ซึ่งที่จริงแล้ว การประชุมลักษณะนี้ ก็เกิดขึ้นอยู่บ่อย ๆ แต่ว่าไม่ได้มีการวางแนวทางในรูปแบบของ KM อย่างชัดเจน แล้วพอเรามาพูดถึงการทำ KM ก็เริ่มสับสนกันว่าคืออะไร และจะทำได้อย่างไร...ทำแล้วได้อะไร ...ตอนนี้ผมเองเริ่มมองเห็นอะไรบางอย่างชัดเจนขึ้นแล้วครับ
บันทึกมา ลปรร.ครับ
ความเห็น (5)
- เข้ามาเยี่ยม
- ขอบคุณที่บันทึกมาให้ ลปรร.กัน
เรียน พี่หนุ่มเมืองร้อยเกาะ
- ขอบคุณครับที่แวะมาเยี่ยม
ถึง พี่วิศรุต
แอบตามพี่มา ลปรร. ตอนนี้ยัง งงๆ จะทำไงให้คนอื่นเข้าใจ และไม่ปิดกั้น KM บ้าง
- มาเยี่ยมคะ รู้จักคุณวิศรุตผ่านทางผอ.มนตรี ได้เจอกันแล้วด้วยไม่รู้ว่าจำพี่ได้ไหม