การทำแผนที่ของระบบนิเวศเน้นเพื่อทำความเข้าใจบริบทของการจัดการความรู้

         นอกจากทำแผนที่  จะต้องมีการทำความเข้าใจในวงกว้างว่า KM มีความหมายอย่างไรต่อการดำรงอยู่อย่างมั่นคงขององค์กร

         การทำแผนที่ในที่นี้หมายถึงการทำความเข้าใจส่วนประกอบต่าง ๆ ของระบบนิเวศความรู้  เพื่อเป้าหมาย 2 อย่าง
1. หา Knowledge Gap
2. ร่วมกันกำหนดยุทธศาสตร์ KM ขององค์กรหรือของหน่วยใดหน่วยหนึ่งขององค์กร

         การทำแผนที่อาจทำในระดับทั่วทั้งองค์กร  เฉพาะบางธุรกิจ  หรือเฉพาะงาน

มี 4 คำถามหลักในการทำแผนที่
1. ขณะนี้เราอยู่ตรงไหน  และเราต้องการไปไหน
2. สภาพปัจจุบันของระบบนิเวศความรู้เป็นอย่างไร
3. ต้องการให้องค์กรเป็นอย่างไร  ระบบนิเวศความรู้ควรเป็นอย่างไร
4. ช่องว่างระหว่างสภาพปัจจุบันกับสภาพที่ควรจะเป็นของระบบนิเวศเป็นอย่างไร   จะดำเนินการอย่างไรเพื่อลบ (หรือลด) ช่องว่างนั้น

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 17 มี.ค.50