หัวใจการบริการ

  สำนักวิทยบริการเป็นแหล่งให้บริการความรู้แก่นิสิต บุคลากร และบุคคลทั่วไป เพื่อให้ผู้มาใช้บริการมีความพึงพอใจในการบริการ ในการทำงานของสำนักวิทยบริการจึงต้องมีหัวใจการให้บริการเต็มร้อย เพราะเมื่อเรามีหัวใจการให้บริการแล้ว ผู้ที่มาใช้บริการก็จะมีความประทับใจและอยากกลับมาใช้บริการอีก การทำให้ผู้ใช้บริการพึงพอใจ ทำได้ง่าย ๆ  คือ การให้บริการที่ยิ้มแย้มแจ่มใส ให้บริการที่สะดวกรวดเร็ว มีความกระตือรือร้นในการให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ในการสืบค้นข้อมูลต่างๆ พูดจาสุภาพอ่อนหวาน  เมื่อเราทำสิ่งต่าง ๆ  เหล่านี้ได้…  เชื่อได้เลยค่ะว่า…  เราสามารถที่จะมัดใจผู้ใช้บริการในระดับหนึ่งอย่างแน่นอน…  ค่ะ อย่างเช่น…  ในสำนักวิทยบริการ  หน่วยงานที่เราอยู่นี้  หลายคนก็ใช้วิธีเดียวกัน…  ยึดหลักปณิธาน  ของสำนักเป็นหลักปฏิบัติ  คือ  “สำนักวิทยบริการมุ่งสู่ความเป็นเลิศในการบริการสารสนเทศเพื่อสนองความต้องการของผู้ใช้บริการด้วยจิตสำนึกที่ดีและเทคโนโลยีที่นำสมัย ” และถึงแม้ว่า….  เราตั้งใจให้บริการขนาดไหนก็แล้วแต่  ในบ้างครั้งก็มีปัญหากับผู้ใช้บริการบ้างเป็นบางครั้ง…  เหมือนกับ  “ลิ้นกับฟัน”  แต่นั่นก็เป็นแค่ปัญหาเล็ก ๆ  ที่สามารถแก้ได้ง่าย ๆ  นั่นก็คือ  การ  “วาจาอ่อนหวาน  พยายามยิ้มสู้  และรู้จักช่วยเหลืออย่างจริงใจ”  นิสัยคนไทยเจอแบบนี้เข้าไป  อารมณ์โกรธที่ระเบิดเป็นลูกไฟ  ก็หลอมละลายแล้วค่ะ…  <p class="MsoNormal">ปล.  ลองเอาไปใช้กันนะคะ…</p>