ซื้อใจ

มีคนไข้มาขอซื้อยาฮอร์โมน เค้าบอกว่าทั้งมหาสารคามหาซื้อไม่ได้เลย เราก็ไม่มีขายเช่นกัน จึงแนะนำคนไข้ไปร้านยาอื่นที่น่าจะมี แต่บอกคนไข้ว่าถ้าร้านนั้นไม่มี ให้โทร.มาบอกเรา เราจะสั่งพิเศษให้ เพราะห่วงว่าคนไข้จะขาดยา วันรุ่งขึ้นก็พยายามโทร.หา แต่เค้าไม่ได้รับสาย วันถัดมาก็โทร.อีก ก็ยังไม่รับ ตกเย็นเค้าก็โทร.กลับมาโดยไม่รู้ว่าเราเป็นใคร เห็นเป็นเบอร์แปลกๆ เราก็ถามเรื่องยาว่าหาได้มั๊ย เค้าก็บอกว่าร้านที่แนะนำไปนั้นสั่งให้แล้ว เราก็บอกว่าไม่เป็นไรค่ะ แค่เป็นห่วงว่าจะขาดยา จึงโทร.มาสอบถาม คนไข้ตอบกลับมาว่า "มีอย่างนี้ด้วยหรือ ไม่เคยมีร้านไหนโทร.มาถามแบบนี้เลย ร้านนี้ดีจัง เป็นห่วงคนไข้อุตสาห์โทร.มา" น้ำเสียงเค้าประทับใจมาก ทำให้เรารู้สึกดี ว่าแม้เค้าจะไม่ได้ซื้อยาของเรา แต่เราได้ซื้อใจเค้าผ่านการโทรศัพท์แล้ว