แผนที่ความรู้ คืออะไร
แผนที่ความรู้ คือ การชี้แหล่งบุคคลที่มีความรู้ขององค์กร ซึ่งจะทำให้องค์กรทราบว่าองค์กรมีความรู้เรื่องใด ใครที่มีความรู้เรื่องนั้น และถ้าต้องการเข้าถึงความรู้จากบุคคลดังกล่าวจะต้องติดต่อผ่านใคร ซึ่งจะใช้ประโยชน์ต่อองค์กรดังนี้
1. ทราบว่าบุคคลใดมีความสำคัญที่สุดขององค์กร
2. วิเคราะห์ว่าถ้าขาดบุคคลที่มีความรู้เรื่องนั้นจะเกิดผลอย่างไร
3. การหาแนวทางพัฒนาความรู้เพื่อทดแทนบุคลากรเดิม
4. การรักษาบุคลากรที่มีความรู้ไว้ในองค์กร
5. การสร้างบรรยากาศความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร
