https://he01.tci-thaijo.org/index.php/MNSTMedJ/article/view/257255
โรงพยาบาลรามาธิบดี เป็นโรงพยาบาลตติยภูมิขนาดใหญ่ที่รับส่งต่อรักษาโรคหัวใจเด็กทุกชนิดจากทั่วทุกภูมิภาค การตรวจคลื่นเสียงสะท้อนหัวใจ (Echocardiography) ปัจจุบันมีแพทย์ นักเทคโนโลยีหัวใจและทรวงอกเป็นผู้ตรวจ ภายใต้ลักษณะ Comprehensive echocardiography คือ เน้นตรวจหาพยาธิสภาพหลักของโรคและวัดค่าพารามิเตอร์เฉพาะที่เกี่ยวข้องเพื่อนำไปสู่การวางแผนเลือกแนวทางรักษาซึ่งเป็นลักษณะการตรวจที่กระชับเวลาโดยเฉพาะการตรวจ Pediatric echocardiography ที่ส่วนใหญ่เน้นการตรวจโครงสร้างกายวิภาคของหัวใจและหลอดเลือด ดังนั้นเวลาที่ใช้ในการตรวจนอกจากบ่งบอกความเร็วหรือช้าแล้วยังสะท้อนความสามารถในการรองรับปริมาณการตรวจในแต่ละวันด้วยซึ่งในแง่การพัฒนาคุณภาพบริการข้อมูลเวลามีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าจำนวนผู้ตรวจและจำนวนเครื่อง อย่างไรก็ตามยังไม่มีการศึกษาและรายงานระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจคลื่นเสียงสะท้อนหัวใจเด็กที่โรงพยาบาลรามาธิบดีอย่างชัดเจนว่าส่วนใหญ่ใช้เวลากี่นาที การให้คำแนะนำผู้มารับบริการและการพัฒนาคุณภาพอาศัยเพียงการประมาณระยะเวลาคร่าวๆ โดยบุคลากรซึ่งส่วนใหญ่จะให้ค่าตัวเลขที่แตกต่างกันออกไปและเพื่อให้ได้คิวนัดตรวจที่เร็วการนัดหมายมักลืมคำนึงถึงประเภทผู้ป่วยและความยากง่ายของโรค สิ่งเหล่านี้อาจก่อให้เกิดความไม่สอดคล้องของจำนวนผู้ป่วยกับเวลาที่ใช้จริงจนอาจส่งผลให้ผู้ป่วยต้องเสียเวลารอตรวจนานกว่าปกติหรืออาจต้องปิดทำการเกินเวลาจนกระทบกับแผนกอื่นที่เกี่ยวข้องได้ สาขาวิชาโรคหัวใจ ภาควิชากุมารเวชศาสตร์ คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล เล็งเห็นถึงความสำคัญของปัญหา การศึกษาวิจัยและการจัดการเวลาอย่างเหมาะสมซึ่งจะเป็นข้อมูลพื้นฐานในการพัฒนาคุณภาพบริการให้สอดคล้องกับมาตรฐาน(1,2) จึงสร้างงานวิจัยนี้ขึ้น
