ข้อเรียนรู้จากการทำแผนกลยุทธ กสศ.
วิจารณ์ พานิช
..............
คุณหมอสุภกร บอกผ่านคุณหลิง ขอให้ผมเขียนสั้นๆ เกี่ยวกับข้อเรียนรู้เรื่องการทำแผนกลยุทธ ที่ กสศ. ดำเนินการในช่วง ๑ ปีที่ผ่านมา ผมคิดว่า จุดหักเหสำคัญมาจากการที่ฝ่ายบริหารตัดสินใจว่าจ้างบริษัท Roland Berger ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทบทวนกลยุทธ และเสนอแนะแนวทางดำเนินการต่อ นำไปสู่การใช้แนวคิด “ห่วงโซ่คุณค่า” (value chain) และคณะกรรมการบริหารมีมติให้ กสศ. ทำงานเหนี่ยวนำการเปลี่ยนแปลงของระบบใหญ่ มากกว่าทำงานพัฒนาด้วยตนเอง ผมคิดว่านี่คือจุดสำคัญที่สุดในการวางแนวทางในอนาคตของ กสศ.
ถามว่า ใน ๒ ปีข้างหน้า หากจะมีการทบทวนกลยุทธอีก ควรดำเนินการอย่างไร ความเห็นของผมคือ ควรใช้พลังความเห็นของ “ผู้ที่ส่วนได้ส่วนเสีย” (stakeholders) มากขึ้น กว้างขวางขึ้น ผ่านเครื่องมือ DE – Developmental Evaluation ซึ่งหมายความว่า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้มาร่วมกระบวนการ “สุนทรียสนทนา” (dialogue) โดยมีข้อมูลให้ช่วยกันตีความออกความเห็นจากมุมมองที่แตกต่างหลากหลาย จากบริบทที่ตนคุ้นเคย โดยมีเป้าหมายร่วมกันคือ ความเสมอภาคและคุณภาพทางการศึกษา
……………..
