โปรแกรมรักษาคนดี - เสียงความรัก (เสียงบำบัด ครั้งที่ 4)


Acknowledgement for "Emotions in Design: How to Spark the Right Emotions in UX Design | Jacob Greenshpan"; CIS2020 Live Online Workshop on Sep 16, 2020 02:00 PM Bangkok

ทำไมเราไม่ได้ยินความรัก?

เพราะเรามีอารมณ์ภายในใจ ทำงานเร็วกว่า การรับรู้สึกจากภายนอก

เพราะอารมณ์มีการวางแผนพฤติกรรม การแสดงความรู้สึก และการรู้คิดเข้าใจ

เพราะอารมณ์แยกแยะความรู้สึกมีมากมายในอดีตกับอนาคต มิได้อยู่กับปัจจุบันขณะ

ลองสร้างแผนที่ความรักความเข้าใจ

  1. เริ่มจากนึกถึงเหตุการณ์ที่กำลังวางแผนจะทำอะไรอยู่
  2. แยกแยะการรับรู้สึกจากภายนอก เช่น เห็นอะไร ได้ยินอะไร เห็นกับได้ยินอะไรพร้อมกัน
  3. แยกแยะอารมณ์ภายในใจว่า กำลังคิดอะไรอยู่ในปัจจุบัน กับ กำลังรู้สึกอะไรอยู่ในปัจจุบัน
  4. วางแผนต่อไปว่า อยากจะพูดอะไร กับ อยากจะทำอะไร 
  5. พิจารณาว่า มีสิ่งใดที่ทำให้เรามีอารมณ์ไว้วางใจ สี เสียง สัมผัส เคลื่อนไหว
  6. พูดส่งเสียงให้ได้ยิน ตอบคำถามว่า "อะไรทำให้เรามีความรู้สึกเชื่อมั่น (เชื่อถือและมั่นใจ) ในผู้อื่น?" 

บันทึกเสียงและ/หรือภาพเป็นคลิป เพื่อนำมาทบทวนทักษะการสื่อสารอารมณ์ไว้วางใจในความรู้สึกเชื่อมั่นของตัวเอง จะพัฒนามาจาก:-

  • เจตจำนงหรือตั้งใจทำตามการกระทำของผู้อื่น
  • สถานการณ์ที่มีเป้าหมายชัดเจนในอนาคตอันใกล้
  • ความเต็มใจในการกระทำโดยไม่มีการบังคับทำ

ถอดบทเรียนจากแผนที่ความรักความเข้าใจจะเกิดได้เมื่อ อารมณ์ชัดเจน แสดงอารมณ์พอดี เป็นตัวของตัวเอง อารมณ์ดีเกิดขึ้นชั่วขณะ แต่ละคนมีอารมณ์เป็นเอกลักษณ์ อารมณ์ใช้ภาษาพูดต่างกัน บอกให้รู้ว่า "เรากำลังทำอะไร ได้อะไร เมื่อไร มั่นใจแค่ไหน สะท้อนคิดติดตามแบบไม่คับข้องใจ" 

หมายเลขบันทึก: 682474เขียนเมื่อ 17 กันยายน 2020 10:50 น. ()แก้ไขเมื่อ 17 กันยายน 2020 10:50 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลงจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (0)

ไม่มีความเห็น

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท