หากเสนอรายงานโครงการเดิมใหม่ในรูปแบบการจัดการความรู้ (KM) ให้ลงรายละเอียดวิธีการ .. เมื่อนำไปทดลองใช้งานจริง ผู้ใช้งานเกิดการเรียนรู้อะไรบ้าง .. มีการสอนวิธีใช้งาน แลกเปลี่ยนระหว่างผู้ใช้ ในเครือข่าย


บันทึกนี้เป็นเก็บตกจากงาน "ประกวดการจัดการความรู้ (KM) เข้าประกวดในเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระดับเขต" ณ ห้องประชุมสำนักเขตสุขภาพที่ 10 ในวันที่ 2 สิงหาคม 2559 มีผลงานส่งประกวดรวมทั้งสิ้น 21 เรื่อง โรงพยาบาลพระศรีมหาโพธิ์ส่งประกวดมากถึง 7 เรื่อง ได้รับมารางวัล 2 เรื่อง

เนื่องจากดิฉันมีเป้าหมายเขียนบันทึกสื่อสารให้บุคลากรของหน่วยงานเข้าใจแนวคิดหลักการ วิธีการการจัดการความรู้ (KM) จึงขอสรุปประเด็นสั้นๆ แบบตีความจากข้อเสนอแนะของคณะกรรมการ รวมทั้งยกตัวอย่างเพิ่มเติมตามความเข้าใจ ดังนี้

ตัวอย่างที่ 1 โครงการพัฒนาต่อเนื่องเรื่อง ‘รถเข็นน้ำ 3 ส.’ ของโรงพยาบาลพระศรีมหาโพธิ์

โครงการเดิม โครงการนี้จัดทำในรูปแบบ CQI ด้วยกระบวนการ PDCA รายงานผลสำเร็จออกมาเป็นอุปกรณ์เข็นน้ำที่มีประสิทธิภาพ ใช้สะดวก สบาย ดีต่อสุขภาพ

โครงการในรูปแบบ KMหากเสนอรายงานโครงการเดิมใหม่ในรูปแบบการจัดการความรู้ (KM) ให้ลงรายละเอียดวิธีการ ว่าจัดวางถังน้ำในรถเข็นอย่างไร วางถังใดก่อน-หลัง เพราะอะไร เมื่อนำไปทดลองใช้งานจริง ผู้ใช้งานเกิดการเรียนรู้อะไรบ้าง บอกได้ว่าต้องใช้งานอย่างไรจึงจะมีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น จังหวะแรกเท้าถีบล้อรถเข็นก่อนแล้วงัดขวดขึ้นเพื่อเคลื่อนตัวรถ จังหวะที่สองเข็นรถไปข้างหน้าหรือควรลากจูง ฯลฯ ให้เขียนเรียงร้อยจากผู้ใช้

การพัฒนาเครื่องมือใหม่ๆ ต้องได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ มีการสอนวิธีใช้งาน แลกเปลี่ยนระหว่างผู้ใช้ ในเครือข่ายว่าได้เทคนิคแตกต่างกันอย่างไร และมีผลอย่างไร

ควรทบทวนองค์ความรู้ (review) ทางวิทยาศาสตร์ประกอบด้วย เช่น น้ำหนักรถเข็นน้ำจะตกในจุดใดเมื่อยกคันจับที่ความสูงต่างๆ กัน เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ ในการกำหนดส่วนสูงของผู้ใช้งาน (กรณีจ้างพนักงานส่งน้ำดื่ม) ภายหลังดำเนินการแล้วเราจะระบุได้ว่าต้องใช้ความรู้ใด เกิดความรู้ใหม่อะไร

ตัวอย่างที่ 2 ที่จะนำเสนอต่อไปเป็นกรณี KM กับผู้ป่วย DM good control

ขอบคุณค่ะ