647. Appreciative Inquiry (People)


Appreciative Inquiry

คำสำคัญ (Tags): #appreciative inquiry
หมายเลขบันทึก: 583505เขียนเมื่อ 6 มกราคม 2015 07:18 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 มกราคม 2015 07:18 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง


ความเห็น (211)

-People (พนักงาน) พนักงานร้าน ของแก่นเบสไทร์ เป็นร้านซ่อมช่วงล่างรถยนต์ นายช่างใหญ่จะลงมาคุยกับลูกค้าเองและพาลูกค้าทดลองขับและวิเคราะห์อาการของรถว่าตรงไหนเสีย เมื่อทราบอาการ ก็จะพาลูกค้ามาดูว่าร้านมีอะไหล่กี่แบบ ราคาเท่าไร ทำให้ดูมีความใกล้ชิดกับลูกค้าและมีความเป็นกันเองมาก

นายวศิน อาษาสร้อย 565740216-0

MBA KKU Young 15 Sec.1

People : เจ้าของหอพัก ศรีประภาอพาร์ทเม้นท์ เป็นป้าที่ใจดีมากคอยถามเราตลอดว่าขาดอะไรไหม มีอะไรเสียไหม กินข้าวรึยัง คอยเป็นห่วงเราเห็นเราเป็นเหมือนลูก ทำให้เราอุ่นใจและรู้สึกปลอดภัย


นางสาวตวงพร มาลา 565740156-2

MBA KKU Young 15 Sec.1

-People (พนักงาน) : พนักงานร้านเนื้อย่าง โซยหลังมหาวิทยาลัย คือ เขาจะคอยต้อนรับและบริการดีมาก ตอนที่เราก้าวไปที่ร้าน และจะถามสม่ำเสมอ ค่อนข้างบ่อยว่าจะรับอะไรเพิ่มไหม น้ำไม่ขาดแก้ว บริการดีจนเราเขิน จึงประทับใจบริการของพนักงานร้านนี้


นายณัฐวัตร นวลวัฒนะ 565740182-1

MBA KKU Young 15 Sec.1

-People : พนักงานร้านหอแว่น สาขาเซ็นทรัล เป็นพนักงานที่ใจรักในการบริการมาก พูดจาดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ให้คำแนะนำเป็นอย่างดี ขนาดไม่ได้ซื้ออะไรจากทางร้านของเขาเป็นอะไรที่ประทับใจมาก สุดท้ายเวลามีปัญหาเรื่องสายตาก็มาปรึกษาและใช้บริการที่นี่ ประทับใจมากค่ะ


น.ส.ชุติพร รัตนพันธ์

ํYoung 15 Sec.1

People: ชอบเจ้าของรีสอร์ทจำปาลาว เนื่องจากเขาเป็นคนที่น่ารักและเป็นกันเองกับลูกค้า และยังคอยแนะนำสิ่งที่ดีให้ อีกทั้งยังมีความจริงใจกับลูกค้า และเมื่อห้องพักมีปัญหาเขาก็หาทางแก้ไขและคืนเงินส่วนต่างให้ โดยไม่คิดโกงเงินนั้นเลย

นางสาวณัฐภรณ์ มหาวีรวัฒน์ (565740155-4)

Young 15 Sec.1

-People : พนักงานร้านหอแว่น สาขาเซ็นทรัล เป็นพนักงานที่ใจรักในการบริการมาก พูดจาดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ให้คำแนะนำเป็นอย่างดี ขนาดไม่ได้ซื้ออะไรจากทางร้านของเขาเป็นอะไรที่ประทับใจมาก สุดท้ายเวลามีปัญหาเรื่องสายตาก็มาปรึกษาและใช้บริการที่นี่ ประทับใจมากค่ะ

น.ส.ชุติพร รัตนพันธ์ 565740180-5

ํYoung 15 Sec.1

People: ชอบเจ้าของร้านตลาดเพลินทรัพย์ ด้วยความที่ดูแลเอาใจใส่ลูกค้าเป็นอย่างมาก และเป็นกันเองมีการมาสอบถามและให้บริการด้วยตัวเอง พูดจาไพเราะสุภาพมาก ซึ่งสามารถสร้างความประทับใจเป็นอย่างมาก

น.ส.ดรุณี ปานเกิด 565740286-9

Young 15 Sec.22 (มาเรียนล่วงหน้า)

People : พนักงาน และพยาบาลที่ Leplus Clinic น่ารักมาก สามารถจำชื่อลูกค้าได้ทุกคน ใส่ใจ ดูแลลูกค้าดีมาก ไม่ว่าเราจะสอบถามรายละเอียดสินค้า หรือบริการต่างๆมากแค่ไหน ก็จะใจเย็นและตอบคำถามได้อย่างละเอียด ชัดเจนทุกคำถาม

น.ส.ธันยาภัทร์ ศิริวัฒนะโชติ 565740190-2
MBA KKU Young 15 Sec.1

People:ร้านขายนาฬิกาG Shock ที่ชั้น1เซ็นทรั่น มีความรู้เกี่ยวกับนาฬิกาและใส่ใจคอยถามอยากได้แบบไหน สีอะไร ช่วนหาแบบที่เราต้องการ และแนะนำดี พูดจาสุภาพ

ณัฐพัชร์ วงษ์ธนานันท์ 565740154-6

MBA KKU Young 15 Sec.1

People : เลือกพนักงานของเคาเตอน์ NARS เขาใส่ใจในลูกค้า จดจำลูกค้าได้ ยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นกันเองกับลูกค้า มีความสุภาพเรียบร้อยในการให้บริการอย่างเต็มที่ในทุกๆครั้งที่ไปใช้บริการ ทำให้ชอบพนักงานของเคาเตอน์เครื่องสำอางของ NARS ที่สุด

น.ส.ธัญวรัตน์ ไชยมูล 565740189-7

MBA Young 15 Sec.1

People : ร้านหมอฟันข้างๆ ศึกษาภัณฑ์ เป็นหมอฟันเฉพาะทางด้านครอบฟัน หมอจะซื่อตรงกับคนไข้มาก หมอจะรู้ว่าลูกค้าที่มาทำครอบฟันราคาค่อนข้างสูง แต่หมอจะบอกว่า ค่อยๆผ่อนจ่ายก็ได้ไม่เป็นไร บางครั้งเราพกเงินไปไม่พอ หมอก็บอกคราวหน้าก็ได้ ราคาก็ไม่แพง บางครั้งอุดฟันให้ฟรีด้วย เพราะเห็นเป็นแผลเล็กๆ

น.ส. ศิรินภา เฮ้งบริบูรณ์

MBA Young 15 sec.1

People : Ford ชัยภูมิ พนักงานให้การต้อนรับและพูดจาอย่างสุภาพ มีการชี้แจงรายการที่ใช้บริการอย่างตรงไปตรงมา ให้ข้อมูลตามที่เราต้องการ

นายจามิกร กฤษกลาง 565740175-8
MBA Young 15 Sec.1

People : เลือกเจ้าของร้านตัดผม Mr. เจี๊ยบ เขาใส่ใจลูกค้าโดยมีการถามความต้องการของลูกค้าว่าต้องการทรงผมแบบไหน และแนะนำทรงผมที่เข้ากับลูกค้าด้วย เมื่อตัดผมออกมาก็ตามที่เราต้องการ หากต้องการทำสีผมเขาก็แนะนำอย่างเต็มใจ เมื่อกลับมาใช้บริการอีกครั้ง เจ้าของ้านก็จำเราได้ และมีการทักทายตลอด

นางสาววีรยา วงศ์คำ 565740218-6

MBA KKU Young 15 Sec.1

people คือ ร้านคิงคองส์คารแคร์ พนักงานภายในร้านมีการบริการที่ดี เมื่อนำรถไปล้างที่ร้าน พนักจะคอยเอาใจใส่และทะนุทะนอมรถของเรา อีกทั้งการให้บริการของพนักงานทำให้เรารู้สึกพึงพอใจและมั่นใจว่าเขาจะทำความสะอาดรถของเราได้ที อีกทั้งรถมีคราบสีน้ำพลาสติกติดตามรถ พนักงานของร้านก็ยินดีให้บริการทำความสะอาดให้โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่ม

ศรายุทธ เอกคณาสิงห์ 565740220-9 mba young 15 sec 1...............

People :ดาหลา เรื่อนสปา

เหตุผลเหมือนเดิมค่ะ เจ้าของสปา พนักงานนวด ทุกคนน่ารักมากค่ะ ยิ้มแย้มแจ่มใส พูดเพราะ
ก่อนจะนวดพนังงานก็จะถามเราว่าทำงานเป็นยังไง เหนื่อยมั๊ย เมื่อยหรือปวดตรงไหนเป็นพิเศษมั๊ย
ช่วงนวดเค้าก็จะถามตลอดว่าเจ็บมั๊ย พอดีหรือปล่าว บ้างทีเราปวดหัว เครียดๆไปนวด ตอนท้ายเค้า
จะนวดผ่อนคลายกดจุดศีรษะแถมให้ด้วยค่ะ พนักงานเอาใจใส่ลูกค้าดีมาก เป็นสปาที่ไปแล้วรู้สึกแฮปปี้มาก

นางสาววิลาสินี กุลบวรรรัตน์ 565740164-3
MBA KKU Young 15 sec.1

People เจ้าของร้านข้าวมันไก่ ฝั่งกังสดาน เจ้าของร้าน พูดเพราะ สุภาพ เวลาเราเดินเข้าร้านก็จะทักทายและจำเราได้และจำได้ด้วยว่าเราเคยมากินกับใคร และก็จะชวนคุยเรื่องทั่วไป ทำให้รู้สึกประทับใจ

ปกรณ์ ปิดตาทะเน 565740195-2 mba young 15 sec 1

PEOPLE: ชอบโรงเรียนกวดวิชา MATHNASIUM ที่ผมเคยเป็นติวเตอร์ครับ เจ้าของสาขาที่นี่ให้ความเป็นกันเองกับลูกน้องทุกคน มีพูดคุยหยอกเล่น และรับฟังทุกความคิดเห็น บางครั้งก็มีพาไปกินข้าวหลังเลิกงานครับ

ชลพัฒน์ อิทธิอารี รหัสนักศึกษา 565740619-8 MBA KKU Young 15 Sec 1

People : ร้านบ้านยาเภสัช ฝั่งกังสดาน เวลาที่เขาไปซื้อยา เจ้าของร้านก็จะแนะนำอย่างละเอียด จะบอกว่าอันนี้ดียังไง อันนี้ไม่ดียังไง แล้วก็จะบรรยายสรรพคุณและส่วนผสมต่างๆในยาให้เราได้รู้ และจะยิ้มแย้มอยู่ตลอด ทำให้เรารู้สึกเป็นกันเอง

น.ส.วราภรณ์ บุญรักษา 565740213-6

MBA Young 15 Sec.1


People:แม่บ้านที่หออลีนตาเขาจะดีมากๆเรารบกวนให้มาช่วยทำอะไรให้เขาก็มาทำให้ทุกอย่างโดยที่ไม่แสดงอาการใดๆทั้งสิ้น และที่สำคัญเขาชื่อเราได้จำรถเราได้จึงรู้สึกดีกับแม่บ้านคนนี้มาก

น.ส.ภริตา กิจพฤกษ์ 565740161-9

- People : ร้านเช่าหนังสือตรงข้ามโรงเรียนเก่า (ซ.เจริญกรุง 87) เจ้าของร้านยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นกันเอง ใส่ใจรายละเอียดของลูกค้า หนังสือก็ห่อทุกเล่มทำให้ไม่เก่าเหมือนร้านอื่นๆ คุยได้ทุกเรื่อง บางทีสอนการบ้านด้วยถ้าไปบ่น

นางสาวณัฏฐวรกาญจน์ ประดิษฐ์ 565740151-2

MBA Y15 Sec1

People : ร้านขาย New Vespa ที่สี่แยกโต้รุ่ง พนักงานบริการด้วยหน้าตายิ้มแย้ม รู้ทุกอย่างทั้งประวัติความเป็นมา ค่าซ่อม ค่าแรง การผ่อนรถต่างๆ มีกี่รุ่นกี่แบบ สอบถามได้หมด และ มีใบปลิวให้กลับไปดู พร้อมของที่ระลึก

นายปณัฐพงษ์ วิมลโสภณกิตติ 565740196-0

MBA KKU Young#15 Sec.1

People : ร้าน Ducati ขอนแก่น พนักงานให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและบริการเป็นกันเอง พร้อมทั้งข้อเสนอและคำแนะนำในทุกๆด้าน อะไหล่บางอย่างสามารถซ่อมจากร้านซ่อมมอเตอร์ไซค์บิ๊กไบท์ทั่วไปได้ แต่ถ้าเป็นเฟรมรถหรืออะไล่บางจุดต้องเข้าซ่อมที่ ศูนย์เท่านั้น

ว่าที่ ร.ต.พงศกร ทุมแสน 565740199-4 Y15S1

ชอบพนักงานที่ IT center ชั้น 5 เซนทรัลขอนแก่น

เพราะเขาจะมองเราอยู่ห่างๆ แต่มองเราตลอด รอให้เราเลือกของดูของให้เต็มที่ไม่กดดันเรา แล้วเขาดูท่าทางเราด้วย พอเขาสังเกตุออกว่า เราสนใจสินค้าต้องการความช่วยเหลือ เขาถึงจะเดินมาแล้วบริการอย่างยิ้มแย้มแจ่มใส


นายอภิสิทธิ์ ขยายวงศ์ 565740266-9

MBA Young 15 sec 1


PEOPLE : พนักงานของร้านล้างรถหน้าเซนทรัลขอนแก่น ซึ่งเคยนำรถไปล้างแล้วน้ำไปโดนแบตรถจนทำให้เครื่องช๊อต พนักงานก็รีบจัดการติดต่อทางศูนย์ให้รีบมาดูรถให้ และพอเวลาไปล้างรถในครั้งต่อๆมา เขาก็จะจำเราได้ ก็จะคอยมาบริการเราเป็นอย่างดี คอยสอบถามว่ารถยังมีปัญหาอะไรอยู่หรือเปล่า

นายศุภกร เกิดสาย 565740222-5

MBA KKU Young 15 sec.1

People : ชอบคลินิคหมอสมัย เป็นหมอรักษาสิว ที่ไม่เน้นแต่จะขายยา แต่เน้นการดูแลตัวเอง ให้คำแนะนำอย่างละเอียด จ่ายยาเฉพาะที่จำเป็น และสิวก็หายตามที่หมอแนะนำจริงๆ


นางสาววรรณวิภา แต้ศิริ 565740211-0

MBA KKU Young 15 Sec.1

People เด็กเสิร์ฟร้านก๋วยเตี๋ยวไก่ยายดอกไม้ที่จังหวัดร้อยเอ็ด พูดจาสุภาพมาก ใส่ใจลูกค้าตลอด เวลาเรียกเก็บเงินก็กระฉับกระเฉง เและถ้าห็นว่าเรากำลังมองหาเครื่องปรุงตัวไหนที่ไม่มบนโต๊ะ เขาก็จะเอามาให้แบบไม่ต้องขอ

อัจฉราวดี ตัณฑศิลป์ รหัส565740231-4 MBA Y15 Sec.1

People : เจ้าของร้านอาหารที่อยู่วังเวียง ตอนนั้นสั่งแกงเขียวหวานไก่ แต่ทางร้านกลับไม่บอกเราว่าไม่มีมะเขือ มารู้อีกที 10 นาทีหลังจากสั่งอาหารไป เจ้าของร้านไปซื้อมะเขือมาทำแกงเขียวหวานให้เรารับประทาน รู้สึกประทับใจมากๆ

นางสาวอนงค์นาถ ทองล้น 565740229-1 MBA KKU Young 15 Sec.1

- People : ตัวอย่างเช่น ชอบลักษณะของพนักงานร้าน Oriental Princess สาขาเดอะมอล์งามวงศ์วาน จากบุคลิกที่มีความอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส การพูดคุยแนะนำผลิตภัณฑ์ที่แสดงออกให้เห็นถึงความใส่ใจลูกค้าแบบมีความเข้าใจผู้หญิงจริงๆ

นางสาวรัฐภรณ์ ฟองทอง (565740208-9)

MBA KKU Young-Executive 15 / Section 1

ชอบพนักงานที่ IT center ชั้น 5 เซนทรัลขอนแก่น

เพราะเขาจะมองเราอยู่ห่างๆ แต่มองเราตลอด รอให้เราเลือกของดูของให้เต็มที่ไม่กดดันเรา แล้วเขาดูท่าทางเราด้วย พอเขาสังเกตุออกว่า เราสนใจสินค้าต้องการความช่วยเหลือ เขาถึงจะเดินมาแล้วบริการอย่างยิ้มแย้มแจ่มใส



นายอภิสิทธิ์ ขยายวงศ์ 565740166-9

MBA Young 15 sec 1

(แก้ไขใหม่)

People : ร้านกาแฟใกล้บ้านคนขายจำได้ว่าชอบดื่มกาแฟอะไรเข้าไปนั่งได้เลยไม่ต้องสั่ง

นายนัตสุพงศ์อยู่สุข 565740157-0

MBA KKU Young 15 Sec.1

people : ชื่นชอบ เจ้าของร้านอาหารตามสั่งที่ฝังโคลัมโบ เนื่องจากแกอัธยาใสดี ยิ้มแย้มแจ่มใส สามารถจดจำลูกค้าได้ ครั้งหนึ่งเคยสั่งอาหารแล้้วสั่งเพิ่มเติมว่าอยากให้ใส่นั้นนี่เพิ่มเข้าไปด้วย ต่อมาเมื่อเราสั่งเมนูเดิมเขาก็สามารถจดจำได้เลยว่าเราชอบทานแบบไหนโดนที่เราไม่ต้องบอก

พัฒนภรณ์ เจียมสมัย 565740202-1 MBA KKU Young#15 Sec.1

People - พนักงานทรู เซนทรัลขอนแก่น บุลคลิกท่าทางดูดี น่ารัก ดูเป็นมิตร ยูนิฟอร์มดูแปลกตาดีใส่เป็นผ้ากันเปื้อนเหมือนร้านกาแฟ พนักงานเข้าหาลูกค้าดี

นาย ปิยะทัศน์ พาโสมมนัสสกุล 565740159-6 MBA Y15 Sec.1

People : สัตวแพทย์ คลินิคเอออร์ตาร์ กังสดาล มข.
เนื่องจากเป็นคุณหมอที่ใจดีมาก เป็นกันเอง แนะนำเราได้ตลอด จำชื่อลูกค้าได้ พาเราไปดูแมวที่น่ารักๆ เมื่อครบกำหนดวัคซีน ก็มีเตือน สามารถปรึกษาได้ทางเฟสบุ๊คส่วนตัว ใส่ใจลูกค้าทุกคน และดูแลสัตว์เลี้ยงเราได้ดีมากกว่าที่อื่นๆ


นางสาว วรัญญา อินทรสมบัติ 565740212-8 Y15 Sec.1.....

people : พนักงานร้านอาหาร เพ้อ ที่กทม. จะมีพนักงานบริการโต๊ะละหนึ่งคน เมื่อน้ำหมดจะเติมน้ำทันที่เวลาเพื่อนในโต๊ะไปเข้าห้องน้ำกันหมด พนักงานเห็นลูกค้านั่งคนเดียวจะชวนคุยเพื่อนไม่ให้ลูกค้าไม่รู้เบื่อ

นางสาวกิตติมา หนองหารพิทักษ์ 565740173-2

Y15 sec 1

เจ้าของร้านมุมให้ความเป็นกันแก่ลูกค้ามากทั้งที่ เจ้าของมีอายุเยอะกว่าคือเข้าใจลูกค้าที่เป็นเด็กคุยกันสบาย

นายปรัชญา แสงโคตร 565740197-8 Y15 sec.1......

เจ้าของร้าน Coffee More

ใส่ใจลูกค้า เวลาไปซื้อน้ำ เจ้าของร้านจะจำเรา เพื่อนที่ไปด้วยกันบ่อยๆ กับเมนูที่ชอบสั่งได้ ทำให้รู้สึกประทับใจที่เจ้าของร้านใส่ใจลูกค้าดี

น.ส.ลภัสรดา เฮ้าประมงค์ 565740209-7 Y.15 Sec.1

People - เจ้าหน้าที่ MBA ยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นกันเอง เวลานักศึกษาต้องการอะไรก็ช่วยอำนวยความสะดวกได้เสมอ

นางสาว ธนวรรณ ทองทวี 565740188-9 MBA Y15 Sec.1

People : ชอบพนักงานร้าน The Face Shop พนักงานพูดเพราะ บอกรายละเอียดสินค้าดีมาก ให้คำแนะนำสินค้าที่เหมาะกับผิวเรา พนักงานไม่พยายามขายสินค้าจนรู้สึกอึดอัด ซื้อสินค้าแล้วพนังงานจะแถมสินค้าทดลองให้เยอะ

นางสาวนันทฉัตร รื่นอายุ 565740193-6

MBA KKU Young 15 Sec.1

People: พนักงานของธนาคารไทยพาณิชย์ มีการบริการที่ดีมาก. เมื่อเราก้าวเข้าไปในธนาคารจะมีคนมาคอยถามว่าเรามาทำอะไรและพาไปยังจุดๆนั้น มีการให้ข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับธุระกรมมที่เราจะทำ. ปรียาวรรณ. สินธ์ชัย. รหัส565740158-8sec1 Y15

ชอบร้านเปาสเปซ เป็นร้านขายอุปกรณ์ซอฟบอล ซึ่งเจ้าของร้านมีสินค้าหลากหลายและแนะนำสินค้าได้ดี หาของที่เหมาะกับเรา คุยเป็นกันเองมีการลดราคา

นายธนเดช ทักษเทวีศิริ

565740187-1 sec1 Y-15

-people ชอบพนักงานของเซเว่น สาขายูเซนเตอร์ มีการให้บริการด้วยรอยยิ้ม ชอบชวนคุยด้วย เป็นกันเอง มีครั้งนึงซื้อของแล้วมันใช้สิทธิ์แลกซื้อได้ แต่เราไม่มี เขาก็เอาสิทธิ์ที่ลูกค้าบางรายไม่เอา เอามาให้เรา


นายภานุพงศ์ ดอกไม้ 565740207-1

MBA KKU YOUNG 15 SEC 1

People- ชอบพนักงานร้านโอเรียลทอลปริ้นเซสที่เซ็นทรัลขอนแก่น คือต้อนรับลูกค้าดี พูดจาทักทายด้วยสีหน้ายิ้มแย้มแจ่มใส และในระหว่างที่ดูสินค้าพนง.ที่นี่ก็จะไม่เข้ามาเชียร์สินค้า คือปล่อยให้เราเลือกสบายๆจนกว่าเราจะถาม พนง.ก็จะให้ความช่วยเหลือคอยแนะนำสินค้าในสิ่งที่เราต้องการ หรือสินค้าที่ใกล้เคียงกับความต้องการ

นางสาวณัฐกัญญา ใจสมคม 565740181-3

MBA Young.15 Section 1

Peple ชอบพนักงานร้านสรวนหรรษามีการบริการที่สนใจลูกค้ามีการเติมน้ำให้ลูกค้าตลอดเวลาไม่ต้องเรียกพนักงานจะมองดูลูกค้าตลอดเวลา

ชอบพนักงานร้าน ชาร์ล แอนด์ คีส ทุกสาขา เพราะ มีการต้อนรับ การพูดคุยเป็นกันเองมาก แนะนำสินค้าใหม่ๆ สินค้าลดราคา เชิญชวน เรียกแขกได้ดีมาก นำสินค้ามาให้ลองดี ชอบมากคะ

เพชรลดา ประสงค์ผล 565740205-5

y-15 sec.1

People ส่วนตัวชอบลุงขายกับข้าวที่หอแปดหลังคะ ลุงมีอัธยาศัยดี จำลูกค้าที่เป็นลูกค้าประจำว่าชอบกินอะไร รสชาติแบบไหน รู้สึกว่าลุงเขามีความใส่ใจกับลูกค้ามากค่ะ

น.ส.กมลวรรณ จรัสมาศ

565740168-5 Y#15 sec.1

ชอบพนักงานMKสุกี้ มีการบริการที่ดี คอยถามลูกค้าตลอดว่าต้องการอะไร ขาดเหลืออะไรไหม สั่งเพิ่มอย่างไหน ค่อยเติมเครื่องดื่มให้ตลอด ดูใส่ใจกับลูกค้าดี ...

น.ส.อรพรรณ วงศ์ประทุม 565740167-7 sec.1 MBA Y 15

ชอบพนักงานของร้านskinfood สาขาเซนทรัล ขอนแก่น เวลาเดินเข้าไปพนักงานจะทักทายเป็นภาษาเกาหลีและมองที่เราแล้วยิ้มให้ เราสามารถทดลองหรือเดินดูได้ตามสบาย ถ้าสงสัยแค่หันหน้าไปพนักงานก็จะเดินเข้ามาให้คำแนะนำเราทันที ถึงไม่ได้ซื้ออะไรพนักงานด้อยังยิ้มและทักทายเหมือนตอนที่เข้ามา แลวที่สำคัญพนักงานจำลูกหน้าลูกค้าได้ด้วย แลดูเป็นกันเองดี

ชญาภา เชียงเหงียม 565740178-2 MBA Y15sec1.

….

People : ชอบเจ้าของร้านและพนักงานที่ ร้านก๋วยเตี๋ยวเรือ 13 หลังมอ พนักงานจะยิ้มแย้มแจ่มใส พูดจาดี เจ้าของร้านยิ้มให้ตลอดเวลาไปกิน เรียกเราเป็นลูก เหมือนเป็นคนในครอบครัว ใส่ใจตลอด ถ้าคิวไม่เยอะก็สั่งอาหารได้เลย จะเรียกลูกค่ะ ชอบมากเลยเวลาไปกินทำให้คิดถึงบ้านตลอด

น.ส.ภรณ์ทิพย์ แซ่จึง

565740160-1 Y#15 Sec.1


People : ชอบพนักงานร้าน Hair Deco อยู่เซนทรัลขอนแก่น ชั้นG พนักงานยิ้มแย้มตลอดเวลา เป็นกันเอง พูดคุยสนุก เวลาเป็นทำผมก็ไม่รู้สึกเบื่อหรือง่วงนอน ดูแลลูกค้าอย่างดีด้วยค่ะ

Ms. Phonesavanh Vidamaly (565740148-1)

Young 15 Sec.

ชอบพนักงานของอู่ b quik ขอนแก่น เอาใจใส่ลูกค้า มีความสุภาพ นอบน้อม คอยตรวจเช็ครถอย่างละเอียดไม่มีการโกง

นาย ภาณุวัฒน์ จิววัฒนารักษ์ 565740625-1 sec.1 MBA Y 15

พนักงานร้านตัดแว่นแว่นท๊อปเจริญกลางเมือง ชอบที่เขาบริการดีเราอยากได้กรอบแว่นสายตาแบยไหนเขาก็จะหามาให้เราลองใส่ และเขาจำลูกค้าได้ทุกครั้งที่เข้าไปหา

น.ส. อรทัย ประเสริฐรุ่งเรือง

565740230-6

People พนักงาน starbucks สาขาตึกคอม ขอนแก่น พนักงานดูแลลูกค้าดีมาก ช่วงนั้นเป็นช่วงที่มีโปรโมชั่นคนค่อนข้างเยอะ พนงสาขาอื่นๆก็จะหงุดหงิดแต่สาขานี้ยังยิ้มแย้ม พูดคุย คอยให้บริการดีมาก

นางสาววริยา ณรงค์ใย 565740163-5 MBA Y#15 Sec.1

Peple - จำปาลาวรีสอร์ท เจ้าของใจดี น่ารัก เป็นคนไทยตอนนั้นไปใช้บริการ ไปจองห้องพัก 1 คืน และต้องการจองต่ออีกคืน แต่เกิดปัญหาคือห้องเต็มทางรีสอร์ท เลยหาที่พักให้ใหม่ภายในคืนนั้นซึ่งอยู่ไม่ไกลจากตัวรีสอร์ทมาก พร้อมกล่าวขอบโทษ และคืนเงินให้ และชวนมากินขนมที่ร้้านด้วย เป็นการแสดงถึงความรับผิดชอบที่น่าพอใจ และความใส่ใจลูกค้า

พลอยไพลิน สมอเนื้อ 565740201-3 sec.1 y.15

People : คอลเซ็นเตอร์ของ MBA KKU ประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกที่สนใจอยากเข้ามาเรียน ได้โทรไปสอบถามถึงระเบียบวิธีการสมัคร การส่งหลักฐาน และการเรียนการสอน พนักงานรับสายตอบได้ตรงประเด็น ใช้น้ำเสียงที่นุ่นนวลน่าฟัง ไม่หงุดหงิดใส่ผู้สอบถามหากไม่เข้าใจประเด็นไหน

นาย สิรภพ นิลอรุณ

รหัส 565740225-9 Y# Sec. 1

People - พนักงานโตโยต้าแก่นนคร พนักงานทุกคนยิ้มต้อนรับไม่มีใครไม่รู้ ทุกคนรู้จักหน้าที่ของตัวเอง พอไปถึงเราบอกเเค่ว่ามาทำอะไรกับพนักงานใครก็ได้สักคนแล้วพนักงานจะติดต่อประสานงานได้โดยเสร็จเรียบร้อย แทบจะไม่ต้องทำอะไรเลย

นายอดิศักดิ์ แซ่เหลียง

565740228-3 Young 15 Sec.1

People พนักงานของร้านอาหารซุ้มไม้น้ำ สามารถจำคนเข้ามารับประทานอาหารได้ เพราะพนักงานไม่เปลี่ยนหน้าบ่อย มีแต่คนเดิมๆ

นางสาวจริญญารัตน์ กลางประพันธุ์ 565740174-0 sec. 1 Y.15

People - ชอบพนักงานร้านชาเขียวนมสด เป็นร้านอาหารติดเขื่อนเป็นแพ ที่บางแสน 2 เขื่อนอุบลรัตน์ พนักงาน ต้อนรับดี หาที่จอดรถให้ หาที่นั่งให้ พูดคุยดีเป็นกันเอง มีมุกตลอด จริงใจกับลูกค้า พนักงานทุกคนน่ารัก ยิ้มทักทายตลอด

น.ส.กาญจนา ชุมสงค์ 565740150-4 young 15 sec 1.

People - ร้านลงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ชั้น 4 ตึกคอม วันนั้นไปรับเครื่องช้า ตึกคอมใกล้จะปิดแล้วแต่เจ้าของร้านคอมพิวเตอร์ก็เก็บเครื่องปริ้นที่ซื้อร้านข้างๆ ไว้ให้ พร้อมให้ลูกเค้าไปหารถเข็นมาให้ใส่เครื่องปริ้นที่ซื้อร้านข้างๆ ทั้งที่ไม่ได้ซื้อเครื่องปริ้นร้านนี้ ราคาเครื่องปริ้นแพงกว่าค่าลงโปรแกรม แต่ร้านเครื่องปริ้นปิดแล้ว เจ้าของร้านโทรแจ้งแล้วเก็บไว้ให้ ประทับใจบริการดี พูดจาดีเป็นกันเอง " ให้ก่อนจึงได้รับ "

เปรมประภา สุทธิประภา 565740317-4 Y.15 sec.1

People : ชอบพี่ๆ ที่เป็นพนักงานอยู่ใต้ตึก MBA มหาวิทยาลัยขอนแก่น พี่เขาน่ารักและยิ้มเก่ง พูดจาดี และใส่ใจ เวลาเราสอบถามหรือให้ช่วยเหลือพี่เขาพร้อมจะช่วย และตอบปัญหา หาช่องทางให้ตลอดเวลา พร้อมคำปรึกษาที่ดี

นายทศวรรษ นฤนาทวัฒนา 565740185-5 Y.15 Sec.1

People : พนักงาน mk บุคลิคดี ยิ้มแย้ม พูดเพราะ ทั้งที่มีหลายสาขาแต่ฝึกพนักงานดีมาก

ปิติ ณ ป้อมเพชร 565740198-6 Y.15 Sec.1

People- พนักงานขายกระเป๋าเดินทางที่ Central Khonkaen พนักจะถามความชอบ เดินทางไปประเทศไหน ไปนานมั้ย จะเก็บรายละเอียดข้อมูลของเรา แล้วเลือกกระเป๋าที่เหมาะสมให้เรา โดยเน้นที่คุณภาพดี และราคาถูก โดยจะไม่เชียร์ขายกระเป๋าในบริษัทที่ตนรับผิดชอบ แต่จะดูจากความชอบและประโยชน์ใช้งานของลูกค้าเป็นสำคัญ

ช่อฟ้า สงทามะดัน 565740179-0 MBA KKU Y.15 Sec.1

People- พนักงาน MK สุกี้ ระบบของMK จะมีการฝึกพนักงานอย่างเป็นมาตรฐาน ไม่ว่าเราจะเข้าไปใช้บริการสาขาไหน ก็สบายใจได้ว่าจะได้รับการดูแลอย่างดี ทำให้เข้าไปใช้บริการได้อย่างสบายใจ

กรกมล เตรียมวิชานนท์ 565740169-3 Sec.1

People: ร้านใต้ฟ้าเครื่องใช้ไฟ พนักพูดจาสุภาพน่าฟัง ยิ้มแย้ม พนักงานจะสอบถามว่าต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบไหน หลังจากนั้นพนักงานจะพาไปยังสินค้า พนักงานจะอธิบายสินค้าให้ฟัง เปรียบเทียบสินค้าให้ฟัง พนักงานจะสนใจลูกค้าอยู่ตลอด ลูกค้าถามอะไรตอบได้หมด พนักงานรอลูกค้าตัดสินใจอย่างใจเย็น

น.ส.นิศารัตน์ วีระแพทย์ 565740194-4 Y.15 Sec.1

People: พนักงานร้านตัดแว่น Jins ที่ญี่ปุ่น พนักงานยิ้มแย้ม พูดจาสุภาพ ให้บริการด้วยความสุภาพ ดูแลเอาใจใส่เราเป็นอย่างดี แม้จะรายละเอียดเล็กๆน้อย ก็ใส่ใจ

นางสาววลัยกร เทตะรัตน์ 565740215-2

MBA KKU YOUNG15 Sec.1

People : ร้านก๋วยเตี๋ยว ร.8 จะยิ้ม และทักทายเสมอเมื่อไปซื้อ ถึงแม้จะไม่ใช่ลูกค้าขาประจำแต่ก็จำลูกค้าได้ และจำได้แม้กระทั่งว่าปกติเราสั่งอะไร

น.ส.วรภา คงสมของ 565740210-2 Y.15 Sec.1

People: ร้านภูฟ้าใส พี่เข้าของร้านจะจำเราได้ทุกครั้งที่ไปก็จะทักทายยิ้มแย้มแจ่มใส สุภาพ เพราะเวลาพูดกับเราจะโน้มตัวลงเล็กน้อย จำได้ว่าเราเล่นกีฬา เมื่อเข้ามาก็จะถามว่า ไปเล่นเวทหรือยัง เวลาคิดเงินก็จะลดให้เสมอ

565740184-7 sec1 y.15

People: ชอบพนักงานร้าน คิวเพลส สาขาบิ๊กซี จะช่วยแนะนำสินค้า บอกให้เราทดลอง แนะนำโปรโมชั่นต่างๆ ที่คุ้มยิ่งขึ้น ลองไปเข้าสาขาอื่นก็ยังไม่ประทับใจเท่าสาขานี้

น.ส.สุทธิพร บุญตามส่ง 565740227-5 Y.15 Sec.1

(เรียนล่วงหน้ากับ sec 21,22 ไปแล้ว อาจารย์ให้มาทำย้อนหลังค่ะ)

People: BA MAC สาขาเซนทรัลพาซ่า ขอนแก่น เพราะว่า พี่เขามีความรู้ในเรื่องเครื่องสำอางแบบรู้ลึก มีการแนะนำเทคนิคการแต่งหน้าให้ พร้อมทั้งกันคิ้วให้ฟรีทั้งที่บางที่เราไม่ได้เข้าไปซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยซ้ำ เลยได้ใจสุดๆ

น.ส. ศรัญญา ปาทาน 565740219-4 Y.15 Sec.1

(เรียนชดเชยกับ sec 22 วันที่ 10 ม.ค. 2558)

  • People

เจ้าของหอ The Address ซึ่งเป็นป้าเจ้าของหอซึ่งใจดีและอัธยาสัยดีมาก ถามสารทุกสุกดิบ ลูกหอตลอดเวลา อินเตอร์เนตเสีย หรือแอร์เสียก็สามารถบอกเจ้าของหอได้ ไม่เกินสามชั่วโมง หอจัดการแก้ไขปัญหาให้เสร็จได้รวดเร็วมาก

นายพีรฉัตร ศุขแจ้ง

565740203-9 Young 15 Section 1

(เรียนชดเชย พร้อมกับ Section 22 ในวันเสาร์ที่ 10 มกราคม 2558)

People : ชอบการขายของพ่อค้ามือถือ House of Android ที่ความรู้แน่น อธิบายจำแนกประเภทได้อย่างละเอียดและเข้าใจง่าย ตรงๆ และไม่ง้อลูกค้า ซึ่งตรงนี้เป็นจุดยืนทำให้น่าเชื่อถือและต้องซื้อของกับเขา


นายธนกฤต ธรรมรักษาเจริญ

555740531-1 ํY#14 sec.02

(เรียนกับ Y#15 sec.22)


People

ชอบพนักงาน PT ของ Pluse fitness ขอนแก่นเพราะมีความเป็นเองมากเมื่อเข้าไปใช้บริการทุกคนจะสวัสดีเราุถึงแม้ว่าเราไม่เดินผ่านก็จะเดินมาสวัสดี ทำให้มีความรู้สึกเป็นกันเองกับลูกค้า และสามารถสอนเราออกกำลังกายด้วยท่าทางต่างๆได้ถูกท่า อย่างเช่นต้องการจะลดพุงพนักงานก็สามารถแนะนำได้ว่าเราต้องออกกำลังกายท่าไหนบ้าง ต้องทานอาหารประเภทไหน สามารถให้คำแนะนำได้ว่าการลดน้ำหนักทำอย่างไร จึงรุ้สึกประทับใจและใช้บริการฟิตเนสแห่งนี้เรื่อยมา


นายธันวา ขำสีทอง
565740295-8 Y.15 Sec21

People : พนักงานต้อนรับ ผมสั้น หน้าม้า เพศหญิง ที่ร้าน Ottaya เซนทรัลขอนแก่น เพราะมีการให้บริการที่ดูคล่องแคล่ว ไม่เคอะเขิน เสียงดังฟังชัด มีความมั่นใจ และยิ้มแย้มแจ่มใส เต็มใจให้บริการ และกะตือรือร้นที่จะมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆของลูกค้าให้อย่างเต็มที่ ใส่ใจลูกค้าอยู่ตลอดเวลา และ eye contact กับลูกค้าตลอดเวลา

นางสาวสมฤทัย รัตนาภรณ์ 565740242-9

MBA KKU Young 15 Sec.22

People: เจ้าของร้านถ่ายเอกสารในจังหวัดมหาสารคาม ใกล้มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ช่วงตอนใกล้สอบจะเข้าไปใช้บริการบ่อยมาก เจ้าของร้านจะใจดี บริการให้เราอย่างยิ้มแย้ม สุภาพ จดจำชื่อเราได้ดีอีกด้วย ถึงแม้ลูกค้าจะเยอะ งานวุ่นๆ อากาศร้อนๆเจ้าของร้านก็ไม่หงุดหงิดใส่ลูกค้า ยังสุภาพกับลูกค้าเสมอ

นางสาวสิริกัญญา คุณประทุม

565740376-8 Y.15 Sec.22

People ที่ชอบคือ พนักงานขายที่ช็อป Louis vuitton ที่ Paragon ซึ่งการอธิบายสินค้าและการดูแลลูกค้าเป็นอย่างดีมีการแนะนำของสินค้าอย่างดี พูดจาสุภาพ และให้ข้อมูลได้เป็นอย่างดี และชัดเจน และยังสามารถติดต่อผ่านทางไลน์ถามเกี่ยวกับตัวสินค้าที่มีปัญหาและสอบถามราคาสินค้าได้อีกด้วย

นายไกรสิทธิ์ ตั้งสุรเสียงกุล 565740256-8 Sec.22

People : พนักงานร้านกาแฟ คอปคัพ ติดสนามยิงปืนตำรวจภูธรจังหวัดขอนแก่น คือ เขาจะต้อนรับและบริการดี เมื่อเราเข้าเปิดประตูเข้าไปในร้าน จะได้ยินเสียงคำทักทาย และตามด้วยคำถามว่าวันนี้จะรับอะไร เพราะร้านนี้พนักงานจะจำได้ว่าลูกค้าเคยมาสั่งอะไร หรือบางครั้งมาโดยไม่ต้องสั่ง พนักงานก็จะเสริฟด้วยเมนูประจำ ประทับใจมาก

..กมลวรรณสงแดง 565740234-8 Young 15 sec.22

People: ร้านขายน้ำมะพร้าว ข้างๆ ร้านดู๋ดี๋ สาขา 1 เพราะเวลาไปกินก๋วยเตี๋ยวที่ไร ก็จะสั่งน้ำมะพร้าว ป้าเจ้าของร้านแกก็จะจำได้ ยิ้มและทักทายเสมอ

นายกิตติพศ สุกใส

565740172-4 Y. 15 Sec 22

People : ก๋วยเตี๋ยวป๊อก ป๊อก เป็นก๋วยเตี๋ยวที่ขับมอไซค์มาขายในที่ทำงานทุกเช้า ซึ่งจะมาเวลาเดิมทุกวันและจะมีคนมาซื้ออยู่ประจำ กินทุกวันจนพ่อค้าจำได้ว่าชอบกินอะไร เมนูโปรดคือ บะหมีเกี๋ยวหมูแดงแห้ง ใส่หัวไชเท้า ใส่แคบหมูกระเที่ยมเจียวเยอะ ทุกวันนี้ก็จะถือถ้วยไปยื่นให้พ่อค้าแล้วบอกว่าเอาเหมือนเดิม แกก็ทำให้เหมือนที่ชอบกินทุกวัน


นางสาวจารุวรรณ มีโชติ 565740263-1 MBA Y.15 Sec.22

People : พนักงานประจำแผนกเครื่องใช้ไฟฟ้า Big C สะพานควาย เป็นพนักงานที่มีข้อมูลแน่นมาก เราถามอะไรตอบได้หมด กระตือรือร้นตลอดเวลา พูดน่าฟังให้รายละเอียดตรงไปตรงมาบางอย่างเผ็นข้อมูลเชิงเทคนิคก็พูดให้คนทั่วไปเข้าใจได้

นายภูมิ ยุติธรรม

565740341-7 Y.15 S.22

People ชอบพนักงานส่ง kfc น่าจะสาขาแฟรี่ เพราะผมสั่งกินบ่อยมากและเขาก็มาส่งเป็นประจำ และเขาขับมอเตอร์ไซค์เก่งมากผมสังเกตุจากที่เขามาส่งและมีการพูดคุยที่เป็นมิตรและนอบน้อมมากทำให้รู้สึกดีกับเขามาก

นายกิตติพงศ์ ผ่านเจริญ 565740253-4 Y15 Sec.22

People:ชอบป้าเจ้าของร้านก๋วยจั๊บ เผ็ดสะใจ ที่สารคาม คือไปแค่ 2 ครั้งแรก ป้าก้จำได้แล้วว่าเราชอบกินอะไร พอวันหลังไป ป้าก้จะถามว่า เหมือนเดิมจั๊บเส้นขาไก่พิเศษนะจ้ะลูกสาว พอหลังๆเราเปลี่ยนเมนู ป้าก้จะถามเพิ่มขึ้น วันนี้เอานี้หรือนี้ดีลูก แล้วก็ชอบแถม ไม่ใช่ฉเพาะเรา แต่กับลูกค้าทุกคน ไปทีไรก้รุ้สึกกินข้าวยุบ้าน เหนป้าบริการลูกค้าแล้วดูน่ารักดูใส่ใจลูกค้าทุกคนเท่ากันมาก

นางสาวปรีชญาพร ศรีสุพัฒน์

565740309-3 Y.15 Sec.22

People : ร้านล้างรถรินสตาร์ หน้ามหาวิทยาลัยขอนแก่น ฝั่งศรีฐาน เป็นร้านล้างรถที่เหมือนจะมีราคาที่แพง แต่เมื่อลองไปใช้บิรการดู กับราคาไม่แพง และเจ้าของร้านจะชอบออกมาบริการลูกค้าด้วยตัวเอง ภายในร้านมีร้านกาแฟให้กินในขณะที่นั่งรอรถที่กำลังล้าง ภายในห้องพักสามารถมองเห็นการล้างรถเราได้ด้วย


นายวิศรุต พรมมาลุน 565740361-1 Young 15 Sec.22

People: เป็นบาร์เทนเดอร์ที่รีสอร์ทปีเตอร์แพนที่เกาะกูดจังหวัดตราด มีความเป็นกันเองมากและมีความรู้ความเชี่ยวชาญในการผสมเครื่องดื่ม และสามารถแนะนำเครื่องดื่มชนิดต่างๆให้เราได้โดยการสอบถามความชอบของเราว่าชอบรสชาติประมาณไหน และทำได้ตามที่เราต้องการ

นาย พงศ์พิช ยงประพัฒน์

565740321-3 Y.15 sec 22

People : ร้านบะหมี่สองโทน มหาวิทยาลัยมหาสารคาม เป็นร้านที่ผมประทับใจมาก เนื่องจากผมไม่จำเป็นต้องสั่งเมนูยาวๆทุกครั้งที่ไปสั่ง เช่นบะหมี่แห้งใส่หมูแดงหมูกรอบใส่ไข่ไม่ใส่กุนเชียง จะสั่งแค่ครั้งแรก แต่ในครั้งต่อไป เจ้าของร้านจำเมนูของผมได้ ผทจะสั่งเพียง"เอาเหมือนเดิมครับ" เพียงเท่านั้นเจ้าของร้านก็จะได้ให้เลย ซึ่งสิ่งที่น่าทึ่งไปกว่านั้นคือ ลูกค้าแทบทุกคน จะสั่งว่า "เอาเหมือนเดิม"แทบทุกคนซึ่งเมนูไม่ได้ซ้ำกัน แต่เจ้าของร้านกลับทำได้ถูกต้องทุกคน

นายเอกดนัย วรไวย์ 565740407-3 Young 15 Sec.22

People : คนดูแลร้านขายเสื้อชื่อป้าหน่อย ประทับตั้งแต่เดินเข้าร้าน ป้าหน่อยอายุเยอะพอสมควรแต่ไม่เหมือนป้าทั่วไป ป้าหน่อยยังคงใช้ชีวิตแบบวัยรุ่น นอกจากป้าหน่อยจะขายเสื้อผ้าแล้ว ป้าหน่อยยังคงสอนการดำเนินชีวิตต่างๆให้เรารู้ ป้าหน่อยขอ line เราเพื่อที่จะทักมาถามว่าช่วงนี้เป็นไงบ้าง มีเรื่องเครียดอะไรมั๊ย เล่าให้ป้าฟังได้นะ คอยสอบถามสารทุกข์สุกดิบเราเหมือนคนในครอบครัวทั้งๆที่รู้จักกันได้ไม่นาน


น.ส.กวิตา ขันสาลี

565740630-1

Y#15 sec.22


People : ประทับใจป้าร้านอาหารตามสั่งหน้า ม.มหิดล วันแรกที่ไปก็ไม่ได้คิดอะไรคือมีคนแนะนำมาว่า ร้านนี้นะอร่อย เราก็อะไปลอง ปรากฏว่า อาหารไม่ได้อร่อยเพียงอย่างเดียวแต่จุดที่เด่นกว่าอาหารคือป้าแก คุยเก่งมาก คือเราก็ไปทานวันแรกยังไม่รู้อะไรป้าแกก็เข้ามาคุยเหมือนเป็นลูกค้าที่เคยมาบ่อยๆ ซึ้งป้าแกจะไม่คุยแค่โต๊ะเดียว ป้าจะคุยทั้งร้านเปรียบเสมือนว่าทั้งร้านนั้นรู้จักกันทั้งๆที่ไม่ได้รู้จักกันเลย รู้แต่เป็นนักศึกษาต่างคณะกัน คือแบบป้าแกก็ทำให้เรารู้จักกับเพื่อนต่างคณะ ซึ่งในตอนนี้ ก็กลายมาเป็นเพื่อนที่รู้จักกัน ป้าแกก็จะเป็นลักษณะที่ว่า สนุกๆไม่เดือดร้อนใคร เป็นคน friendly จนทำให้ป้าเป็นที่รู้จักในมหาวิทยาลัย เป็นคนดัง ที่พวกเราไม่รู้จักไม่ได้แล้ว

นายกิตติพศ อภิเมธีธำรง

565740254-2 Y.15 S.22

People ที่ประทับใจคือพนักงานในร้านตัดผม Valencia ในจังหวัดขอนแก่น ซึ่งคนๆ นี้จะทำหน้าที่แค่สระผม ล้างผมให้ลูกค้า แต่พอเวลาสระผมคนๆ นี้จะ นวดหัวให้ด้วย และที่พิเศษก็คือถ้าเราขอให้นวดนานขึ้นหน่อย พี่เขาก็จะนวดให้นานขึ้น และพี่เขาเป็นคนที่นวดถูกจุด น้ำหนักมือพอดี ไม่เบาหรือไม่หนักเกินไป นวดแล้วรู้สึกผ่อนคลาย


นายวศพล วรรณสุทธิ์ 565740241-1 Y#15 sec.22

People : ไปช้อบเครื่องสำอาง แบรนด์ shu uemura ที่เซนทรัลอุดรธานีตอนนั้น แต่งหน้าก็ไม่เป็น ไม่รู้จะเริ่มยังไงดี พนักงานเดินเข้ามาสนใจสินค้าตัวไหนดีคะ เราก้อบอกไปว่าไม่เคยแต่งหน้าเลยคะ ไม่รู้จะใช้อะไรดี พนักงานก็ถามสภาพผิวของเราก่อน ว่าเราเป็นคนที่มีผิวแบบไหน แนะนำข้อมูลสินค้าที่เหมาะกับใบหน้าของเรา โทนสี วิธีการแต่งที่จำเป็น ทั้งที่เขาไม่รู้เลยว่าเราจะซื้อหรือไม่ ถ้าซื้อจะซื้อกี่ชิ้น เขาก็แนะนำ ใส่ใจ จริงใจต่อเรา วันนั้นเราเลยซื้อไป3 ชิ้น ต่อมา ประมาณสักสองเดือน เรากลับมาที่ช้อป shu uemura ยังม่ายได้พูดอะไรเลยปรากฏว่าพนักงานคนนั้นจำเราได้ ทักเลยว่าสินค้าหมดแล้วหรอคะพี่ส้มโอ ต้องการอะไร สนใจตัวไหน บอกได้เลยนะคะ ทำให้เราประทับใจมาก ชอบที่เขาจิงใจ ใส่ใจ จำเราได้

นางสาววาสนา สุวรรณราช

565740356-4 Y.15 sec.22

ประทับใจพนักงานขายร้าน BANANA ตึกคอมขอนแก่น เป็นพนักงานขายคอมพิวเตอร์โน๊ตบุคของ Lenovo ซึ่งวันที่ไปซื้อก็ตั้งใจว่าจะซื้อโน๊ตบุคของ Dell พนักงานคนนี้ก็ให้คำแนะนำดีมาก ถึงแม้จะเป็นพนักงานขาย Lenovo แต่ก็รู้ข้อมูลคอมพิวเตอร์ของยี่ห้ออื่นด้วย พอพนักงานรู้ว่าเราต้องการโน๊ตบุคของ Dell ก็แนะนำสเปคของ Dell แต่ละรุ่นให้ฟัง จะถามเราก่อนว่าเราใช้โน๊ตบุคสำหรับทำงานด้านไหน ก็ตอบไปว่าแค่เน้นด้านบันเทิง ดู Youtube เล่น facebook เค้าก็แนะนำรุ่นที่เหมาะกับการใช้งานให้ แต่ตอนนั้นเรายังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ ก็ไปเดินดูร้านอื่นเพื่อเปรียบเทียบ แต่ก็ไม่มีร้านไหนที่ให้ข้อมูลได้ละเอียดเท่า จึงกลับมาร้านเดิม แต่ก็ยังไม่ตัดสินใจว่าจะเอารุ่นไหน ซึ่งวันที่ไปซื้อก็ไปกับเพื่อนด้วย เพื่อนเลยแซวพนักงานว่า ขาย Lenovo ไม่แนะนำ Lenovo หน่อยหรอครับ ซึ่งพนักงานก็บอกว่า แนะนำได้ครับ แต่เห็นตั้งใจจะซื้อ Dell เลยแนะนำ Dell ให้ ซึ่งพอพนักงานแนะนำ Lenovo ให้ฟัง กลายเป็นว่าเราเปลี่ยนใจ จนในที่สุดก็ตัดสินใจซื้อของ Lenovo

Appreciative Inquiry (People)

นางสาวปิยะพร มิตรภานนท์ 565740315-8 Y15 Sec.22 Class 10 มกราคม 2558

บุคลากร : รปภ.ห้างสรรพสินค้า HUGSMALL จ.ขอนแก่น เขาจะเดินมาเปิดประตูรถให้ พร้อมรอยยิ้ม และเริ่มแนะนำร้านค้าที่มีในห้างฯ อย่างละเอียด ทั้งร้านอาหาร ร้านของหวาน ร้านค้าอย่างอื่น อย่างน่าสนใจ ทั้งที่เราทราบแล้วว่าห้างยังไม่เสร็จสมบูรณ์ดี แต่การแนะนำของเขามันทำให้ห้างฯดูน่าเข้าไป น่าสนใจ เราแทบจะหยุดเพื่อฟังการแนะนำที่มีชีวิตชีวา การผายมือไปยังโซนต่างๆในห้างฯอย่างแม่นยำ และข้อมูลที่ระเอียดยิบของเขา ประทับใจมาก บุคลิก น้ำเสียงที่แสดงออกเป็นไปอย่างกะฉับกระเฉง คล่องแคล่ว เชี่ยวชาญและจริงใจ ที่สำคัญคือการยิ้มแย้มมีอัธยาศัยต่อลูกค้า มันทำให้รู้สึกประทับใจในการให้บริการและแนะนำของเขามาก ทั้งๆที่ส่วนนี้ไม่ใช่หน้าที่ของเขา เรียกได้ว่าการมีบุคลากรที่ดี ผ่านการฝึกฝน อบรมมาอย่างดีทั้งบุคลิก และข้อมูล ถือว่าเป็นความสำเร็จขั้นแรกของการเรียกลูกค้า ในการสร้างความประทับใจในครั้งแรกที่สัมผัส

ประทับใจคุณหมอที่ทำเลสิกที่โรงพยาบาลปิยเวศ ชื่อคุณหมอตุลยา คุณหมอมีความเป็นกันเองทำให้ไม่กลัว และวางใจในตัวคุณหมอ และมีทีมงานที่ทำงานกันเป็นทีมเหมือนติดต่อคนไหนก็ได้คุณหมอก็จะรู้หมดเสมือนบอกหมอด้วยตนเอง

อารีรัตน์ องอาจ 5657404057

Y15 Sec.22

people : ชอบพนักงานเสิร์ฟที่ร้านสวนครัวขอนแก่น เพราะเขามีการต้อนรับลูกค้าที่ดีมาก ทักทายเราแบบเป็นกันเอง มีอยู่วันหนึ่งดิฉันลืมเอาบัตรส่วนลดไปด้วย ซึ่งโดยปกติแล้วหากใครไม่ได้เอาบัตรส่วนลดไปก็จะไม่ได้รับส่วนลดเนื่องจากที่บัตรจะมีรหัสของลูกค้า แต่พนักงานคนนั้นเมื่อเห็นว่าเราเป็นลูกค้าประจำแล้วนั้น เขาก็บอกว่า ไม่เป็นไรค่ะพี่ ลืมบัตรไม่เป็นไร เดี๋ยวจะคีย์ส่วนลดให้เลย ทำให้รู้สึกประทับใจมากว่าพนักงานคนนั้นอัธยาศัยดี


นางสาว ศิรินทร์ทิพย์ เลขะสุวรรณ 565740367-9 Y#15 sec.22

People : ประทับใจพนักงานร้านแว่นท๊อปเจริญ สาขาเสริมไทยคอมเพล็ก มหาสารคาม ได้มีโอกาสไปตัดเลนส์แว่นใหม่ พนักงานพูดจาสุภาพมากกกกค่ะ เรียกเรา "คุณลูกค้า" เสียงหวาน ไพเราะหูมาก เมื่อทำการวัดสายตาเสร็จ ในการเลือกเลนส์ พี่พนักงานเค้าอธิบายให้ฟังอย่างชัดเจนในคุณสมบัติแต่ละเลนส์ว่าเป็นยังไงอย่างละเอียด เรียกได้ว่าข้อมูลแน่นมาก ทำให้เราเข้าใจได้ง่าย ทั้งพูดจาสุภาพ อ่อนน้อม และยิ้มแย้มแจ่มใส เมื่อให้บริการเสร็จก็จะยกมือขอบคุณลูกค้าเสมอ


นางสาวสุภาวดี บุริจันทร์ รหัส565740385-7 Sec.22

People : เภสัชกร ร้ายขายยาที่ตลาดโต้รุ่ง อธิบายสาเหตุและวิธีการแก้ไขได้อย่างมีหลักการ จัดยาได้ถูกต้องตามความหนัก เบา ของอาการ อธิบายอย่างละเอียดในเรื่องของวิธีดูแลตัวเองไม่ให้เกิดโรคอื่นตามมา หน้าตายิ้มแย้ม ต้อนรับลูกค้าได้ดี

นางสาวไข่มุก สถิตย์สระดู่

565740259-2 Y.15 Sec 22

People : ชอบการให้บริการของร้านขายขนมปี้บ ชื่อคุณเจี้ยบ เพราะ การพูดคุยกับลูกค้าอย่างกันเอง ชและสนุกสนานทำให้ลูกค้ารู้สึกกล้าที่จะสอบถามและพูดคุยด้วย รวมถึงการที่ไม่บังคับหรือยัดเหยียดสินค้าใส่มือลูกค้า ให้อิสระแก่ลูกค้าในการตัดสินใจอย่างเต็มที่

นางสาวสิริภรณ์ วิงชุน 565740378-4 Y#15 Sec.22.

People: ประทับใจช่างตัดผม ร้านอยู่บริเวณหลังอาคารขวัญมอ เจ้าของร้าน มีความเป็นกันเองสูง พูดจาสนุกสนาน มีความชำนาญในการตัดผม ราคาไม่แพง มีความเอาใจใส่ลูกค้า

นางสาวอสมาภรณ์ เกตษา

รหัส 565740401-5 Y.15 Sec.22

People - พนักงานโฮมโปร สาขาขอนแก่น แนะนำเครื่องตัดหญ้าได้เหมาะสม บอกว่าหญ้าที่มีความสูงขนาดนี้จะต้องใชัเครื่องตัดหญ้าแบบไหนและต้องฝช้ใบพัดที่ตัดแบบไหนถึงจะให้เหมาะสมกันความสูงและละกษณะของต้นหญ้า

นางสาวประพิมพร ชุบรัมย์

565740237-2 Y.15 Sec.22

People : ประทับใจช่างตัดผม ร้านตั้งที่อยู่ อำเภอกุดจับ จังหวัดอุดรธานี ที่ประทับใจเพราะพี่เค้าเป็นคนละเอียดในการทำผม ไม่ว่างานไหนที่เข้ามาจะต้องใช้เวลานานๆ อาทิเช่น ยืดผม ำสีผม แม้กระทั้งตัดผม พี่เจ้าของร้านก็จะไม่รีบทำแบบขอไปทีเพื่อดึงลูกค้าได้เยอะๆ แต่จะทำให้ดี ให้สวยที่สุด แต่ก็จะแจ้งลูกค้าคิวต่อไปว่า ทำนานนะค่ะ รอได้หรือเปล่า เลยรู้สึกประทับใจมากๆ

ประทับใจ เจ้าของร้านเบเกอรี่ คือ เวลาที่เราอยากจะทำขนม เราก็จะไปซื้ออุปกรณ์ทำขนมที่ร้านนี้ เวลาที่เราสอบถามว่า พี่แป้งประเภทนี้ ใช้ทำอันโน้นอันนี้ได้มั๊ย? ทำไมขนมมันค่อยฟูมันเป็นเพราะไร พราเขาก้จะคอยตอบสาเหตุและอธิบายให้ฟัง และแนะนำว่าเราควรจะทำอย่างไรบ้าง เราคิดว่าเจ้าของร้านเป็นคนที่มีความรู้และเชียวชาญในการทำธุรกิจมาก สามารถตอบปัญหาได้เป็นอย่างดี ..

นางสาวสุณัฐฐิกาญจน์ เตชะสถิตย์เจริญ

565740382-3 sec 22

People- ชอบพนักงานขายเครื่องสำอางค์ mac central plaza khonkhaen เพราะดูแลลูกค้าเป็นอย่างดีแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับเรา โดยไม่บังคับให้เราซื้อของที่ไม่เหมาะกับเรา แต่งหน้าและให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์จริงก่อนซื้อและแจ้งสิทธิ์พิเศษที่เราจะได้รับอีกด้วย



นางสาวอุษา มิตรภานนท์ 565740406-5 y15 sec22

People : เจ้าของหอพัก ชื่อ หอพักกำนัน ตั้งอยู่ที่อำเภอนากลาง จ.หนองบัวลำภู ประทับใจเจ้าของหอที่กันเอง เอาใจใส่คนที่เช่าหอ เป็นคนแบ่งปัน เวลามีอะไรก็จะชอบแบ่งมาให้เสมอ แม่แต่มีงานเลี้ยงที่บ้านก็จะชวนไปร่วมงานด้วย และเข้าใจกับงานที่เราทำอยู่ ว่าที่ทำงานเงินเดือนไม่ได้ออกสิ้นเดือนเหมือนทั่วไป จึงยอมให้เลยกำหนดชำระได้ รอจนก่าเงินเดือนจะออกถึงเอามาจ่ายได้

People ชอบเจ้าของร้านกาแฟทาโร่ ร้านตั้งอยู่ถัดจากโรงแรมกราเซียร์ เจ้าของร้าน 2 คนสามี ภรรยา(ภรรยาเป็นคนญี่ปุ่น) ประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้ไปซื้อกาแฟเนื่องจากเจ้าของร้านพูดคุยด้วยเป็นกันเองมาก และสอนภาษาญี่ปุ่นให้ลูกค้าที่อยากรู้ภาษา เจ้าของร้านจะจำรสชาติกาแฟของเราได้โดยไม่ต้องบอกหลายครั้ง นอกจากนี้เจ้าของร้านยังมีน้ำใจหากไปเที่ยวญี่ปุ่นก็จะซื้อของมาฝาก น่ารักมากคะ

นางสาวพรรณประภา เนียมเงิน 565740323-9 sec 22

People : ประทับใจเจ้าของร้าน caneo carcare ร้านล้างรถ เจ้าของร้านเป็นผู้หญิงซึ่งใส่ใจรายละเอียดเล็กๆน้อยๆมาก คือ ให้คนไปรับรถถึงบ้านหรือที่ทำงานทำให้เราประหยัดเวลาและสะดวกสบาย ที่สำคัญคือเปิดให้บริการเช้า ประมาณ07.30น. คือสามารถนำรถไปจอดทิ้งไว้ได้แล้วค่ะ

น.ส.นฎาประไพ รัตนจันทร์ 565740298-2 sec. 22..... อ่านต่อได้ที่: https://www.gotoknow.org/posts/583499

People : พนักงานขายรถยนต์ยี่ห้อมิตซูบิชิ ตอนนั้นจะไปซื้อรถเก๋งเพื่อที่จะเอามาขับไปทำงานและออกไปดูหน้างานก่อสร้าง เลยมองว่าจะไปซื้อเป็นของตัวเองซักคัน เลยไปที่โชว์รูมและถามรุ่นที่เราสนใจ คือ MITSHUBISHI LANCER EX คุยตกลงรายละเอียดรถว่าจะซื้อ พี่เซลล์เลยถามว่า "เราหน่ะซื้อรถเก๋งไปเราจะไปใช้งานอะไร ขับไปทำงานขับไปเที่ยวธรรมดาหรือป่าว" ทางเราเลยตอบไปว่า "ขับไปทำงานเป็นส่วนใหญ่" พี่เค้าก็ถามอีกว่า "เราทำงานอะไร ที่บอกว่าไปทำงานการเดินทางไปทำงานมันลำบากหรือป่าว" ทางเราก็สงสัยในใจว่า ก็ไปทำงานขับรถไปลำบากตรงไหน เลยตอบพี่เค้าไปว่า "ก็เป็นฝ่ายควบคุมคุณภาพ ขับรถไปดูหน้างงานก่อสร้างไงค่ะ" พี่เค้าเลยบอกว่า "ดีนะที่พี่ถามก่อน......." พี่เค้าเลยแนะนำเราว่าถ้าทำงานแบบเราควรใช้เป็นรถกระบะดีกว่า การออกไปดูหน้างานก่อสร้างแต่ละครั้งบางที่มันไม่ได้เป็นถนนคอนกรีต บางที่เราต้องเอารถลุยถนนในโครงการก่อสร้างที่ขรุขระ กว่าจะไปเจอสถานที่ทำงานจริงรถเก๋งก็คงพังก่อน เพราะรถมันไม่ได้ออกแบบมาเพื่อการทำงานที่สมบุกสมบัน สุดท้ายเลยได้ตัดสินใจซื้อกระบะยกสูง เพื่อที่จะได้มีแหนบและการทรงตัวที่แข็งแรงเวลาตกหลุมเครื่องยนต์ใต้ท้องก็จะไม่โดนการกระทบกระเทือน พี่เค้าบริการดีจริงๆมองเห็นถึงประโยชน์การใช้งานจริงๆของลูกค้า เพราะส่วนตัวเองก็มีเพื่อนเป็นเซลล์ขายรถยนต์อยู่ใน Sec. เดียวกัน ก็รู้ว่าเค้าไม่ได้ขายรถราคาแพงกว่าเพื่อผลประโยชน์ของเขา เพราะขายคันไหนก็ได้ค่า คอมมิชชั่น เท่าเดิม แค่ขายตามความต้องการของลุกค้าก็ได้ ไม่ต้องมาเสียเวลาอธิบายหรือบอกข้อดีข้อเสีย มาเสียเวลาบอกสรรพคุณรถ เพราะยังไงลูกค้าส่วนใหญ่จะหาข้อมูลมาก่อนที่จะมาดูรถหรือซื้อรถอยู่แล้ว จึงทำให้ประทับใจในตัวพี่เซลล์คนนั้นมาก


ทัศพร สิวไทยสง 565740290-8

Y#15 Sec.22

-People ประทับใจเจ้าของร้านดู๋ดี๋ สาขาโคลัมโบ หลังหอ8หลัง เจ้าของร้านอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ใส่ใจลูกค้า จำรายละเอียดของลูกค้าได้ เช่น ทุกวันไปทานกับเพื่อน 3 คน แต่วันนั้นเพื่อนไม่ว่างเลยได้ไปกิน 2 คน เจ้าของร้านก็ถามว่าวันนี้เพื่อนอีกคนไม่มาด้วยหรอครับ

น.สจันทนีย์ อินทรสิทธิ์ 565740262-3

MBA KKU Young 15 Sec.22

People: พนักงานและเทรนเนอร์ที่ฟิตเนส Pulse ตลาดต้นตาล เวลาไปใช้บริการก็จะได้รับการทักทายพูดคุยเป็นกันเอง ทำให้รู้สึกไม่เหงาแม้จะไปคนเดียวก็ตาม เวลาใช้อุปกรณ์ไม่เป็น หรือเวลาที่เล่นเองแล้วทำไม่ถูก ก็จะเข้ามาให้คำแนะนำเป็นอย่างดี จึงประทับใจ และทำให้อยากไปบ่อยๆ แม้จะไม่มีเพื่อนไปด้วยก็ตาม


รติกร ทิพยาลัย 565740345-9 Sec.22

People: เจ้าของร้านขวัญสมุนไพร ถ.กลางเมือง จ.ขอนแก่น ซึ่งข้าพเจ้าจะไปตัดผมที่ร้านนี้ประจำ เจ้าของร้านมีความเป็นกันเองกับลูกค้ามาก อัธยาศัยดี พูดคุยสนุกสนานเฮฮากับลูกค้า และราคาเป็นกันเอง เจ้าของร้านก็จะแนะนำทรงผมที่เหมาะกับหน้าและสีผมที่เหมาะกับบุคลิกของผู้ตัดผม ซึ่งเมื่อเข้าไปใช้บริการแล้วก็เกิดความประทับใจและกลับไปใช้บริการบ่อยๆ

น.ส.สุรัตนา สุริสาร 565740387-3 Sec.22 Y.15

People: ร้านขายยาเศรษฐี อยู่หลัง มข โดยเภสัชที่เป็นเจ้าของร้านจะถามไถ่ลูกค้าเสมอว่ากำลังหาอะไร เสนอความช่วยเหลือทุกครั้ง และบางครั้งก็แนะนำผลิตภัณฑ์ตัวอื่นที่มีผลลัพธ์เท่าๆกับยี่ห้อที่เราต้องการ แต่ราคาจะถูกกว่า หรือเข้าไปแล้วไม่ได้ซื้อ ก็ยังยิ้มแย้ม พูดจาดีอีกด้วย

น.ส. สุนทรีย์ ศรีสำเริง 565740383-1 Sec 22 Y#15

ประทับใจในตัวช่างตัดผมร้าน jo expert หลังมอ เป็นช่างตัดผมเข้าใจความต้องการของลูกค้า สามารถจดจำลูกค้าได้ มีความเป็นกันเอง ไม่ตัดผมตามใจตัวเอง แนะนำสิ่งดีๆให้ลูกค้า โดยส่วนตัวตัดผมกับช่างคนเดิมมาสองปีแล้วไม่เคยเปลี่ยนไปตัดที่อื่นเลย

นายณัฏฐ์ คำแสน 565740280-1 Y#15 sec22

People : ชอบเจ้าของร้าน ไทยโยธา วัสดุก่อสร้างที่บ้านไผ่ เขาเป็นคนชอบพูด ให้บริการดีแนะนำดี เขาจะชอบถามว่าต้องการอะไรและเอาไปทำอะไรและเขามักจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมว่าอันไหนเหมาะกว่า หรืออันไหนดีกว่าพร้อมทั้งมักจะห่วงสุขภาพของลูกค้าทุกๆคนเสมอ คำติดปากจะชอบพูดว่าให้ออกกำลังกาย

นางสาวอรปริญญ์ วนาพันธพรกุล 565740398-8 Sec 22 Y#15

People : มีโอกาสได้ขายเสื้อผ้า ร้านสินค้าขายส่งเจ้าประจำที่ประตูน้ำ ชื่อร้านตังกับเต็ง เจ้าของร้านจะบอกวันที่จะลงสินค้ามาใหม่ตลอด ลดราคาให้ บางครั้งไม่ต้องซื้อจำนวนมากก็ให้ราคาส่ง พร้อมกับถามเราว่าตัวไหนขายดี วิธีการขาย ประสบการณ์ของเจ้าของร้านที่เคยผ่านมา รู้สึกดีมาก บางครั้งไม่ได้ไปซื้อก็ไปนั่งคุยได้ตลอด ครั้งหนึ่งเคยพาคุณแม่ไปเดินซื้อของก็แวะเข้าร้านนี้ เจ้าของร้านก็ยังสวัสดีคุณแม่ผม ผมชอบมากเลยครับ

นายสิทธการย์ วันสุพงศ์ 565740628-5 Sec 22 Y#15


People : เจ้าของร้านตัดผม Joob Hari Cut (ตรงข้ามอาขีวะ)

ผมใช้บริการมาเกือบ 6 ปีแล้วครับ พี่เขาจะเข้าใจสภาพผมของเรา แนะนำทรงผมที่เหมาะสมให้ ถึงแม้เราต้องการทรงแบบนี้ พี่เขาะอย้งขึ้นมาทันทีว่า ผมเราทำแบบนี้ไม่ได้นะ ผมเราต้องทำแบบนี้ แต่ถ้าเรายืนยันที่จะตัดทรงที่เราต้องการจริงๆ พี่เขาก็จะทำมันออกมาให้ดีที่สุด ระยะเวลาในการตัด จะอยู่ประมาณ 30-45 นาที ตลอดเวลา พี่เขาจะชวนคุยตลอด เราไปทำอะไรมา กินข้าวมายัง ไปงานแฟชั่นอันนี้ยัง คืนนี้จะไปเที่ยวไหน คือบางทีเราก็เผลอตัวพูดมากไปโดยไม่รู้ตัวก็มี 555555

นายวิศวนาถ สียอด 565740362-9 MBA KKU Young 15 Sec.22

people ประทับใจ พนักงานทรู เทอมินอล21 ให้บริการดีมาก พูดจาเพราะมากกกกก ใจเย็น ให้เกียรติลูกค้าทุกชนชั้น เขารู้เรื่องและให้ข้อมูลลูกค้าได้ดีมาก เวลาที่เจอลูกค้าโวยวาย เขาจะใจเย็นและบอกลูกค้าว่า ใจเย็นๆนะครับคุณลูกค้า ทุกปัญหา มีทางแก้ ทำให้เรารู้สึกว่า เออ เขาเก่งจัง ทั้งความรู้ในงาน กับการโน้มน้าวคน

ภัทรลดา โสธรรมมงคล 565740337-8 Y.15 S.22..

People: ชอบอาเฮียเจ้าของร้านกำชัย จังหวัดมหาสารคามคะ แรกๆไปเฮียแกรจะมาแนะนำเมนูเองเลยคะ พอทานไปได้สักพักแกก็จะเดินมาถามขาดเหลือไรไหมอาหารอร่อยไหม จนตอนนี้ไปประจำเลยทั้งรสชาติอาหารดี เฮียเจ้าของร้านบริการดีเป็นกันเอง ถ้าอยากกินอะไรขอแค่บอกเฮียแกจัดให้

#นางสาว ศุภชาภา เล็กอุทัย

#565740371-8 ,sec .22 ,y15

People:ประทับใจ แม่ค้าขายเย็นตาโฟหน้าเซเว่น ไปวันแรก สั่งเย็นตาโฟปกติไม่ใส่หมึกกรอบ ไม่ลูกชิ้น แกก็ทำให้ปกติ มาวันต่อมา แกเรียกชื่อเราซึ่ง แกบอกว่าได้ยินเพื่อนเรียก แล้วก็ถามว่าเหมือนเดิมไหม เราก็คิดในใจว่า เพิ่งมากินครั้งที่สองก็จำชื่อ จำเมนูเดิมได้แล้วเหรอ รู้สึกประทับใจมาก เย็นตาโฟอร่อย รู้ใจลูกค้า

นาย กรกฎ โคตรพันธ์ 565740249-5 MBA Y15 SEC22

People: ประทับใจพี่บอย(เจ้าของร้านอีฟแอนบอย) คือพี่บอยจะดูแลลูกค้าเองตั้งแต่อยู่สาขาสารคาม สาขาขอนแก่น สาขาสยาม จนกระทั้งเปิดที่หน้ามหาลับมศว. ซึ่งพี่บอยเป็นคนพูดจาดี มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัฑณ์อย่างแน่น ถามไรตจอบได้หมดทำให้เรารู้สึกว่าที่นี่แหละใช่เลย อยากซื้อครีมตัวไหนอาหารเสวริมอะไรก็จะมาซื้อที่นี่เพราะอยากได้คำแนะน้ำจากพี่บอย ไม่มีการยัดเยียดขายของเสนอแต่สิ่งที่ใช่เท่านั้น ตามแต่สภาพผิวของแต่ละบุคคล ปลื้มๆๆๆๆ

ณิชานันท์ วิมลศรีนราชัย 565740285-1 Sec.22

ประทับใจพี่ที่เคยร่วมงาน วิศวกรคุมงาน ซึ่งพี่แกจะคอยให้คำปรึกษาต่างๆ คอยถามเราว่างานโอเคใไหม ติดปัญหาตรงใหนไหม แล้วจะคอยแนะนำเราอย่างละเอียดว่าควรทำแบบนี้ก่้อนแล้วก็ ไปลองหาหนังสือนี้มาเปิดดูน่ะ ถ้าไม่เข้าใจก็มาถามได้น่ะ เราจะรู้สึกเหมือว่าไม่ได้ทำงานคนเดียว และมีคนที่พร้อมจะช่วยเราเสมอ ทำให้การทำงานที่แม้จะเหนื่อก็อยากที่จะทำต่อไป

นายศุภกฤต เรืองโลหะฤทธิ์ 565740370-0 Y15 Sec 22

People : รู้สึกประทับใจ พี่เจ้าของร้านขายเสื้อผ้า ที่ตลาดต้นตาล เพราะ คอยให้คำแนะนำว่าเสื้อผ้าตัวนี้เหมาะกับเราไหม ไม่ได้ยัดเยียดให้เราต้องซื้อสินค้าของเค้า แล้วไม่กดดันเวลาที่เราเลือกซื้อเสื้อผ้า คือปล่อยให้ลูกค้าเดินชมเสื้อผ้าได้อย่างอิสระ เรามีข้อสงสัยพี่เค้าก็จะตอบคำถามให้ ยิ้มอยู่เสมอ แล้วชอบตรงที่แก้ไขเสื้อผ้าให้เราด้วย เนื่องจากเป็นคนตัวเล็กแล้วเสื้อผ้ามันใส่ยังไม่พอดี พี่เค้าก็บอกว่าเด๋วพี่ให้ช่างประจำร้านแก้ให้นะ แล้วก็จะโทตามเรามารับสินค้า ไม่ต้องเสียเงินเพิ่มเพื่อไปแก้เองข้างนอก พี่เค้าจะบริการให้ตรงนี้ด้วยคะ

น.ส.ปรีดาพร ชุมสงฆ์ 565740310-8 Y15 Sec22

Process : เจ้าของร้านหอมใหญ่มิวซิค แนะนำวิธีการดูแลรักษากีต้าร์ การเล่นกีต้าร์ วันนึงผมซื้อกีต้ามาตัวนึง อยากเปลี่ยนสายเพื่อให้ดีดง่ายขึ้้น เสียงไพเราะขึ้น เพื่อนเลยแนะนำร้านนี้ แล้วเอาเบอให้ติดต่อ ผมเลยโทรหา เขาแนะนำว่าให้ลองเล่นก่อน อย่าเพิ่งเปลี่ยน ถ้าเปลี่ยนให้เขาคือได้เงิน แต่นี่เขาแนะนำสิ่งต่างๆ พอเดือนต่อมาเสียงเริ่มดีขึ้น แต่ยังดีดยาก เลยมาให้ทางร้านทำให้ เขาแนะนำ วิธีแลรักษาแบบดี แล้วราคาค่าบริการก็ถูกมาก มีประกันด้วย

พงศธร เชาวนประเสริฐ Y#15 Sec.22 565740320-5


People : เจ้าของร้านหอมใหญ่มิวซิค แนะนำวิธีการดูแลรักษากีต้าร์ การเล่นกีต้าร์ วันนึงผมซื้อกีต้ามาตัวนึง อยากเปลี่ยนสายเพื่อให้ดีดง่ายขึ้้น เสียงไพเราะขึ้น เพื่อนเลยแนะนำร้านนี้ แล้วเอาเบอให้ติดต่อ ผมเลยโทรหา เขาแนะนำว่าให้ลองเล่นก่อน อย่าเพิ่งเปลี่ยน ถ้าเปลี่ยนให้เขาคือได้เงิน แต่นี่เขาแนะนำสิ่งต่างๆ พอเดือนต่อมาเสียงเริ่มดีขึ้น แต่ยังดีดยาก เลยมาให้ทางร้านทำให้ เขาแนะนำ วิธีแลรักษาแบบดี แล้วราคาค่าบริการก็ถูกมาก มีประกันด้วย

พงศธร เชาวนประเสริฐ Y#15 Sec.22 565740320-5

People : เจ้าหน้าที่ตำรวจ ตอนนัั้นผมขับรถไปเที่ยวเชียงคาน ขับรถเกินความเร็วที่กฏหมายกำหนด ตำรวจก็เลยเรียก แจ้งข้อหาว่าขับรถเร็ว ด้วยความเร่งรีบไม่อยากเสียเวลาก็เลยบอกให้ออกใบสั่งมาเลย เดี่ยวไปจ่าย ตำรวจก็เลยบอกว่า จ่ายที่นี่ 300 จ่ายที่โรงพัก 500 ผมนี่รีบจอดรถไปเสียค่าปรับเลยครับ


ฉัตรชัย ธนูทอง 565740270-4 Y15 Sec 22

People : ประทับใจการทำงานของพนักงานโตโยต้า สาขาสกลนคร เมื่อเราขับรถเข้าไปที่ศูนย์พนักงานต้อนรับจะเดินมารับที่รถและสอบถามว่ามารับบริการส่วนไหน เรามาสั่งซื้ออะไหล่ก็พาเดินไปที่แผนกอะไหล่ถึงแม้จะอยู่ไกล ไม่ใช่แค่ชี้บอกทางเหมือนศูนย์อื่นๆ

นางสาวทาริกา ภาณุวัฒน์ไพศาล 565740271-6 Y15 Sec.22 (Class 11/01/2015)


People : ร้านกาแฟอารมณ์ดี จ.กาฬสินธุ์ เจ้าของร้านเป็นกันเอง บริการดี รวดเร็ว ทำเองทุกขั้นตอน ยิ้มแย้มแจ่มใส เวลาชงกาแฟเสร็จพอเราชิม ก็จะมาถามว่าอร่อยไหม ขาดรสไหนไปหรือเปล่าสามารถติชมได้นะ คือเอาใจใส่ลูกค้าตลอดเลย


นางสาวภัทรีญา สวัสดิ์พานิช 565740339-4 Y.15 Sec.21

  • People

ร้านกาแฟวานร : ร้านนี้อยู่ในจังหวัดขอนแก่น แถวสี่แยกเจริญศรีมอเตอร์ สำหรับสิ่งที่ทำให้ประทับใจเพราะในช่วงฝึกงานสถานที่ฝึกงานจะอยู่ใกล้ร้านกาแฟวานร ก็เลยมีโอกาสได้ไปซื้อชาเขียวบ่อยๆ ซึ่งร้านนี้พี่เจ้าของร้านจะเป็นผู้ชงเครื่องดื่มเองทุกแก้ว ก็มีโอกาสได้เจอพี่เจ้าของร้านทุกครั้ง พี่แกมีความเป็นกันเองกับลูกค้า ไปซื้อครั้งไหนพี่แกก็จะคุยด้วยทุกครั้ง มีการทักทายดิฉัน พอหลังจากฝึกงานจบไปแล้ว ดิฉันก็ไม่ได้มีโอกาสแวะไปอีกเลย จนผ่านไปประมาณหนึ่งปี ก็มีความรู้สึกว่าอยากแวะไปอีก ก็เลยแวะไปซื้อขาเชียว ตอนแรกที่ไปสั่งก็คิดว่าพี่แกจำไม่ได้ พอไปจ่ายเงินพี่เขาก็ถามดินฉันว่า เป็นไงบ้าง รับปริญญารึยัง ซึ่งในตอนนั้นไม่คิดเลยว่าพี่เขาจะจำได้ เพราะมันก็ผ่านไปนานมากแล้วที่ไม่ได้ไป รู้สึกดีใจมาก ที่พี่เขาจำได้ เหมือนเราเป็นคนสำคัญ ซึ่งในส่วนนี้ก็เป็นความน่าประทับใจ


นางสาวกุสุมา ศักดิ์แสงวิรัต MBA Y15 Sec.22 รหัสนักศึกษา 565740255-0

เรียนวันที่ 11 มกราคม 2558 (พร้อมกับsec.21)

People มีโอกาศได้ไปซื้อเครื่องประดับอยู่ตลาดเลียบด่วน รามอินทรา แล้วก็นั่งเลือกอยู่ พนักงานที่ร้านก็ชวนคุยและและนำสินค้าให้ เอาสินค้ามาให้ลองเลือก ดูแลเทคแคร์ดีมาก ตอนแรกอยากได้เพียงเส้นเดียว แต่พนักงานก็ให้ความรู้และเล่าสิ่งที่ดีๆ ที่ทำให้รู้สึกว่าสินค้าของเขานั้นดีจริงๆ เกรดคุณภาพดี กล้าการันตี ทำให้เราเกิดความมั่นใจว่าของเขาดี ต้องลองดู ปรากฏว่าพอกลับบ้านมาเปิดในอินเตอร์เนตดูและหาข้อมูลเกี่ยวกับของที่เพิ่งซื้อมาก็พบว่าของๆร้านเขานั้นใช้วัสดุที่ทำอย่างดีเทียบเท่าร้านแพงๆในห้าง ทำให้รู้สึกดีว่าพนักงานคนนี้พูดจริงและไม่หลอกเรา จนต้องไปซื้อซ้ำ


นางสาวมณีนุช แนบกลาง MBA Y15 Sec.22 รหัสนักศึกษา 565740342-5

เซลล์ลามิเนต ของ บ.ลามิแทค : ผลิตภัณฑ์ลามิเนตคือหนึ่งผลิตทางงานก่อสร้างที่ใช้กรุผิวเฟอนิเจอร์ ซึ่งบริษัทผู้จำหน่ายจะต้องแข่งขันกันทางการตลาดคือนอกเหนือจากเจาะกลุ่มลูกค้าหลักคือผู้รับเหมางานเฟอร์นิเจอร์แล้ว กลุ่มอาชีพนักออกแบบอย่างผมก็จำเป็นต้องมาเสนอวัสดุให้ได้รับรุ้ ซึ่งเซลล์บริษัทนี้นอกจากจะน่าตาดีซะเป็นส่วนใหญ่แล้ว เทคนิกการขายและการดูแลลูกค้าก็ดีเยี่ยม วัสดุเค้าออกใหม่จะรีบเอาเข้ามานำเสนอทันที เราต้องตัวอย่างวัสดุตัวใหนก็รีบนำมาให้ทันที ติดตามผลงานตามที่เราออกแบบถึงที่ตั้งไซต์งาน พูดจาดี มีน้ำใจ แนะนำข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ไม่มีการกั๊กข้อมูล ซึ่งเรามองว่าเป็นเรื่องที่ดีมาก


ศราวุธ วิศรีสิทธิ์ 555740261-4

MBA KKU รุ่น Ex19 (ขอลงเรียนกลางภาคการศึกษา ได้ลงเรียนใน sec 22)


People: ชอบพนักงานขาย Wrangler ที่ห้างพลาซ่าร้อยเอ็ด เพราะเราเป็นคนชอบยี่ห้อนี้มาก แวะเกือบทุกวัน เวลาไป พนักงานก็จะแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ออกใหม่ ให้ลอง มีโปรโมชั่นอะไรก็จะบอกเสมอ

นางสาวถิรพร พงษ์พวงเพชร MBA Y.15 Sec.21 รหัสนักศึกษา 565740289-3

People: เจ้าของร้านกาแฟประเสริฐยิ่งที่จังหวัดขอนแก่น เพราะเวลาไปซื้อจะจำลูกค้าได้ ถึงแม้ว่าเป็นคนไม่กินกาแฟ ก็จะมีเมนูแนะนำต่างๆให้เลือก เวลาไปซื้อจะมีเมนูใหม่ๆที่ทำให้ชิมตลอด และจำว่าใครไม่ชอบกาแฟก็จะมีเมนูอื่นมาให้ชิม พูดคุยเป็นกันเองกับลูกค้า แนะนำเคล็ดลับต่างๆเกร็ดความรู้เรื่องธุรกิจ

นางสาวประภาพร ศิริมุกดากุล MBA Y.15 Sec.21 รหัสนักศึกษา 565740307-7

People ชอบเจ้าร้านตัดผม แฮคัท มหาสารคาม เพราะเวลาที่ไปตัดผมเขาจะดูแลเราดีมาก เป็นกันเอง คอยถามลูกค้าตลอดว่า สภาพผมเป็นยังไงบ้าง แนะนำให้เราดูแลผมยังไงถึงสุขภาพดี เขาดูแลเราเหมือนพี่เหมือนน้อง

คอยแนะนำสิ่งที่ดีให้กับผมของเรา


นางสาว จีระวดี คงภักดี MBA Y15 Sec.21 รหัสนักศึกษา 565740267-3

People: เป็นพนักงานของเครื่องสำอางค์ Estee Lauder ที่ห้างเซ็นทรัลอุดรธานี คือก่อนหน้าที่เราจะไปซื้อลิปสติกนั่น เราเคยไปถามหาshop dior กับพนักงานคนนั้นเพื่อที่จะซื้อลิปสติก ซึ่งพนักงานคนนั้นก็ตอบอย่างยิ้มแย้มว่าที่นี่ไม่มีshop dior ต้องไปซื้อที่กรุงเทพ หลังจากนั้นอาทิตย์ถัดมาเราก็ไปหาซื้อลิปสติกอีกครั้งซึ่งคราวนี้เอายี่ห้อไหนก็ได้เพราะไม่มีโอกาสได้ไปกรุงเทพ จึงเดินเข้าไปที่ Estee Lauder พนักงานคนเดิมก็ทักขึ้นทันทีว่า ยังไม่ได้ไปกรุงเทพหรอคะ? ซึ่งเขาจำเราได้ทั้งๆที่เราไม่ได้ซื้อของที่ร้านของเขา ทำให้เราแปลกใจและรู้สึกประทับใจ จึงตัดสินใจซื้อยี่ห้อนี้ แล้วเวลาบริการพนักงานคนนี้ก็ยิ้มแย้มตลอดเวลา ทำให้รู้สึกว่าเขาเต็มใจที่จะบริการเราจริงๆ

นางสาวไพลิน เจรจาศิลป MBA Y.15 Sec.21 รหัสนักศึกษา 565740333-6


People : ชอบพี่เจ้าของร้านอาหารชื่อร้านน้องโบว์ เวลาไปทานข้าวร้านนี้ทีไรพี่เจ้าของร้านก็มักจะมีอาหารอย่างอื่นมาให้เพิ่มด้วย โดยไม่คิดตังค์บางทีก็ผลไม้ บางทีก็ของหวาน ล่าสุดคือเมื่อช่วงปีใหม่พี่เจ้าของร้านได้นำอาหารมาส่งที่ธนาคารแล้วบอกว่า ฟรีไม่คิดตังค์เพราะอยากสวัสดีปีใหม่ทุกๆคน แล้วให้มาเยอะมาก ทำให้รู้สึกประทับใจพี่เขามากๆ


นางสาว วรรณรญา ศรีปัญญา MBA Y#15 sec.22 รหัส 565740351-4

People: พนักงานgiant สาขาhug malls จะมีพนักงานคนหนึ่งที่ใส่ชุดเชฟ จะชอบเดินมาถามว่ารับอะไรเพิ่มไหม และก็จะชอบมาแนะอาหาร หน้าตายิ่มแย้ม เต็มใจและใส่ใจลูกค้า

นางสาวอภิญญา ทัพสุริย์

565740396-2 y#15sec.21

People: ประทับใจ น้องพนักงานร้าน banana เซ็นทรัลขอนแก่น ที่ยิ้มแย้มเมื่อไปซื้อสินค้า เมื่อเราถามก็จะตอบเรา ว่าคุณพี่มันเป็นแบบนี้...น๊ะ ใช่กับอะไรได้บ้างเค้าก็จะแนะนำ สนใจลูกค้าไม่เดินตามแต่จะคอยยืนอยู่ห่างๆเวลาเราจะถามเค้าก็เดินเข้าไปหา

นายพรวรงศ์ สายวงศ์ปัญญา MBA Y.15 Sec.21 รหัส 565740238-0

ชอบผู้จัดการภาคกรุงเทพประกันภัย:คุณทวี ขวัญทอง ที่ดูแลคู่ค้าตัวแทนบริษัท อย่างเอาใจใส่ ทุกๆเรื่อง ไม่ว่าจะจัดการดูแลลูกค้าและการเอาใจใส่ตัวแทนไม่ว่าจะขออะไรท่านก็ดูแลให้เสมือนเป็นครอบครัวเดียวกัน ล่าสุดเพิ่งขอให้ท่านสนับสนุนอุปกรณ์กีฬาของโรงเรียนชุมชนโนนหันวันครูท่านก็ทำเรื่องให้และได้มอบของและอุปกรณ์กีฬาและทุนการศึกษาให้เด็กๆ ซึ่งใส่ใจตัวแทนมากจริงๆ นับถือความเอาใจใส่และดูแลสมกับคำว่า กรุงเทพประกันภัยแคร์คุณทุกย่างก้าว

นส.อรุณลักษณ์ มหาจตุพัฒน์ MBA Y.15 sec.21 รหัสนักศึกษา 565740623-6

people : ชอบ saleman ของ ch cars ที่พูดจาไพเราะ ให้ความรู้ลูกค้า ตอบคำถามตรงจุด และจริงใจกับเรา

ชาคริต พันธ์นิกุล 565740274-6 y15 sec21

พนักงานร้านอาหาร เอ็มเค เพราะการแสดงออกถึงความเอาใจใส่ลูกค้าที่เข้ามาทานอาหารอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเข้าในร้านจะมีลูกค้าเยอะหรือน้อย ก็เต็มใจให้บริการตลอดด้วยมาตรฐานเดิม ทุกสาขา

นายพงศกร ภควณิชย์ 565740319-0 Y15 Sec21

people : ชอบพนักงานเอ็มเคพูดเพราะ ดูแลลูกค้าดี ไม่เหวี่ยงลูกค้า

น.ส.ดวงชนก สืบสำราญ 565740288-5 sec.21 y#15

People : รู้สึกประทับใจพี่ "พิศ" ที่เป็นเจ้าหน้าที่ของ MBA คือ ปกติเจ้าหน้าที่ห้องทะเบียนตามคณะต่างๆ หน้าตาไม่ยิ้มแย้มเลย ถามอะไรก็ตอบแบบส่งๆ บางครั้งตอบเรา แต่ตามองอย่างอื่น กับพี่พิศ คือดีมากค่ะ ให้คำตอบที่ดีมากๆ คือแนะนำแนวทาง ช่วยแก้ไขปัญหาเท่าที่พี่เขาจะแนะเราได้ ยิ้มแย้ม เป็นกันเองคือประทับใจมากๆค่ะ

นางสาวลลิตา เย็นสำราญ 565740349-1 Y.15 S.21

People : ประทับใจช่างตัดผมร้าน Hair cut ที่ห้าแยก มหาสารคาม เป็นกันเองกับลูกค้า รู้สึกไม่เกร็งเวลาไปตัดผม แนะนำสิ่งที่ดีๆให้กับลูกค้า ตอบคำถามที่ลูกค้าถามไปได้อย่างชัดเจน ครบถ้วน

น.ส.อรฉัตร รัชโพธิ์ 565740244-5 sec.21 Y#15

People : ชอบการบริการของพนักงานโอโตยะที่เซ็นทรัลพลาซ่าขอนแก่น เนื่องจากว่านอบน้อมมากตั้งแต่ที่หน้าร้าน จนเข้ามานั่งในร้านก็จะโค้งคำนับตลอดเวลาจะเสนอเมนูก็จะนำเสนอหลากหลาย มีโปรโมชั่นส่วนลดอะไรก็จะบอกตลอด

นางสาวชัญญา ธีระพิทยาตระกูล MBA Y.15 Sec.21 รหัสนักศึกษา 565740273-8

….. อ่านต่อได้ที่: https://www.gotoknow.org/posts/583500

People: ชอบพนักงานขายเสื้อผ้าชั้นG ที่เซ็นทรัลขอนแก่น วันหนึ่งไปซื้อเสื้อให้คุณแม่ แม่คุณแม่ไม่ได้ไปด้วย ก็เลยทังเลือกทั้งถ่ายรูปส่งไลน์ให้คุณแม่ดู รื้อและถ่ายแทบจะทุกตัว พนักงานก็ยิ้มแย้มไม่ได้ว่าอะไร พอถึงตอนจ่ายเงิน เราจ่ายเกินไป1000 เดินเล่นผ่านไป1ชั่วโมงคิดว่าเงินหาย เลยเดินกลับมาถามว่าเห็ฯเงินหล่นหน้าร้านบ้างไหม เค้าก็ไปเปิดลิ้นชักแกะเงินเราออกมาให้ดูว่าเราจ่ายเกินจริงๆ1000 รู้สึกประทับใจในการบริการและความซื่อสัตย์มากๆเลยค่ะ

น.ส. ณัฐชยา ถวิล 565740281-9 sec.21 Y#15

People : ชอบพนักงานร้าน Depper สาขาเซ็นทรัลขอนแก่น เวลาไปดูสินค้าหรือไปลองสินค้า ก็จะถามรายละเอียดเยอะพอสมควร และใช้เวลาดูนาน บางทีก็ยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ แต่พนักงานจะคอยให้คำแนะนำตลอด คอยหยิบตัวที่เราบอกมาให้ดูด้วยความเต็มใจ หน้าตายิ้มแย้ม เต็มใจให้บริการกับลูกค้าเสมอ


นายวทัญญู บุตรรัตนะ 565740350-6 Y.15 Sec.21

People :: ชอบพนักงานร้าน mk ยิ้มแย้มบริการดีตั้งแต่ เข้าร้านจนออกจากร้านเลย รู้สึกประทับใจเค้าใส่ใจลูกค้าทุกคนเท่ากันหมดเลย ไม่เลือกปฏิบัติ

น.ส.สุกัญญา อัคพิน รหัสนศ.565740381-5 sec.21 Y#1

People : พนักงานร้าน pix-one ที่ห้างฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต มีพนักงานคนนึง เคยไปซื้อของกับแก แล้วแกคุยดี ให้ความรู้ได้มากมาย ผ่านไปก็แวะไปคุยเล่นกับแกอยู่บ่อยๆจนเหมือนกลายเป็นเพื่อนกันไปเลย

นายฉัฐฌาน์ โคตรบัญชา 565740269-9 sec.21 y#15

People ได้ไปพักhome stayหนึ่งที่เชียงคาน เจ้าของบ้านพักเป็นกันเองยิ้มแย้มและช่วยพูดคุยแนะนำ บรรยากาศตอนกลางคืนว่ามีอะไรบ้าง และตอนเช้าก็ขึ้นมาปลุกให้ไปดูหมอกในตอนเช้า นำน้ำและอาหารเช้ามาให้ รู้สึกดีเหมือนเป็นครอบครัวเดียวกัน มีความห่วงใยตอนกลับเข้าที่พักดึกก็นั่งรอ และนำน้ำมาให้ดื่ม ถ้ามีโอกาสได้ไปเที่ยวเชียงคานก็จะกลับไปพักที่เดิม

ณภัสนันท์ นิธีเจริญพงษ์ 565740278-8 sec.22

ขอยกตัวอย่างจาก True Shop อีกCaseนึงละกันครับ พนักงานของเค้าที่นี่ไม่ว่าจะอยู่ตำแหน่งเคาท์เตอร์ หรือส่วนของการขายของๆทรูถ้าว่างอยู่เค้าจะเดินเข้าหาลูกค้าแล้วซักถามทันทีว่ามาทำอะไร ถ้าเป็นการชำระบัญชีเค้าก็จะพาไปดำเนินการให้ที่ตู้อัตโนมัติ และสอนวิธีการใช้งานด้วยครับ

กวิน ปิณฑะสุต

565740252-6 Y15 Sec21

ชอบเจ้าของร้านข้าวเปียก(ปากหมา) ที่จังหวัดเลยเจ้าของเราจะดุมาก ถ้าเป็นนักท่องเที่ยวแกจะชอบดุ ก้เลยอยากรู้ว่าแกจะดุจริงไหม จึงไปลองกินข้าวเปียกดู แกดุมาก แต่ที่จรงแล้วแกใจดี การดุของเจ้าของร้านเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว อาหารก็อร่อยด้วย

นางสาวสุลักษณา วิชาชัย 565740390-4 SEC.22 (เรียนชดเชยSEC.21)....

People : ประทับใจ Call center Lazada มีครั้งหนึ่งสั่งสินค้า 3 ชิ้น แต่ได้รับแล้ว 2 ชิ้น ขาดสินค้าอีก 1 ชิ้น จึงโทรไปติดตามกับ call center ว่าสินค้าอยู่ในขั้นตอนใดแล้ว เพราะไม่เห็นมี sms ส่งมาเหมือนสินค้าชนิดอื่นที่ได้รับว่าถึงไหนแล้ว call center ก็รับปากว่าจะติดตามสินค้าให้และจะโทรกลับโดยเร็วที่สุด หลังจากนั้น 1 วันก็ได้รับ sms และ email มาว่าสินค้าหมดไม่สามารถส่งให้ได้จะคืนเงินเข้าบัตรเครดิตตามเดิม ซึ่งเราก็พอใจในคำตอบ แต่สิ่งที่เหนือความคาดหมายคือ หลังจากที่ได้รับ sms และ email ไม่นาน call center คนเดิมก็โทรกลับมาแล้วบอกว่าสินค้าหมด ต้องขอโทษด้วยจริงๆ ถามว่าเราต้องการติ อะไรหรือ ไม่ ซึ่งทำให้เรารู้สึกว่าเค้าใส่ใจลูกค้า ทั้งๆที่แจ้งมาทางsms emailแล้ว ก็ยังโทรมาแจ้งอีกตามที่ได้รับปากไว้

นางสาวธนัฎฐา กันยาเลิศ

565740294-0 Y.15 Sec.21

People : ปกติจะไม่มี KFC สาขาประจำค่ะ จะเวียนไปเรื่อยๆ จนไปเจอ KFC สาขาโลตัสเอ็กตร้า ประทับใจมาก รู้สึกได้ว่าเค้าสนุกกับงานและพยายามจะทำให้ลูกค้ามีความสุข ทุกครั้งที่รับ order เค้าจะถามเราด้วยคำถามง่ายๆเหมือนพนักงานคนอื่นคือ ลูกค้ารับอะไรดีคะ แต่ทำน้ำเสียงเป็นการ์ตูนประหนึ่งเจ้าหญิงเอลซ่า หรือ ชิซูกะจัง น่ารักมากค่ะ เวลาจะหันจากเคาร์เตอร์ไปหยิบไก่ หมุนตัว Let's it go ไปเลยค่ะ น้องเค้าน่ารักมาก ประทับใจมาก เจอใครก็จะเล่าให้ฟังตลอดเลยค่ะ ^^

People หัวหน้าสินเชื่อ ของธนาคารกรุงไทย สาขาบุรีรัมย์ ถึงแม้ว่างานจะยุ่งแค่ไหน ก็ไม่เคยโวยวาย โมโหร้าย แต่กลับยิ้มต้อนรับลูกค้า ทำงานแบบมีความสุขมากๆ และเมื่อลูกน้องมีปัญหาพร้อมเข้ามาช่วยเหลือเสมอ ค่อยเป็นห่วงเป็นใย ใส่ใจกับพนักงานทุกคน และคอยให้กำลังใจให้สู้เสมอ

ศิวาพร นามวิชัย 565740369-5 sec.21 y.15

People: พนักงานของ Medicare เวลาที่ไปทำหน้าจะรู้สึกดีมากทุกครั้ง ไม่ว่าจะได้รับบริการจากพนักงานคนไหน เค้าจะมีความใส่ใจต่อหน้าของเรามาก ทำด้วยความเป็นมืออาชีพ และถนุถนอมหน้าของลูกค้าของทุกคนและทุกครั้งที่เข้ารับบริการ

นางสาวกฤติกา กำลังหาญ 575740297-5 Young#15 sec 21

People; แม่ค้าร้านส้มตำเจ้าหนึ่งชอบใช้สรรพนามแทนลูกค้าว่า 'ลูก' ไม่ว่าจะหญิงหรือชาย ทำให้รู้สึกประทับใจ เพราะมันให้ความรู้สึกว่าหากเค้าคิดว่าเราเป็นลูกเค้าคงไม่เอาเปรียบเรา ต่างจากร้านอื่นที่แทนสรรพนามที่ไม่ใช่คำว่าลูก(ต้องลากเสียงยาวนิดนึงด้วย)

น.ส.วิรัลพัชร ตะภา[565740360-3 Y#15 Sec.21]

***แก้ไขเลข Sec. ค่ะ

565740397-0 นางสาวอรชุดา พาระแพง Y.15 Sec.21

People: ร้านทำผม "อังคณา" เจ้าของร้านเป็นคนอัธยาศัยดี ให้ความสำคัญลูกค้าเท่าเทียมกัน และที่สำคัญมีการให้แนะนำผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย โดยบอกเล่าถึงคุณลักษณะเฉพาะแต่ละยี่ห้อ และสุดท้ายจะให้สิทธิ์เราเป็นคนตัดสินใจเลือก โดยไม่มีการยัดเหยียดสินค้าให้กับลูกค้าโดยเด็ดขาด

People: ประทับใจคนขายข้าวเกรียบปากหม้อที่จังหวัดมหาสารคาม นอกจากจะอร่อยแล้วก็ยังจำลูกค้าได้ และมีการบริการส่งถึงบ้าน และพิเศษกว่านั้นคือหลังเก็บร้าน ลุงจะแวะเอาข้าวเกรียบปากหม้อมาให้ที่บ้านทั้งที่เราไม่ได้สั่งเพราะรู้ว่าชอบกิน เราจะซื้อหรือไม่ก็ได้ เป็นคนใจดี ทักทาย ยิ้มแย้ม ลูกค้าจะเยอะมาก บางวันไม่พอขาย


น.ส.ทับทิม แก้ววันนา 565740629-3 Y.15 Sec.22 (เข้าเรียนพร้อม Sec.21)

people : ประทับใจเจ้าของร้านชา เวียงจุมออน เชียงใหม่ นอกจากชาที่หลากหลาย และบรรยากาศที่ดี แล้วเจ้าของร้านยังคอยแนะนำ พูดคุยกับเราเกี่ยวกับชาประเภทต่างๆ ว่าควรเริ่มจากอะไร การเลือกซื้อฝากให้เหมาะกับคนรับ ทำให้ไม่รู้สึกขัดเขินในการเข้าไปครั้งแรก

นางสาวอภิชญา งอนชัยภูมิ 565740395-4 young# 15 sec 21

People: ประทับใจบริการของพนักงานMK ดูแลเทคแคร์ดีมาก ขาดเหลืออะไรสั่งแปบเดียวได้เลย

นายโสภณวิชญ์ ปุณยสิริวิทย์ 565740393-8 Y#15 sec.21

People : ประทับใจพนักงานขายรองเท้า ARI สาขาเซนทรัลขอนแก่น ซึ่งให้บริการที่ดี มีการแนะนำผลิตภัณฑ์รองเท้าได้อย่างดีละเอียด มีข้อมูลต่างๆครบถ้วน มีการเทรนงานมาอย่างดี มีความเป็นมืออาชีพในการขาย

นาย ภราดร พรงาม 565740335-2 Y.15 Sec.21


People: พนักงาน 7-11 สาขาโรงอาหารกังใหม่ โดยช่วงนั้นเป็นช่วงเทศกาลกินเจ ได้ไปซื้ออาหารเจทุกวันที่สาขานี้ จนวันที่สามพนักงานชายคนนึงจำได้ จะคอยถามและแนะนำอาหารเจ เมนูใหม่ๆ และหลังจากนั้นก็ยังใช้บริการสาขานี้เป็นส่วนใหญ่ ด้วยความประทับใจพนักงานคนนี้

น.ส. พิราภรณ์ สวัสดิพรพัลลภ 565740329-7 Y#15 Sec.21

People: พนักงานขายมือถือร้าน CSC สาขาเซนทรัลขอนแก่น พนักงานให้คำแนะนำมือถือได้อย่างละเอียด และมีเทคนิคพูดได้อย่างน่าสนใจ ไม่ทำให้เรากดดันต่อการที่จะทดลองใช้มือถือรุ่นที่เราสนใจ พนักงานในร้านเป็นกันเองมากๆ จึงรู้สึกประทับใจในการบริการ

นายจตุรภัทร ประสานศรี 565740261-5 Y.15 # Sec.21

People

เคยไปใช้บริการห้องพักของ รีสอร์ทบางพลัด กรุงเทพ ตั้งแต่ไปถึงมีพนักงานคอยอำนวยความสะดวกตั้งแต่การจอดรถ สอบถามความต้องการว่ามาทำอะไร ที่นี้พนักงานจะแต่งชุดไทยๆ ใส่โจงกระเบน หน้าตายิ้มแย้มแจ่มใส เมื่อไปติดต่อห้องพักพนักงานก็พูดเพราะ ช่วยยกของยกกระเป่๋าน คอยถามความต้องการเพิ่มเติมอยู่เสมอ พาเราสำรวจห้องพัก ใส่ใจเรื่องอาหารการกิน จะสอบถามว่า อาหารที่มีเราทานได้หรือไม่ มีส่วนประกอบของอะไรบ้าง บรรยากาศของรีสอร์ทก็ดี แต่ประทับใจพนักงานมากๆตั้งแต่แผนกต้อนรับ แผนกครัว แผนกแม่บ้าน ค่ะ ก็ส่วนตัวเวลาไปกรุงเทพก็จะชอบไปพักที่นี่อยู่เรื่อยๆค่ะ

นางสาวจิรัชญา สวัสดี 565740265-7 YMBA15 SEC.21


People : ร้านกาแฟที่เมืองเลย เจ้าของร้านเป็นคนอารมณ์ดีมาก ชอบพูดคุยกับลูกค้า จนมีลูกค้าประจำเยอะมาก กาแฟที่ชงจะเข้มข้น หวานหอมนม แบบว่าไม่หวงวัตถุดิบ ใส่ให้เต็มที่ พี่เค้าบอกว่าอยากได้รสชาติไหนบอกได้ ไม่ถูกปากบอกได้ แต่อย่าเลิกมาอุดหนุนพี่ เจ้าของร้านจะจำได้ว่าลูกค้าคนไหนกินกาแฟแบบใด รสชาติแบบใด ทำให้เรารู้สึกว่าพี่เค้าใส่ใจลูกค้าและรักสิ่งที่เค้าทำอยู่ ดูเค้ามีความสุขเวลาได้คุยกับลูกค้า เมื่อเทียบกับร้านอื่น ร้านนี้จะถูกพูดถึงเสมอว่า เจ้าของร้านพูดเพราะ ใส่ใจลูกค้า กาแฟอร่อย

น.ส. นภัสวรรณ ต้นไพโรจน์ รหัสนักศึกษา 565740300-1 sec.21 # Y.1

People : ร้านกาแฟที่เมืองเลย เจ้าของร้านเป็นคนอารมณ์ดีมาก ชอบพูดคุยกับลูกค้า จนมีลูกค้าประจำเยอะมาก กาแฟที่ชงจะเข้มข้น หวานหอมนม แบบว่าไม่หวงวัตถุดิบ ใส่ให้เต็มที่ พี่เค้าบอกว่าอยากได้รสชาติไหนบอกได้ ไม่ถูกปากบอกได้ แต่อย่าเลิกมาอุดหนุนพี่ เจ้าของร้านจะจำได้ว่าลูกค้าคนไหนกินกาแฟแบบใด รสชาติแบบใด ทำให้เรารู้สึกว่าพี่เค้าใส่ใจลูกค้าและรักสิ่งที่เค้าทำอยู่ ดูเค้ามีความสุขเวลาได้คุยกับลูกค้า เมื่อเทียบกับร้านอื่น ร้านนี้จะถูกพูดถึงเสมอว่า เจ้าของร้านพูดเพราะ ใส่ใจลูกค้า กาแฟอร่อย

น.ส. นภัสวรรณ ต้นไพโรจน์ รหัสนักศึกษา 565740300-1 sec.21 # Y.15

People : พนักงานล้างรถ ร้าน The Garage Cleaning System Vip Car บริการดีมากๆน้องเค้ายิ้มแย้มแจ่มใส ทักทายยกมือไหว้ตลอด และเราขออะไรก็จัดให้ได้ เช่น ขอกระดาษรองเท้าในรถเพิ่มก็ได้ และยังแนะนำการดูแลรักษารถเป็นอย่างดี

นายเจริญพงศ์ ชอบค้า รหัสนักศึกษา 565740268-1 Y15 # Sec.21

People : ความประทับใจในตัวบุคคล ผมมีโอกาสได้เข้าไปใช้บริการ โชว์รูมรถยนต์ BMW ขอนแก่น หรือที่หลายๆคนรู้จัก ในนามของ Sky Autohaus พนักงานหลายๆคน บริการด้วยรอยยิ้ม และคำพูดที่ไพเราะ สิ่งทีี่ทำให้ผมประทับใจ ก็คือ มีพนักงงานคนหนึ่ง ซึ่งถ้าใครไม่รู้จักเป็นการส่วนตัว คนนั้นก็คือ เจ้าของบริษัทนี้ เข้ามาทักทาย พูดคุย และดำเนินการทุกอย่างจนเสร็จ ตอนแรกผมก็ไม่รู้หรอกว่า คนนั้นคือ เจ้าของ แต่พอพูดคุยกันไปมา ก็รุ้ว่า นี้แหละ คนนี้ จนทำให้ผมคิดได้ว่า อ่อ เป็นอย่างนี้ นี้เอง เป็นสิ่งที่ผมประทับใจเป็นอย่างมาก


นายคณิสร ศักดิ์ศิริรักษ์ 565740260-7 sec.21 Y#15

People ประทับใจ พนง.ขาย Wrangler Jeans ที่โรบินสันขอนแก่น เป้นช่วงที่กำลังหาเสื้อแจ๊คเก็ตยีนส์มีฮูด พอไปที่ช๊อปนี้ได้เจอรุ่น limited ที่มีฮูดพอดี และ พนง.ขายได้ให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้าอย่างดี ประกอบกับเสื้อแจ๊คเก็ตตัวนั้นเป็นดีไซน์ที่ชอบพอดี สรุปว่าเสียเงินครั้งนี้ประทับใจทั้งคนทั้งสินค้าครับ

นายสิริชัย วรรณธนพงศ์ รหัสนักศึกษา 565740377-6 Y15 # Sec.21

people ประทับใจพนักงานที่เค้าเตอร์เครื่องสำอางค์mac ต้องรับดีพูดดีน่าฟัง มนุษสัมพันธ์ดี แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับสภาพผิวเรา สีผิวเรา ให้เราทดลองสินค้าก่อน พอเราไปซื้ออีกก็จำเราได้ ถามหลังการใช้ว่าเป็นยังไงบ้าง


นางสาวศุภธิดา ประภาภูวมาส 565740372-6 Y.15 sec. 21

People: ชอบพนักงานขายเครื่องสำอางค์ BOBBI BROWN ที่โรบินสัน ขอนแก่น ชื่อพี่ดำ เป็นพนักงานขายผู้ชาย โดยพี่เขาจะให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับเรา การแนะนำเทคนิคแต่งหน้า การกันคิ้ว เทคนิคการดูแลผิว เช่น การดื่มน้ำอย่างไรให้ผิวชุ่มชื่น และให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์จริงก่อนซื้อ นอกจากนี้ยังมีการโทรศัพท์มาแจ้งสิทธิพิเศษในวันเกิด ทำให้เรารู้สึกว่าเป็นคนสำคัญ

น.ส. อัมพิรา แพงคำ Young Executive MBA15 Sec.21 รหัสนักศึกษา 565740403-1

People ประทับใจพนักงานขายโทรทัศน์ที่ Power Buy สาขาเซนทรัล อุดรฯ ท่านหนึ่ง เพราะ แนะนำสินค้าได้ดี อธิบายข้อดีข้อเสีย แต่ละรุ่นแต่ละยี่ห้อได้อย่างละเอียด การพูดจาดูแข็งขันแต่ก็อ่อนน้อมถ่อมตน สามารถจดจำลูกค้าได้ ทำให้รู้สึกเป็นกันเอง

รหัสนักศึกษา 565740297-4

Y15 Sec.21

ช่างตัดผม ร้านเจริญทรัพย์ จังหวัดอุดร พี่เขาแนะนำทรงต่างๆมากมาย ตามเทรน ตามสมัย ตอนไปตัดล่าสุดพี่เขาแนะนำทรงซัปปุยมาให้พี่เข้าบอกทรงนี่ละกำลังฮิตพี่แนะนำ ทำให้รู้สึกว่าพี่เขาสนใจในตัวเราอยากให้เรามีทรงผมเท่ๆออกจากร้าน

นายอานนท์ สวัสดิ์พีระ 565740404-9 Y.15 Sec.21

People ชอบพนักงานที่ศูนย์ดีแทค ยูดีทาว มีใบแจ้งค่าโทรศัพท์มาเกินจริง แต่พนักงานตามเรื่องให้ได้รวดเร็วทันใจและไม่ได้เสียค่าใช้จ่ายในส่วนนั้น และยังแนะนำโปรรายเดือนสุดคุ้มให้อีกด้วย

น.ส.มัลลิกา คนแรง 565740344-1 Y.15 Sec.21

People : เทรนเนอร์ที่ฟิตเนสเฟิร์ต ให้บริการเป็นกันเองสร้างความสนิทสนม เป็นกันเองและเอาใจใส่ลูกค้าดี

นางสาวปิยฉัตร แก้วอมตวงศ์ MBA Y.15 Sec.21 รหัสนักศึกษา 565740313-2


People : พนักงานร้าน coach ที่ญี่ปุ่น เพราะมีการพูดสวัสดี ต้อนรับ ยิ้มแย้ม พนักงานน่ารักอัธยาศัยดี เราเข้าไปในร้านถึงแม่เราจะไม่ซื้อ แต่พนักงานก้ยังแนะนำดี และบอกขอบคุณก่อนออกจากร้าน ซึ่งแตกต่างจากร้านกระเป๋าแบรนด์ที่ไทย พนักงานจะมองตั้งแต่การแต่งตัว ถ้าเราแต่งตัวไม่ดีเค้าก้จะไม่ต้อนรับ ไม่มีการยิ้มแย้มทักทายเลย

น.ส.ปิยะธิดา กุตัน 565740314-0 Y.15 Sec.21.

ชอบพนักงานร้าน
iberry ที่ เมเจอร์รัชโยธิน มากครับ เพราะ พูดเพราะ และให้ลองไอศครีมได้หลายรสมากๆ โดยที่ไม่บ่นเลยครับ

และ แนะนำรสชาต ของไอศครีมแต่ละรสได้ดีมากๆเลยครับ

นายณชนก จิตรมาศ 565740277-0 Y15 SEC21

ชอบพนักงานร้านสระผมในประเทศเวียดนาม เพราะจะถามลูกค้าว่าอยากได้แชมพูแบบใน เราสามารถเลือกแชมพูที่เหมาะกับสภาพผมได้ ที่เด็ดที่สุดคือเวลาสระผม จะสระอย่างละเอียด นวดสปาผมเป็นเวลานาน ฟินสุดๆ ที่ไทยจะรีบสระและนวดน้อย ไม่ฟิน

นางสาวภาชินี บุญญาพัฒนาพงศ์ รหัส 565740340-9 Y.15 Sec.21

ประทับใจการบริการของช่างทำผมแถวๆที่ทำงานค่ะ เป็นร้านทำผมเล็กๆในอำเภอบ้านดุง คือเป็นช่างที่เอาใจใส่ลูกค้ามาก ครั้งนั้นไปทำสีผม เลือกสีในใจไว้แล้ว แต่ช่างไม่ทำให้เพราะบอกว่าสีนี้ไม่เหมาะกับบุคลิกเรา ชอบที่ช่างกล้าที่จะท้วงติงเราในสิ่งที่เหมาะกับเราไม่ปล่อยให้เราทำสีไปแล้วเสียเงินกลับมาทำอีก นอกจากนี้ยังเป็นเหมือนเพื่อน จำได้ทุกอย่างว่าเราชอบแบบไหน ไดร์ผมแบบไหน และช่างก็อัธยาศัยดีปฏิบัติแบบนี้กับทุกคน ทำให้ร้านนี้ลูกค้าเข้าไม่เคยขาดเลย

People : ชอบพี่ๆพนักงานที่ MBA ม.ขอนแก่นค่ะ เพราะปกติเคยเจอพนักงานม.ขอนแก่น ไม่ว่าจะอยู่หน่วยงาน รู้สึกว่าไม่ค่อยเต็มใจมาทำงาน พูดกับเราไม่ดี ไม่แนะนำ ไม่อะไรเลย แต่พี่ๆ MBA ม.ขอนแก่น ดูแลดีมาก เวลามีปัญหาอะไรพี่ๆก็ช่วยทุกอย่าง ให้คำแนะนำต่างๆ รู้สึกว่าตัวเองเป็นคนสำคัญ ค่ะ

น.ส.เนตรทราย บำรุงศร 565740304-3 Y15 sec.21

ประทับใจการบริการของช่างทำผมแถวๆที่ทำงานค่ะ เป็นร้านทำผมเล็กๆในอำเภอบ้านดุง คือเป็นช่างที่เอาใจใส่ลูกค้ามาก ครั้งนั้นไปทำสีผม เลือกสีในใจไว้แล้ว แต่ช่างไม่ทำให้เพราะบอกว่าสีนี้ไม่เหมาะกับบุคลิกเรา ชอบที่ช่างกล้าที่จะท้วงติงเราในสิ่งที่เหมาะกับเราไม่ปล่อยให้เราทำสีไปแล้วเสียเงินกลับมาทำอีก นอกจากนี้ยังเป็นเหมือนเพื่อน จำได้ทุกอย่างว่าเราชอบแบบไหน ไดร์ผมแบบไหน และช่างก็อัธยาศัยดีปฏิบัติแบบนี้กับทุกคน ทำให้ร้านนี้ลูกค้าเข้าไม่เคยขาดเลย

นางสาวจินตนา ขันธวิชัย MBA Young 15 Sec.21 รหัสนักศึกษา 565740264-9

ชอบพนักงานร้าน ขายของที่ญี่ปุ่น เกือบทุกร้าน เพราะเวลาเราเดินเข้าร้าน เค้าจะกล่าวทักทาย ยิ้มแย้มแจ่มใส เวลาเราถามหาสินค้าอะไร เค้าจะรีบหามาให้ ถ้าสินค้าที่เราต้องการทางร้านไม่มี บางคนจะทำหน้าแบบเสียใจมาก บางคนจะยิ้มแล้วขอโทษ แล้วถ้าเราออกจากร้านจะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้า พนักงานจะกล่าวลาทุกครั้ง

นายรัฐากร หลายวัชระกุล รหัส 565740346-7 Y.15 SEC.21

ชอบพนักงานร้านนายอินทร์ เซ็นทรัลขอนแก่น เวลามีลูกค้าเข้าร้านจะทักทายตลอด แม้จะมีลูกค้าที่เคาท์เตอร์หรือคนต่อคิวชำระค่าหนังสือแถวยาวแค่ไหนก็ตาม ตอนไปซื้อมีหนัสือเล่มหนึ่งที่อยากได้ แต่มันเก่ามากแล้ว พี่เขาก็จะตามหาเล่มที่เราอยากได้จนเจอค่ะ เป็นร้านหนังสือที่จะแวะทุกครั้งเวลาไปเซ็นทรัลค่ะ

น.ส.จิราภรณ์ มะโนวงศ์ Y.15 Sec.21 รหัส 565740266-5

People : ชอบช่างทำผม ที่ร้านอังคณาซาลอน อยู่ใต้ตึกพิมานคอนโดหลังมอ มข. เจ้าของร้านเป็นคนอัธยาศัยดีมาก ให้คำแนะนำดี คุยเก่ง คุยสนุกตลกมาก เป็นช่างทำผมที่ใส่ใจลูกค้า ไม่ว่าจะตัดผม ยืดผม ทำสีผม ช่างทำออกมาเนี้ยบมาก คือจะบำรุงผมให้ลูกค้าอย่างดี ผมไม่เสีย ประทับใจพี่เจ้าของร้านมาก

น.ส.ศรัญญา หากันได้ รหัส 565740363-7 sec.21 Y#15

(People)

ประทับใจเจ้าของร้านท็อป เบเกอรี่ที่จังหวัดสุรินทร์มากครับ เพราะจำเมนูที่ผมสั่งชอบได้ ถึงแม้ว่าจะไม่ได้ไปนานเป็นปี อีกทั้งเจ้าของร้านยังพูดจาไพเราะ มีความเป็นมิตรและสุภาพกับลูกค้าอีกด้วย

นายณฤทธิ์ บุญอาษา 565740279-6 Y#15 sec. 21

People : ประทับใจเจ้าของร้าน t-bar เพราะให้ความเป็นกันเองกับลูกค้ามานั่งพูดคุยด้วยตลอดคิยเทคแคร์ดูแลดีมาก

นายปองพล สรรพกิจกำจร 565740311-6 Y#15 sec.21

people : พนักงานที่มิสเตอร์โดนัท เซนทรัล ขอนแก่น ชอบที่พนักงานใส่ใจลูกค้า พนักงานจำข้อมูลสินค้าที่ชอบซื้อประจำ ทักทาย และแนะนำสินค้าและโปรโมชั่นที่คุ้มค่า กริยาท่าทางที่ตอนรับ ยิ้มแย้มแจ่มใสประทับใจดีค่ะ

นางสาวภวิศภาอินธิศร y 15 sec 21 รหัส 565740336-0

People: บุคคลที่ประทับใจคือ ลุงยามที่เจเจวิลล่า (โรงแรมฝั่งตรงข้ามโรงพยาบาลศรีนครินทร์) เพราะลุงยามคนนี้จำลูกค้าที่เข้าพักได้ จะคอยทักถามเสมอที่เจอกัน คอยจองที่จอดรถและดูแลรถลูกค้าให้ ทำให้รู้สึกดีเวลาที่เข้าพัก เพราะพนักงานเป็นกันเองทุกคนโดยเฉพาะลุงยาม

น.ส.ดวงใจ ดิษสลุง รหัส 565740287-7 Young 15 Sec.21

Preple AVASON รีสอร์ท แอนด์สปาร์ ในเครือ sixsens จะมีการเทรนพนักงานทุกคนในดูแลลูกค้าเหมือนลูกค้าอยู่บ้านตัวเองเดินไปไหนมาไหนก็จะมีพนักงานทักทายเสมอ ถ้าลูกค้าเคยมาพักที่นี่มาก่อนถ้ามารอบที่ 2 พนักงานทุกคนก็จะจำลูกค้าคนนี้ได้โดยสามารถเรียกชื่อลูกค้าได้ถูกต้องเพราะเขาจะมีการเทรนพนักงานตลอดว่าลูกค้าท่านนี้ชื่อ นี้นะ เคยมาแล้วครั้งนึงเมื่อพบลูกค้าก็ให้ทักทายโดยใช้คำว่าสวัสดีคร่ะคุณ....ตามด้วยชื่อลูกค้า ทำให้ลูกค้าประทับใจว่าเขาสำคัญกับเรา เราสามารถจำชื่อเขาได้ ถ้าวันที่ลูกค้ามาพักตรงกับวันเกิดลูกค้าพนักงานที่เจอลูกค้าท่านนั้นก็จะกล่าว Happ Birth Day ลูกค้าท่านนั้นจะทำให้ลูกค้าประทับใจมาก ทำให้คนว่าเขาคือคนพิเศษที่มาอยู่ที่นี่

นางสาวสุวิมล ภูสมพงษ์ Y.15 SEC.21 รหัสนักศึกษา565740391-2

People : ชอบช่างตัดผม ร้านเจี๊ยบแถวบึงแก่นนคร พี่เค้าจะรู้ว่าเราชอบสไตล์แบบไหน เวลาไปตัดก็จะบอกแค่ว่าเอาสั้นหรือไม่สั้น พี่เค้าก็ตัดให้ตามสไตล์ที่เราชอบเลย และก็ได้ทรงที่ถูกใจทุกครั้ง

นางสาวพรนภัส แสนไชยสุริยา 565740322-1 Y#15 Sec.21

People : ประทับใจ ช่างทำผมร้าน สมายด์ซาลอน คือ รู้สึกเค้าใส่ใจ กับเราคือถ้าเราไปถึง ถ้าได้รอก็จะหันมาบอกตลอดว่าสักครู่นะคะ รีบมั้ย มีธุระมั้ย พอทำ ก็จำได้ว่าเราทำทรงแบบไหนต้องการให้ทำอย่างไร ทั้งๆที่ลูกค้าเค้าเยอะแต่ก็ใส่ใจในตัวลูกค้าแต่ละคน

น.ส.นัดดา เพียงเกษ รหัส 565740302-7 Y#15 sec.22

People : เด็กเสริฟร้านสรวลหรรษาคนหนึ่ง วันนั้นเกิดเหตุการณ์รถเสีย ต้องจั้มแบตรถ โชคดีที่วันนั้นมีเพื่อนผู้ชายไปด้วย แต่ไม่มีที่สายชาร์ท เลยเรียกเด็กเสริฟให้ช่วยพาไปเอาสายจั้มแบตให้ พอมาถึงร้านก็ให้ติบไป 100 บาท แต่เด็กเสริฟปฏิเสธที่จะรับเงิน บอกว่าเป็นบริการของร้าน ทำให้รู้สึกประทับใจมาก

นางสาวสิริลักข์ อริยภักดี 565740380-7 Y#15 Sec.22

People ; ประทับใจการให้บริการของพนักงานขายเครื่องใช้ไฟฟ้า power buy สาขาเซ็นทรัลขอนแก่น ไปดูอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้ากับแม่ พี่พนักงานมีความรู้ในผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี ข้อมูลแน่น และไม่ยัดเยียดอยากขายแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งอย่างชัดเจน เราถามเรื่องอุปกรณ์ใดๆ พี่เค้าก็เต็มใจตอบ และตอบอย่างผู้รุ้ ทั้งยังแนะนำวิธีการใช้ให้ด้วย ถึงแม้เราจะไม่ได้ซื้อ แต่พี่เค้าก็ยังยิ้มให้ เเสดงออกอย่างเต็มใจที่จะให้บริการ

น.ส.ปาลิดา เขตปัญญา รหัสนักศึกษา 565740312-4 Young 15 Sec.21

People : ประทับใจตัวแทนจัดจำหน่ายเครื่องสำอางค์ ABSOLUTE BY JIB เนื่องจากให้บริการได้ประทับใจมากมีบริการจัดส่งถึงที่ ถ้าหากมีการส่งทางไปรษณีย์ก็จะไม่คิดค่าธรรมเนียม โดยจัดส่งแบบ EMS หากช่วงใดมีการจัดโปรโมชั่นพิเศษก็จะมีการนำเสนอบอกกล่าวสม่ำเสมอเพื่อเป็นการรักษาสิทธิ์ลูกค้า มอบของสมนาคุณตามโอกาส แนะนำผลิตภัณฑ์ดีๆให้สม่ำเสมอโดยไม่ผิดหวัง ถือเป็นการบริการที่ประทับใจมากค่ะ

นางสาววราพรรณ หิรัญคำ 565740354-8 Sec.21 Y.15

บุคคล People

ผจส.ธนาคารกรุงไทยสาขาชุมแพ มาบริการเปิดประตูและแนะนำกาให้บริการด้วยตัวเอง

นางสาวสิริรัตน์ ฤกษ์ธนะขจร ID 565740379-2

ชอบร้านเสริมสวย "Hair Cut" ในจังหวัดมหาสารคาม เพราะช่างตัดผมเป็นกันเอง อัธยาศัยดี และสามารถแนะนำทรงผมที่เหมาะกับลูกค้า กล้าที่จะท้วงติงลูกค้าว่าทรงนี้อาจไม่เหมาะ หรือสีผมนี้จะดีกว่า และพอตัดออกมาก็สวยเข้ากับบุคลิกเราได้จริงๆ

ภัทราภรณ์ โล่ห์สันติพงศ์ รหัส 565740338-6 Y.15 Sec.21

People:: ร้านหมูกะทะริมบึง จังหวัดยโสธร รสชาติอร่อย ไปกินบ่อยมากจนเจ้าของร้านจำได้ สนิท เวลาไปทานอาหารแทบไม่ต้องสั่ง จนเจ้าของร้านจะทักว่า สั่งแบบเดิม ใช่ไหมคับ

นางสาวพิชชานันท์ มากดี รหัส 565740325-5 sec 21 Y.15

ประทับใจช่างเสริมสวยที่เขื่อนอุบลรัตน์ เพราะดิฉันดัดผลแล้วไม่เลยได้ร้านที่ดัดแล้วอยู่ได้นานเลยแปบเดียวก็คายและแพงด้วยพอมาจนร้านนี้ไปดันมา2ครั้งในรอบ2ปีอยู่ทนอยู่นานมากไปสระผมร้านไหนก็มีแต่ช่างถามว่าดัดผลที่ไหนลอนสวยจังที่สำคัญค่าดัดแค่200บาทเมื่อเทียบกับร้านอื่นเป็น1000กว่าบาทท่าผมยาว

พิชญ์สุดา ถือทอง 565740326-3 Y#15 sec.21.

ประทับใจพนักงานร้าน พิซซ่าแอนด์ เบรก เพราะเราไปใช้บริการที่ไรไม่เคยผิดหวัง เพราะพนักงานจะจำเราได้ รู้ว่าเราชอบอะไร จะสั่งอะไร มาพูดคุย ให้ความรู้ เรื่องการทานพิซซ่า และเครื่องปรุง แบบเป็นกันเอง ดูแลดีตั้งแต่เปิดประตูร้านเข้ามานั่ง จนถึง เช็คบิล เดินออกมาส่ง เป็นทักษะเฉพาะตัวของแต่ละบุคคลในการเอาใจใส่ลูกค้า

ชนิกานต์ อินทรมณี 565740271-2 MBA#Y15 sec.21

People : ผู้จัดการธนาคารกรุงไทยท่านหนึ่ง เพราะว่าในช่วงที่เรากำลังประสบปัญหาระหว่างบริการลูกค้าอยู่ ท่านก็ได้ยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือ พูดคุยกับลูกค้า จนสามารถคลี่คลายปัญหาที่เกิดขึ้นมาได้ด้วยดี


น.ส.ชิตวรรณ ดวงพัตรา 565740275-4 Y#15 Sec.21

พนักงานร้านทำผมไอน้ำ ขอนแก่น เนื่องจากพนักงานจดจำรายละเอียด ตัดผมได้เหมือนเดิมทุกครั้ง มีการชวนคุยสนุกสนานทำให้การทำผมไม่น่าเบื่อ

สิราภรณ์ สีสุรักษ์ Y.15 Sec 21

People :Call center ของบริษัท Truemove H เมื่อเกิดปัญหาเวลาติดต่อไปเจ้าหน้าที่มีความกระตือรือล้นที่จะช่วยเหลือ น้ำเสียงจริงใจในการให้บริการ ติดตามงานจนแก้ไขได้ลุล่วง

น.ส.ทุติยา เงินขาว 565740292-4 Y.15 sec.22

People : ประทับใจการทำงานของพนักงานประจำช็อปSupersport ภายในห้างโรบินสัน ร้อยเอ็ด ที่มีความกระตือรือร้นมีใจรักในงานบริการ เช่นเมื่อไม่สามารถหาไซส์สินค้าที่ลูกค้าต้องการได้ ก็จะดำเนินการขอสินค้าจากสาขาอื่น แล้วนำส่งให้ลูกค้าหลังจากนั้นเพียง 1-2 วัน

นายวรรธนพงศ์ เสมียนคิด 565740352-2 Y.15 Sec.21

People : ศูนย์บริการ Toyota Kaennakhon พนักงานรับรถเข้ามาต้อนรับตั้งแต่รถกำลังจะจอด และมีการสอบถามรายละเอียดต่างๆ รวมถึงแนะนำ ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับรถของเรา ว่าควรจะต้องทำอย่างไรบ้าง เพื่อรักษารถอย่างไรบ้าง เป็นต้น

อวิรุทธ์ ภู่หมื่นไวย์ 565740400-7 MBA#Y15 sec.21

People : ประทับใจช่างทำผมร้านพี่เฟื่องตรง ม.ภาค ค่ะ เพราะแกอัธยาศัยดีค่ะ แนะนำลูกค้าดี พูดจาดี ทำผมก็ตรงตามที่ลูกค้าต้องการ และแกจำลูกค้าได้เสมอค่ะ เคยไปแต่งหน้ารับปริญญากับแกเมือหนึ่งปีมาแล้ว แล้วก็ไม่ได้ไปอีกเลยเนื่องจากไม่สะดวก ผ่านไปปีกว่า กลับไปทำผมร้านแก แกยังจำหน้าได้อยู่เลยค่ะ เลยประทับใจแกมากค่ะ

นางสาวกรอนงค์ กตัญญสูตร 565740251-8 Young 15 Sec.21

ผมรู้สึกประทับใจ พนักงาน7-11 ที่อ.เทพสถิต จ.ชัยภูมิ โดยที่น้องเค้าอาจไม่รู้ตัว

เพราะว่าน้องเค้าดูแลลูกค้าดีมากๆๆ แนะนำโปรโมชั่น เก็บของไว้ให้ เดินไปหาสินค้าให้ พูดทักทายตลอด เจอข้างนอกก็ทักทาย ยิ้มและหัวเราะตลอด คนที่ทำงานบริการจะต้องเป็นแบบนี้

นายวิชชุกร นามมาวงษ์ 565740357-2 Y15 SEC22

People : ชอบ คุณธรรมชาติ ทานตะวันสดใส (พี่ช้าง) เจ้าของหอพัก ตึกช้าง เพลส จังหวัดร้อยเอ็ด พี่ช้างเป็นพี่ชายพี่ชายที่น่ารักมาก มีความเป็นกันเอง และใส่ใจในการบริการ มีการให้คำแนะนำ คำปรึกษาดีดี ในเรื่องการเรียน การทำงาน หรือเรื่องธุรกิจก็ตาม ทำให้เรารู้สึกว่า การมาทำงานต่างจังหวัดนั้น ก็ยังมีความอบอุ่นมีเพื่อน มีพี่ คอยดูและให้คำปรึกษา และพี่ช้างก็ยังเป็นคนมีมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ด้วย มีการหากิจกรรมดีดีมาให้คนที่มาพักได้ร่วมทำกัน

นายสุริยา ผาน้อย 565740388-1 Y.15 SEC.21

ประทับใจพนักงาน AIS สาขาเซนทรัลพลาซ่า ขอนแก่น ยิ้มแย้มแจ่มใส แนะนำบริการ ลำดับการรอ อธิบายขั้นตอนการให้บริการชัดเจน กระตือรือล้น เวลาสนทนาเรียกชื่อลูกค้าแทนคำว่าลุกค้า ทำให้ประทับใจ รู้สึกว่าพนักงานใส่ใจและสนใจลูกค้าที่อยู่ตรงหน้า

นางสาวเบญจมาศ ทิพย์มณี 565740305-1 Y.15 Sec.21

พนักงานร้านกาแฟไดโนคอฟ เวลาเจอลูกค้าจะยิ้มแย้มแจ่มใสทักทาย เราสามารถโทรสั่งให้เค้าเอากาแฟมาส่งที่ออฟฟิตได้ถามสารทุกข์สุกดิบเราว่าเราป่วยเป็นอย่างไงดีขึ้นรึยัง หายไปกี่วัน ชอบตรงเค้าเก็บรายละเอียดลูกค้าและมีมนุษยสัมพันธ์ดีมาก

นางสาวอารีรัตน์ นนตะเสน 565740245-3 sec22 y15

ประทับใจเจ้าของร้านอาหารวอร์ม มนุษยสัมพันธ์ดีมากคะ เป็นกันเอง จำรายละเอียดลูกค้าเเต่ละรายได้ว่าของโปรดคืออะไร ไปทานข้าวทุกครั้งก็ปลื้มใจทุกครั้ง

น.ส.นภาเพ็ญ ขวาโยธา 565740301-9 sec.21 Y.15

People: ประทับใจเจ้าของร้านเสื้อผ้า g girl ชั้น g เซ็นทัล ขอนแก่น ด้วยความที่เราชอบไปซื้อเสื้อผ้าร้านนี้พอเราไปเจ้าของร้านก็จำเราได้ ก็จะเอาเสื้อผ้าตัวที่คิดว่าเราชอบสไตล์ของเราออกมาให้เลือกเยอะๆเลย คอยดูว่าตัวนี้เราใส่เหมาะไหม สวยไหม แบบนี้ ถือว่าใส่ใจเราดีค่ะ

น.ส.นฤมล พระคุณ 565740622-8 Sec22# Y15

People: ประทับใจผู้จัดการธนาคารไทยพาณิชย์ที่ดิฉันกำลังทำงานอยู่ในปัจจุบัน เพราะผู้จัดการเป็นคนสอนงานทุกอย่างให้กับดิฉัน และยังช่วยแนะนำสิ่งต่างๆในการทำงาน และใส่ใจกับพนักงานทุกคนในธนาคาร

น.ส.คนิษฐา บุตรศรี 565740235-6 Sec.22 Y.15

ประทับใจ "ป้าติ๋ม" เจ้าของกิจการร้านตะเกียง โดยที่ร้านจะใช้ผักปลอดสารพิษที่ปลูกเองมาประกอบอาหาร ระหว่างนั่งดูเมนูอาหารป้าติ๋มจะชอบให้ความรู้เกี่ยวกับเรื่องการปลูกผัก ซึ่งป้าติ๋มไม่หวงวิชาเลยสักนิด แถมป้าติ๋มยังเป็นคนที่น่ารักเอาใจใส่ลูกค้าอย่างดี

นายกนก ชูสุวรรณ 565740247-9 Sec.21 Y15

ได้มีโอกาสได้ไปพักที่รีสอร์ทจันทร์กระจ่างฟ้าที่น้ำหนาว คือเจ้าของรีสอร์ทจะเป็นคุณลุงกับคุณป้าแกจะใจดีมาก ดูแลทุกอย่างตั้งแต่เข้าไปพักจนเราออกมา แต่ตอนที่ไปพักดันลืมผ้าพันคอไว้ที่รีสอร์ทและได้เดินทางกลับมาที่ขอนแก่นแล้วคุณป้าโทรมาถามว่าหนูลืมผ้าพันคอไว้รึเปล่า เลยตอบไปว่าใช่ คุณป้าจึงบอกว่าถ้ามีโอกาสได้มาขอนแก่นหรือญาติมาป้าจะฝากกลับไปให้นะ เราก็ตอบตกลงแต่ก็ไม่ได้คิดอะไร จนผ่านมาหนึ่งเดือนกว่ามีคนโทรมาบอกว่าเป็นญาติเจ้าของรีสอร์ทจันทร์กระจ่างฟ้าที่เคยไปพัก คุฯป้าได้ฝากผ้าพันคอมาให้ ประทับใจมากๆเลยคะ ที่คุณลุงและคุณป้าใส่ใจทุกๆอย่างของลูกค้า

นางสาวภัทรพร แก้วสกุล รหัสนักศึกษา 565740624-4 Sec 22

People: ประทับใจร้านอาหารชื่อร้านเติมรมย์ เนื่องจากเจ้าของร้านมาบริการเอง และมานั้งคุยกับลูกค้า ซึ่งไม่ถือตัว ทั้งๆที่เป็นเจ้าของร้าน เราสามารถเรียกใช้ได้เหมือนกับพนักงานทั่วไป

ธีรพงศ์ ฬาทอง 565740296-6 Y.15 Sec.21

อนุญาตให้แสดงความเห็นได้เฉพาะสมาชิก
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี