...7,000 สาขา ส่งความสุขสู่ทุกชุมชน…..
25 ปี ที่ 7-Eleven ถือกำเนิดและเติบโตในสังคมแห่งนี้
ตามสโลแกน “เพื่อนที่รู้ใจ...ใกล้ๆ คุณ”
ผมอ่านด้วยความทึ่งในแนวคิดการหล่อหลอมพนักงานด้วยหลักการ 5-7-11
5 Principles (Must) – 7 Values (Values) – 11 Leadership (Need)
5 Principles (Must) สิ่งที่พนักงานทุกคนต้องมี ประกอบด้วย
Achievement : รักงาน
Customer : รักลูกค้า
Integrity : รักความซื่อสัตย์
Organization : รักองค์กร
Teamwork : รักเพื่อนร่วมงาน
7 Values (Values) อุดมคติที่ปรารถนาให้เกิดขึ้นกับทุกคน ประกอบด้วย
แกร่ง
กล้า
สัจจะวาจา
สามัคคี
มีน้ำใจ
ให้ความเคารพผู้อื่น
ชื่นชมความงามแห่งชีวิต
11 Leadership (Need) ภาวะผู้นำที่ต้องการ (จากสถิติของ Exit Interview พบว่า สาเหตุการลาออกของพนักงานนั้น ส่วนใหญ่เกินกว่าร้อยละ 50 มาจากหัวหน้า) ประกอบด้วย
มีความจริงใจ
ไม่ศักดินา
ใช้ปิยะวาจา
อย่าหลงอำนาจ
เป็นแบบอย่างที่ดี
มีความยุติธรรม
ให้ความเมตตา
กล้าตัดสินใจ
อาทรสังคม
บ่มเพาะคนดี
มีใจเปิดกว้าง
...อยากให้ทุกท่านได้อ่านจังครับ...สุขสันต์กับการอ่านนะครับ....
.....................................
...7,000 สาขา ส่งความสุขสู่ทุกชุมชน…..
เรียบเรียงโดย : สำนักสนับสนุนสุขภาวะองค์กร
สำนักพิมพ์ : กิเลน การพิมพ์ จำกัด
พิมพ์ครั้งที่ 1 ปีที่พิมพ์ : 2556 จำนวน 160 หน้า
ความเห็น (5)
เอ...ที่ใกล้ ๆ บ้านคุณมะเดื่อ สาขาที่เท่าไรเนี่ยะ ?
ในมุมมองของผม 7-11 เล็กๆแต่ยิ่งใหญ่มากในด้านการบริการครับ
...หลักการ ทฤษฎี คำสั่งสอนที่ดีในโลกนี้มีมากมายนะคะ...สุดแต่ใครจะใฝ่คว้า...นำไปปฏิบัติให้เกิดขึ้นต่อตนเอง ครอบครัว สังคม และประเทศชาติ
ขอบคุณมากครับ สำหรับนำสิ่งดีๆ มาแชร์
ขอบคุณมากค่ะ สำหรับหลักทฤษฎีที่ดี ของ 7-11 ที่นำมาเผยแพร่