:: ครูดี:ครูสอนงาน สอนชีวิต::

     ระบบ Coachingand Mentoring เป็นเครื่องมือที่ได้รับการยอมรับจากหลาย ๆ หน่วยงานว่ามีประสิทธิภาพสูงในการพัฒนาคนโดยเฉพาะการพัฒนางานและเป้าหมายขององค์กร กล่าวอีกนัยหนึ่ง Coaching and Mentoringเป็นเครื่องมือที่พัฒนาได้ทั้งตัวบุคคลและองค์กร

    

       ในเอกสารรายงานการพัฒนาคุณภาพการศึกษา ประจำปีการศึกษา 2553  โรงเรียนบ่อไร่วิทยาคมในบทที่ 4 ว่าด้วยเรื่องของ “สรุปผลการพัมนาคุณภาพการศึกษา”ได้กล่าวถึงแนวทางการพัฒนาในอนาคตไว้ในข้อ 4.3 โดยระบุไว้เบื้องต้นว่าการโยกย้ายบ่อยของบุคลากรในโรงเรียนเป็นอุปสรรคอย่างหนึ่งของการพัฒนาองค์กรพัฒนาคุณภาพการศึกษา ทำให้การเรียนรู้แก่นักเรียนขาดความต่อเนื่องส่งผลกระทบต่อการพัฒนาคุณภาพการศึกษาของโรงเรียน

        จากจุดนี้ทำให้โรงเรียนต้องหาเทคนิคที่ควรนำมาใช้ในการพัฒนาการเรียนรู้ และพัฒนาองค์กรได้แก่ Coaching และ Mentoring เพื่อพัฒนาคน พัฒนาองค์กรให้เป็น “องค์กรแห่งการเรียนรู้” ในอนาคต

        Coachingจึงถือว่าเป็นเทคนิคที่ท่านผู้บริหารในขณะนั้น คือ ท่านผอ.วีรศักดิ์ วรรณรัตน์ (ปัจจุบันดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการโรงเรียนสตรีประเสริฐศิลป์ ตราด)นำมาปรับใช้แก่คนในองค์กร เพื่อให้ผู้ร่วมงานทุกคน ทุกระดับสามารถสอนงานเรียนรู้กันในทีมงาน/กลุ่มสาระการเรียนรู้ โดยการเปิดพื้นที่ของการเรียนรู้ร่วมกันเป็นทีมพูดคุย แลกเปลี่ยนมุมมอง ประสบการณ์การทำงานร่วมกัน เช่น ช่วงเวลา 10.00-12.00น.ของวันจันทร์ทุกสัปดาห์ เป็นช่วงเวลาของการเรียนรู้ สอนงานแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันในทีมฝ่ายบริหารและในหนึ่งสัปดาห์ฝ่ายบริหารงานวิชาการจะจัดตารางสอนของครูภายในกลุ่มสาระการเรียนรู้เดียวกันให้ว่างตรงกันภายในกลุ่มเพื่อให้เป็นพื้นที่ช่องทางของการสอนงาน การพูดคุยกันภายในกลุ่มสาระการเรียนรู้

        ส่วนทุกเย็นวันอังคารหลังเลิกเรียนก็จะเป็นการเปิดพื้นที่ของการเรียนรู้อย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการในรูปแบบของการนิเทศ ปรึกษาหารือ เน้นกระบวนการสื่สารสองทางเพื่อให้บุคลากรทุกคนร่วมกันเรียนนรู้ ร่วมกันรับรู้ ร่วมกันคิดวางแผนงานร่วมกันชื่นชม และวิเคราะห์หลังการปฏิบัติงาน(AAR.) อันนำไปสู่การค้นหาแนวทางป้องกัน แก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ซึ่งก็จะเกิดการสอนงานโดยไม่รู้ตัว จนกลายเป็นวัฒนธรรมองค์กร

      จากปัญหาของการโยกย้ายบุคลากรคืนถิ่นบ่อยๆ ทำให้บุคลากรของโรงเรียนมากกว่าครึ่งเป็นครูผู้ช่วย พนักงานราชการ ครูอัตราจ้างรวมทั้งครูที่มีประสบการณ์ในการทำงานน้อย จึงมีการมอบหมายให้มีครูพี่เลี้ยงคอยดูแลให้คำแนะนำแก่บุคลากรใหม่อย่างชัดเจน ในบทบาทของ Mentorช่วยถ่ายทอดความรู้ และประสบการณ์ต่าง ๆ ในการจัดการศึกษา ให้แก่ครูใหม่ได้รับรู้รวมถึงจะต้องเป็นผู้ให้คำปรึกษาและชี้แนะแนวทางในการปฏิบัติตน เพื่อปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรและการตรวจสอบและติดตามผลการให้ความรู้ ความเข้าใจกับครูใหม่ด้วย

        บางครั้งก็จะแสวงหาพี่เลี้ยงที่มีความรู้ความสามารถในสาขาต่าง ๆ มาให้คำปรึกษา แนะนำโดยมีภาคีเครือข่ายอุปถัมภ์ที่ดีอย่างบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)เป็นผู้ร่วมสนับสนุน ร่วมเส้นทางการพัฒนา

       กระบวนการCoachingและ Mentoring จึงเป็นเทคนิคที่ท่านผอ.วีรศักดิ์  วรรณรัตน์ นำมาใช้ในการพัฒนาองค์กรเพื่อเพิ่มศักยภาพของบุคลากร ขยายขีดความสามารถขององค์กร

      โดยเฉพาะการปฏิบัติตนให้เห็นเป็นแบบอย่างที่ดีในเรื่องของการเป็น“บุคคลแห่งการเรียนรู้” ที่ผู้ร่วมงานมองเห็น อย่างประจักษ์แก่สายตาทุกวันก่อให้เกิดการเรียนรู้จากพฤติกรรมของผู้นำโดยไม่รู้ตัว ถือว่าเป็นการสอนงานโดยไม่ต้องสอน ไม่ต้องบอก และที่สำคัญ “ไม่ต้องถูกบังคับให้เรียนรู้”

        ทั้งนี้ทั้งนั้นแม้ว่าCoachingและ Mentoring จะเน้นการพัฒนาตัวบุคคลซึ่งอาจจะเห็นเป็นรูปธรรมไม่ค่อยชัดเจนอย่างการพัฒนาด้านกายภาพแต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ากระบวนการ Coaching และ Mentoringเป็นเทคนิคหนึ่งที่มีส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้ของคนในองค์กรให้เป็นบุคคลแห่งการเรียนรู้ นำไปสู่ความสำเร็จส่วนบุคคลนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กร และสะท้อนภาพของผู้นำองค์กรที่เป็น “ครูดี ครูสอนงาน สอนชีวิตได้เป็นอย่างดี”

ขอขอบคุณสำหรับทุกท่านที่เข้ามาเยี่ยมชมครับ

และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

การสอนแนะนำงาน

Coaching & Mentoring 

Coaching & Mentoring 2


<p></p>