ผมได้รับการชักชวนให้นำการจัดกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องการดูแลผู้พิการ
ผมไม่ลังเลใจที่จะตอบรับคำ เพราะว่านี่เป็นงานที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาระบบผู้แลผู้พิการ เพื่อให้มีคุณภาพชีวิตที่ดี
จากการที่ได้มีโอกาสตะเวนไปตามรพ.สต. รพ. และพื้นที่ต่างๆ ก็ได้เห็นตัวอย่างดีดีของบุคลากรสาธารณสุขที่ได้ไปดูแลช่วยเหลือฟื้นฟูผู้พิการในชุมชน สามารถทำให้ผู้พิการได้รับการดูแลทั้วถึง ได้รับสิทธิที่ควรมี โดยไม่ต้องรอวงเวียนชีวิตมาทำรายการ
บทเรียนเหล่านี้หากได้มีการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบก็จะช่วยให้มีการพัฒนาระบบดูแลผู้พิการมีคุณภาพมากขึ้น
กระบวนการครั้งนี้ออกแบบไว้ ๑ วัน ใช้ห้องประชุมของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดน่าน เป็นเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ โดยเชื้อเชิญผู้รับผิดชอบงานดูแลผู้พิการของรพ. รพ.สต. และนักกายภาพบำบัดของรพ. มาร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้
ผมเริ่มกระบวนการด้วยการเกริ่นนำและทำความเข้าใจว่าวันนี้จะมาทำอะไรกัน แล้วคนที่มาร่วมแลกเปลี่ยนมีความสำคัญอย่างไร แล้วจะเอาความรู้ที่ได้ไปทำอะไรต่อ
หลังจากนั้นผมได้แบ่งกลุ่มย่อย เพื่อให้เป็นวงแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันในกลุ่มทีทำงานในลักษณะเดียวกัน โดยให้แต่ละคนเลือกเรื่องที่ตนเองทำแล้วรู้สึกว่าภาคภูมิใจที่สุดมา ๑ เรื่องเล่าให้คนในกลุ่มฟัง เมื่อทุกคนเล่าเสร็จก็ให้ช่วยกันถอดความรู้จากเรื่องเล่าร่วมกัน
กลุ่มงานเวชปฏิบัติครอบครัว รพ.
กลุ่มรพ.สต.
กลุ่มงานสุขภาพจิต รพ.
กลุ่มนักกายภาพบำบัด
จากนั้นภาคบ่ายก็ให้แต่ละกลุ่มย่อยนำเสนอองค์ความรู้จากการถอดจากเรื่องเล่าให้กลุ่มใหญ่ฟัง
ผมสังเคราะห์ความรู้ที่ได้ทั้งหมดอีกครั้งในภาพรวม
หลังจากนั้นก็ได้ปรึกษาหารือกันต่อในการจัดงานมหกรรมการดูแลผู้พิการในระดับจังหวัด ซึ่งจะจัดเป็นลักษณะตลาดนัดการเรียนรู้
ก็เป็นกระบวนการเรียนรู้ที่ได้สาระและความสุขครับ
เป็นการเรียนรู้ที่น่าสนใจและน่าแบ่งปัน คงเป็นโอกาสดีของคนในชุมชนน่าน แต่อย่าลืมกำลังใจผู้ดูแลผู้พิการในบ้านด้วยนะคะจะได้ช่วยกันทั้งสองทาง