วันที่ ๒๕ กรกฎาคม ๒๕๕๔
หลังจากพูดคุยทำความเข้าใจกับและให้ทีมงานจังหวัดสระบุรีเรื่อง KM เบาหวานผ่านมาหลายเดือน เรากำหนดจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการตลาดนัดความรู้กันในเดือนมิถุนายน แต่แล้วก็มีการกำหนดวันเลือกตั้ง สส. ตามหลังมาอีก จึงต้องเลื่อนวันจัดตลาดนัดครั้งนี้ไปเป็นวันที่ ๒๕-๒๖ กรกฎาคม ที่ชลพฤกษ์รีสอร์ท จังหวัดนครนายก
ดิฉันต้องหาทีมช่วยงาน หันไปหาใครที่อยู่ใกล้ๆ ก็ติดภารกิจกันหมด สุดท้ายได้คนไกลแต่ใจเกินร้อยคือ ภก.เอนก ทนงหาญ จาก รพร.ธาตุพนม
ดิฉันและคุณเอนกเดินทางด้วย Vios คันเก่งของดิฉัน เราออกจากกรุงเทพฯ ก่อน ๐๗ น. เพราะมีกำหนดนัดหมายที่ต้องเตรียม “คุณอำนวย” และ “คุณลิขิต” ตอน ๐๘ น. ถนนกาญจนาภิเษกที่ออกไปถนนเลียบคลองรังสิต-นครนายก มีรถค่อนข้างมาก รวมทั้งที่ถนนเลียบคลองฯ ช่วงต้นๆ ด้วย
เลยแยกบ้านนาครู่เดียวก็ถึงรีสอร์ทที่หมาย เจอรถบัส ๒ คันที่พาคนจากสระบุรีมาถึงพร้อมๆ กัน เข้าประตูรีสอร์ทไปแล้ว ต้องงงกับทางที่จะไปต่อเพราะไม่ค่อยมีป้ายบอกทาง ต้องโทรศัพท์ถามคุณเปิ้ล อุบลรัตน์ จินดาวณิชย์ นักวิชาการสาธารณสุข ชำนาญการ ทีมงานของ สสจ. สระบุรี ผู้รับผิดชอบโครงการ
เรามาถึงห้องประชุมหลัง ๐๘ น. ไปเล็กน้อย แต่ยังไม่มีใครมาเลย หลังเตรียมอุปกรณ์สื่อโสตฯ เสร็จ เราจึงขอให้ทีมงานช่วยตามผู้ที่จะทำหน้าที่ “คุณอำนวย” และ “คุณลิขิต” มาพูดคุยกัน
๐๙.๐๐ น. จึงได้เวลาล้อมวงคุยกับว่าที่ “คุณอำนวย” และ “คุณลิขิต” ว่าต้องทำหน้าที่อย่างไรในกลุ่มย่อยกันบ้าง หมอเบิร์ด พญ.ศิรดา ภูริวัฒนพงศ์ ผอ.รพ.มวกเหล็ก รับอาสาเป็น “คุณกิจ” เล่าเรื่องการทำงานที่ภาคภูมิใจเพื่อเป็นตัวอย่างให้คนอื่นๆ นึกภาพการทำงานในกลุ่มย่อยออก
เดิมทีเราตั้งใจจะเริ่มการประชุมในเวลา ๑๐.๐๐ น. หลังจากผู้เข้าประชุมกินอาหารว่างให้เสร็จแล้ว แต่อาหารว่างยังไม่มา เราจึงต้องเริ่มการประชุมไปก่อน ด้วยกิจกรรมตามธรรมเนียม หมอเบิร์ด ทำหน้าที่กล่าวรายงาน และ นพ. ประสิทธิชัย มั่งจิต ผอ.รพ.แก่งคอย ที่มีหน้าที่อยู่ใน สสจ.สระบุรีด้วย กล่าวเปิด
นพ.ประสิทธิชัย มั่งจิต กล่าวว่า...เป็นเรื่องดี ทุกคนเป็นผู้ปฏิบัติ อยู่ในพื้นที่ ทำเรื่องดีๆ มากมาย สร้างสิ่งใหม่ แต่ความรู้กระจัดกระจาย บางคนคิดทำสิ่งใหม่ขึ้นมาแต่มารู้ทีหลังว่ามีคนเขาทำอยู่แล้ว เสียเวลา ถ้าต่อยอดได้จะดีกว่า... การเกิดนวัตกรรมที่ดี ต้องใช้ได้ เกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผล...มาสนทนากัน มีจิตใจเป็นผู้ให้ ฟังเพื่อน ชื่นชมเพื่อน ถ้าฟังดีๆ จะเก็บข้อมูลเอาไปใช้ได้
เบาหวาน ความดันฯ สูงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ไม่เฉพาะในเมืองไทย นพ.ประสิทธิชัยเล่าว่าได้ไปประชุม WHA และบอกว่าทำไมจึงต้องให้ความสำคัญกับโรคนี้... ปัจจัยหลักๆ ที่ทำให้เกิดโรค NCD มีบุหรี่ เหล้า unhealthy diet และ physical inactivity เรื่องบุหรี่ บ้านเราทำได้ดีแล้ว แต่เหล้ายังเป็นปัญหา...ข้อมูลการตายจาก NCD: CVD+DM มากกว่าโรคติดเชื้อและอุบัติเหตุรวมกันเสียอีก
ฝากว่าเรื่องที่เล่า เราเล่าได้ทุกคน สามารถทำให้เป็นเรื่องคุณภาพขึ้นได้ ไม่อยากให้จบตามการประชุม อยากให้เกิดเป็น network…
ได้เวลา ๑๐.๒๐ น. คู่ชาย-หญิงจาก สสอ.มวกเหล็กมานำทำกิจกรรมสร้างความคุ้นเคยและบรรยากาศผ่อนคลายให้กับผู้เข้าประชุม เริ่มจากให้ถอดหัวโขน เอาหน้าที่การงาน ครอบครัว ออกจากตัว ให้ทุกคนเป็นวัยรุ่นอายุ ๑๕ ปี ให้ผู้เข้าประชุมแต่ละคนแขวนป้ายชื่อเปล่าๆ และตามหาคู่ที่เขียนไว้ด้านหลังป้ายภายในเวลา ๑ เพลง
ดิฉันงงอยู่ตอนแรกเพราะหมอเบิร์ดจับคู่ด้วยคำว่า ผม-หมอ งงอยู่ว่าผมกับหมอคู่กันได้อย่างไร??? จนได้เห็นคู่อื่นจึงรู้ว่าหมอเบิร์ดจับคู่ผิด (ฮา) คู่ที่ว่า เช่น เด็ก-ของเล่น ลูกกอฟล์-ไม้กอฟล์ ลูกกอล์ฟ-ไม้กอล์ฟ ผู้ดำเนินรายการบอกว่ากิจกรรมนี้สอนให้ไม่อยู่นิ่งเฉยในเวลาทำงาน ต้องเชิงรุก ออกไปหาคู่ให้เจอ
 |
 |
ซ้าย-หาคู่ ขวา-จับกลุ่ม
ต่อไปให้รวมคู่กันเป็นกลุ่ม จาก ๑ คู่ ๓ คู่ และ ๕ คู่ ตั้งชื่อกลุ่มแล้วทำกิจกรรม “ตามหาสุลต่าน” มีการเลือกสุลต่าน แล้วค้นกระเป๋านับเงินกันจริงๆ ว่ามีมากน้อยแค่ไหน ดิฉันตามรายละเอียดไม่ครบเพราะมีโทรศัพท์มาขัดจังหวะต้องออกไปคุยนอกห้องเพียงแต่รู้ว่ากิจกรรมนี้ฝึกการสังเกตและการมองคน
ผู้ดำเนินรายการให้ผู้เข้าประชุมแต่ละคนเขียนป้ายชื่อให้คู่ของตน เติมมุมมองเชิงบวก แต่งแต้มป้ายชื่อนั้นให้สวยงาม เปิดเพลง... แต่เราก็หากันจนเจอ...คลอไปด้วย มอบป้ายชื่อให้เพื่อนสวมไว้ กิจกรรมนี้บอกให้รู้ว่ามีมุมมองอีกหลายมุมที่เรายังไม่รู้ มีกระจกสะท้อนให้เรารู้ได้ และยังมีมุมมองอีกหลายมุมในการมองผู้ใช้บริการ
 |
 |
ทำป้ายชื่อให้เพื่อน
เมื่อกิจกรรมช่วงต้นจบ คุณเอนกก็ให้ผู้เข้าประชุม BAR ทั้งพูดและเขียนในหัวใจที่เราแจกให้
 |
 |
BAR บอกความคาดหวัง
 |
เราพักกินอาหารกลางวันกันตอนประมาณ ๑๒.๓๐ น. เริ่มกิจกรรมในภาคบ่ายยาวไปตั้งแต่ ๑๓.๓๐ น. ไปจนถึงเกือบ ๑๘ น.
วัลลา ตันตโยทัย
