Facilitator ผู้สวมหมวกหลายใบ


คำจำกัดความของ Facilitator คือ ผู้รับผิดชอบในการจัดการโครงสร้างและกิจกรรมให้ทีม/กลุ่ม/คณะทำงาน เพื่อให้ทีมงานได้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร  จากคำจำกัดความนี้พบว่า Facilitator ทำหน้าทีประสาน ควบคุม(โดยเฉพาะการประชุม) จัดกิจกรรม ส่งเสริมความรู้ อันที่จะนำบุคลากรในหน่วยงานหรือองค์กรไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้  และที่สำคัญ Facilitator ต้องเป็นกลางไม่ยุ่งเกี่ยวกับเนื้อหาในการประชุม

    คำถามคือทำได้หรือไม่

ผมคิดว่าในสภาพความเป็นจริงหลายโรงพยาบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรงพยาบาลชุมชน บุคลากรที่ทำหน้าที่ Facilitator อาจมีบทบาทนอกเหนือจากที่เป็น Facilitator นั่นคืออาจเป็น ประธาน เลขาคณะกรรมการใดคณะกรรมการหนึ่ง คำถามคือเราจะดำรงความเป็นกลางไว้อย่างไร คำตอบก็คือ ขึ้นอยู่กับสถานการร์ว่าเรากำลังสวมหมวกใบไหนอยู่ครับ ถ้าในขณะประชุมในช่วงเวลานั้นเราทำหน้าที่เลขาฯ ก็ทำหน้าที่ไป แต่ถ้าเวลานั้นป็นบทบาท Facilitator ก็ทำหน้าที่ให้ดีที่สุด เช่นควบคุมการประชุม กระตุ้นและส่งเสริมให้สมาชิกทีมเสนอแนะข้อคิดเห็นต่างๆ หรือควบคุมการจราจรในเรื่องการประชุม เหตุผลคือ facilitator สามารถเป็นได้ทั้ง

ตำรวจจราจร

เสนาธิการทหาร

ครูอนุบาล

โค้ชในทีมฟุตบอล

ครูไหวใจร้าย

กองเชียร์สุ้ๆ

พี่เลี้ยง

คู่ซ้อมก่อนการขึ้นสังเวียน เป็นต้น

    ดังนั้นบทบาทและหน้าที่ของ Facilitator ต้องปรับไปตามสถานการณ์ที่เป็น แต่ที่สำคัญคือต้องทำหน้าที่ในขณะนั้นอย่างเต็มที่ครับ 

 

หมายเลขบันทึก: 417797เขียนเมื่อ 2 มกราคม 2011 22:25 น. ()แก้ไขเมื่อ 14 มิถุนายน 2012 00:49 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน


ความเห็น (1)
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี