ห้องเรียนกระบวนกร AI (ตอนที่ 267) ..".. เชิญคุณก่อน... "

Appreciative Inquiry

ต่อจากตอนก่อนนะครับ..

คนที่จะทำ AI แล้้ว Work ประเภทต่อมาคือกลุ่มที่ทำตามเพื่อนครับ...หลายปีก่อน ผมก็งงๆ ว่าทำไม๊ ทำไม ผมสอนทุกคนเท่าๆกัน..คือนัดมาเจอทีละคน สอนก็พร้อมกัน แต่ไหง..จะมีใครบางคนที่ทำล่วงหน้าไปก่อน..และเพื่อนจะทำตาม เรียกว่าก้าวตามกันเป็นก้าวๆ แล้วก็ถึงบางอ้อครับ...Malcohm Gladwell (ดู The Tipping Point) เรียกคนที่คนอื่นชอบทำตามว่า The Maven หรือผู้สั่งสมความรู้ครัีบ...

............

คนจะทำตามคนนี้ โดยธรรมชาติ...ลองนึกสิึครับ..สมัยคุณเป็นเด็ก เวลาจะไปเรียนพิเศษ คุณมักจะถามไหมครับ..ว่าคนที่ "เก่ง" ที่สุดที่เป็นเพื่อนคุณไปเรียนที่ไหน...จากนั้นคุณและเพื่อนๆ จะตามคนนั้นไป...พอโตขึ้น..เวลาจะซื้อคอมพิวเตอร์ คุณก็อดไม่ได้ที่จะถามคนที่ชอบเล่นคอมพิวเตอร์ว่า จะซื้อแบบไหนดีๆ..หลายๆครั้ง คุณก็ทำตามคำแนะนำซะด้วย..นี่แหละครับ The Maven...

.....

ในรอบๆ ตัวคุณคุณจะเห็นคนกลุ่มนี้อยู่เสมอ..มีไม่มาก...แต่คนจะถามเขา ทำตามเขา เชื่อเขาครับ..

...ในกลุ่ม AI ก็มี...

.....

ภายหลังผมเจออย่างนี้ครับ...ระหว่างสอนทุกคนให้ไปพร้อมๆกัน..กับช่วยให้ The Maven ประสบความสำเร็จเร็วที่สุด ไปได้ไกลที่สุดนั้น ประการหลัีงดีกว่าครับ..เพราะคนจะรอและทำตาม The Maven ที่เขาคุ้นเคยด้วยครับ...

ภายหลังผมจะมองว่าใครเป็น The Maven ด้านใด ก็จะพยายามแนะนำให้ชาวชุมชนรู้จักครับ...ก็จะช่วยงานได้มากๆ 

.......

สรุปคือการบริหาร "ฉันทะ" ของกลุ่มคนที่ตาม The Maven ของเราคือ ช่วยให้ The Mavenไปให้ไกลที่สุดครับ...ลูกทีมจะตามไปกันเอง.......

 

.....

คุณล่ะ คิดอย่างไร

[small man]

      ผมอ่านประวัติคนที่ประสบผลสำเร็จหลายๆ คน  ส่วนใหญ่ มี "ต้นแบบ" ที่เขาทำตามครับ    บางครั้ง  คนที่ทำตาม ทำดีกว่าต้นแบบอีกครับ

       ดีครับ สร้างคนเก่งๆ ให่ไปไกลๆ  เป็นต้นแบบ ให้คนอื่นทำตามโดยอัติโนมัติ

                          ขอบคุณครับ

[ดร. ภิญโญ รัตนาพันธุ์]

ขอบคุณมากครับท่านอาจารย์ที่แวะมาครับ..

ผมจะต่อยอดเื่รื่องต้นแบบต่อไปอีกครับ..

[สุกานดา]

ธรรมชาติของคนเราส่วนใหญ่

จะเป็นคนที่ขี้กลัวค่ะ

กลัวแตกต่าง กลัวผิด กลัวอาย

กลัวไม่ได้รับการยอมรับ

กลัวการเปลี่ยนแปลง

กลัวความไม่มั่นคง

กลัวนู้น กลัวนี้

สารพัด

ทำให้คนส่วนใหญ่เหล่านี้ กลายเป็น ผู้นำแน๊

ซึ่ง "นำแน๊" ก็คือ "ชอบทำตามๆกัน"

ดังนั้น การที่เราสามารถหาผู้ที่คนอื่นอยากทำตามได้แล้ว

เราก็สามารถใช้อิทธิพลนั้นๆ บนฐานของธรรมชาติของมนุษย์

สร้าง ตัวแบบ Model หรือ Idol ที่ดี

ต่อไปได้

[ดร. ภิญโญ รัตนาพันธุ์]

สวัสดีครับคุณสุกานดา

เรื่องนี้ใช้ในทางที่ดีก็จะดีมากๆเลยครับ..

ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นครับ..ผมจะไปต่อยอดเรื่องบริหารความเสี่ยงในเรื่องนี้อีกในโอกาสหน้าครับ

[มนัสดา]

เรียนท่านอาจารย์

•  คุณยายชอบทำก่อนค่ะ ตัดสินใจเร็ว ถูกผิดค่อยว่ากัน ซื้อรถก็ไม่ถามใคร ซื้อคอมฯ ก็ไม่ถามใคร ทั้งๆที่ไม่มีความรู้ลึกในเรื่องนั้น สุดท้ายก็จะถูก"รุม" จากThe Maven ที่อยู่ข้างๆค่ะ

[ดร. ภิญโญ รัตนาพันธุ์]

Maven เป็นอะไรที่น่ารักอยู่ครับ เขาหวังดีกับคุณยายน่ะครับ

^__^

[คิม นพวรรณ]

สวัสดีค่ะอาจารย์

อาจารย์สบายดีนะคะ

การบริหาร "ฉันทะ" ของกลุ่มคนที่ตาม The Maven ของเราคือ ช่วยให้ The Mavenไปให้ไกลที่สุดครับ...ลูกทีมจะตามไปกันเอง.......จริงค่ะเห็นด้วยค่ะ

[ดร. ภิญโญ รัตนาพันธุ์]

ขอบพระคุณอาจารย์คิม ครับ

ลองดูนะครับ เรื่องนี้ขยายผลได้มากๆ เลยครับ...