สุดยอดเลยค่ะคุณครูพี่หนึ่ง...คิดว่ากิจกรรม "เปิดใจ" ครั้งหน้าจะต้องปรับหรือหาเทคนิคมาช่วยให้เกิดความน่าสนใจมากขึ้นค่ะ ขอบคุณนะคะที่ให้มีส่วนร่วมในกิจกรรม
ตัวแทนของห้องได้สรุปรวมรวบเรียบเรียงองค์ความรู้ได้ดังนี้ครับ
กิจกรรม Smile Heart Smart Team . ณ มูลนิธิบ้านเด็ก จังหวัด กาญจนบุรี 14 – 15 ตุลาคม 2553
สิ่งที่ได้จากการเข้าร่วมกิจกรรม ตั้งแต่เริ่มเดินทางจนถึงสิ้นสุดกิจกรรม คือ
* ก่อนการเข้าร่วมกิจกรรมสิ่งแรก คือ ทุกคนมีความแตกต่างกันหลายอย่าง ตั้งแต่ คุณวุฒิ วัยวุฒิ อาชีพ นิสัยใจคอ
ฯลฯ เมื่อมาอยู่ร่วมกัน สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ความคิดที่หลากหลายแตกต่างกัน การยอมรับซึ่งกันและกัน ไม่รู้นิสัยใจคอกัน
ความขัดแย้งย่อมต้องมีเกิดขึ้นบ้างเป็นธรรมดา บางคนเป็นคนตรงก็พูดออกมาเลย บางคนเงียบก็เก็บความไม่พอใจไว้ในใจ โดยไม่มีใครรู้ว่าใครทำให้ไม่พอใจ จนทำให้รู้สึกอึดอัดในการอยู่ร่วมกัน ไม่อยากมองหน้ากัน เกิดทัศนคติที่ไม่ดีต่อกัน ทำให้เกิดบรรยากาศที่ไม่ดีในการอยู่ร่วมกันโดยไม่รู้ตัว
* หลังจากการเข้าร่วมกิจกรรมแล้ว ทุกคนได้มีโอกาสเหนื่อยร่วมกัน สนุกร่วมกัน ใช้ความสามัคคีในการทำกิจกรรมให้สำเร็จตามภารกิจที่ดีรับมอบหมาย กินนอนด้วยกัน ได้ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน รวมถึงมีกิจกรรม เปิดใจ ที่ทำให้ทุกคนได้มีโอกาสพูด ในสิ่งที่อยากพูด อยากบอก อย่างอิสระได้มีโอกาสพิจารณาข้อบกพร่องข้อที่ไม่ดีของกันและกัน ทำให้เกิดยอมรับและเข้าใจนิสัยใจคอของกันและกันมากขึ้น ทำให้รู้ถึงการอยู่ร่วมกันในสังคมอย่างไรให้มีความสุข
การปรับตัวเมื่ออยู่ร่วมกันในสังคม ซึ่งจะเห็นได้ว่าการเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้เป็นการละลายพฤติกรรมของทุกคนได้เป็นอย่างดี
ได้รู้ความหมายของคำว่า
Team คือ การทำงานร่วมกันอย่างมีระบบแบบแผน มีรูปแบบ มีการวางแผนงาน การติดต่อสื่อสาร การแบ่งงานกันทำ ความร่วมมือ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามภารกิจหรือสิ่งที่ไดรับมอบหมาย
Safety คือ เรื่องของความปลอดภัยในการทำงาน เริ่มตั้งแต่การเตรียมตนเองให้พร้อมสำหรับงาน มีการสื่อสารที่ชัดเจนในการทำงาน การทบทวนคำสั่ง อุปกรณ์ในการทำงานต้องพร้อม สถานที่ในการปฏิบัติงานต้องปลอดภัย การมีสติและสมาธิในการทำงานอยู่เสมอ
Service คือ การบริการ ได้ทำงานบริการสังคม ได้ดูแลบริการคนที่มาอยู่ร่วมกัน มีรอยยิ้ม มิตรภาพ และการแบ่งปันกัน การมีน้ำใจ ความจริงใจ การทำงานที่มาจากใจ
Management คือ เรื่องของการจัดการ ในการทำกิจกรรมให้สำเร็จบรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายนั้น ต้องมีการจัดการและการวางแผนงานที่ดี เช่น กิจกรรมยกร่องแปลงผัก ต้องมีการแบ่งความรับผิดชอบ แบ่งกลุ่ม แบ่งหน้าที่กัน จัดสรรเวลา อุปกรณ์ สถานที่ อย่างชัดเจน ว่าเริ่มจากจุดไหน ใครเริ่มก่อน สิ้นสุดที่ใคร เวลาในการทำงานเท่าไหร่ ในการทำงานที่ดีก็เช่นกัน ต้องมีการจัดการที่ดี เพื่อให้งานบรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมาย ที่ได้วางไว้อย่างมีประสิทธิภาพ
Rule ; Regulation คือ กฎ กติกา การอยู่ร่วมกันในสังคมได้ต้องมีกฎกติกาในการอยู่ร่วมกันเพื่อให้เกิดความเป็นระเบียบเรียบร้อย ในการทำกิจกรรมก็เช่นกันต้องมีกฎ ว่าเกมนี้ต้องเล่นอย่างไร มีข้อจำกัดอย่างไร มีกรอบเวลา อย่างไร เราต้องปฏิบัติให้ถูกต้องตามข้อกำหนดที่ได้วางไว้ จึงถือว่าเราได้ปฏิบัติอย่างถูกต้องแล้ว ในบ้านเมืองมีกฎหมายไว้ให้ปฏิบัติตาม ในบริษัทก็มีข้อกำหนดและระเบียบให้เราปฏิบัติตามเช่นกัน เพื่อให้เกิดความเป็นระเบียบเรียบร้อย ในแนวทางเดียวกัน
การนำสิ่งที่ได้จากการร่วมกิจกรรมไปประยุกต์ใช้ในชีวิตการทำงาน
- การอยู่ร่วมกันในที่ทำงาน
- การตรงต่อเวลาในการปฏิบัติงาน
- ความรับผิดชอบต่อตนเองและผู้อื่น
- การรู้หน้าที่ของตนเอง
- การรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
- การเคารพซึ่งกันและกัน
- การทำงานเป็นทีม
- การมีสติและสมาธิในการทำงาน
- ความปลอดภัยในการทำงาน
- การตรวจสอบความพร้อมของ ตนเอง อุปกรณ์ สถานที่
- การสื่อสารในการทำงานที่ชัดเจน
- ความรอบคอบ การประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นขณะปฏิบัติงาน
- ความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น
- การทำงานด้วยความเต็มใจและจริงใจ
- การปฏิบัติตามกฎ และกติกา อย่างเคร่งครัด
- ต้องคารวะห้าจอกจริง ๆ ทั้งครูหนึ่ง, ครูจุ๋ม เพิ่งพบกันหลักสูตรนี้ครั้งเดียวของ สคส. ก็เก็บเกี่ยวและนำไปใช้ได้ล้ำวงจรจริง ๆ บุคลากรคับแก้วเยี่ยงนี้ BTS คงไม่ขึ้นค่าโดยสารอีกนานนนน เป็นตัวอย่างของผู้ถึงพร้อมด้วยคนทำงานมืออาชีพจริง ๆ
- เป็นการปรับใช้ KM เข้ากับ Training ได้อย่างเนียนลงตัวเกิดประสิทธิภาพในการใช้ทรัพยากรองค์กรเยี่ยมจริง ๆ