หน่วยที่ 3 เรื่อง การพัฒนาระบบการตัดสินใจของผู้บริหาร
1. ข้อใดหมายถึง ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System:DSS)
ก. บุคคลและซอฟต์แวร์ในระบบช่วยเหลือผู้บริหารตัดสินใจเกี่ยวกับการลงทุน
ข. ข้อมูลสารสนเทศในการจัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างแน่นอน
ค. เครือข่ายบุคคลให้คำปรึกษาผู้บริหาร
ง. ซอฟแวร์ที่ช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและการสร้างตัวแบบที่ซับซ้อน ภายใต้ซอฟต์แวร์เดียวกัน
2. เรียงลำดับขั้นตอนการตัดสินใจ 6 ขั้น ให้ถูกต้อง
A )การรับรู้ถึงโอกาสหรือปัญหาที่เกิดขึ้น
B ) การกำหนดทางเลือกในการตัดสินใจ
C ) การสำรวจขอบเขตและข้อจำกัดของการตัดสินใจ เช่น ข้อจำกัดทางกฎหมายเศรษฐกิจและการเมือง
D ) การรวบรวมสารสนเทศที่เหมาะสมเพื่อมาใช้ประกอบการตัดสินใจ
F ) การเลือกทางเลือกที่เหมาะสมและนำไปปฏิบัติ
G ) การวิเคราะห์ทางเลือกที่เป็นไปได้
ก. A C B D G F
ข. A B C D F G
ค. F A B C D G
ง. C A D F G B
3. การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับอนาคตขององค์การ เป็นหน้าที่ผู้บริหารระดับใด
ก. บริหารระดับต้น
ข. ผู้บริหารระดับกลาง
ค. ผู้บริหารระดับสูง
ง. ผู้บริหารระยะสั้น
4. การปฏิบัติงานตามแผนงานที่วางไว้ เป็นการตัดสินใจระดับใด
ก. การตัดสินใจระดับกลยุทธ์
ข. การตัดสินใจระดับยุทธวิธี
ค. การตัดสินใจระดับปฏิบัติการ
ง. การตัดสินใจเฉพาะหน้า
5. ฐานข้อมูลในระบบ DSS มีคุณสมบัติอย่างไร
ก. ออกแบบเฉพาะเจาะจงและมีความยืดหยุ่น
ข. ออกแบบให้ต้นทุนการผลิตต่ำ รายได้สูง
ค. ออกแบบให้ควบคุมการทำงานของบุคลากรตรงตามเวลา ปริมาณงานสำเร็จตามเป้าหมาย
ง. ออกแบบให้การปฏิบัติงานประจำวันสำเร็จตามวัตถุประสงค์
6. ข้อมูลที่สำคัญของระบบ DSS สมควรมีลักษณะอย่างไร
ก.เป็นข้อมูลมีปริมาณพอเหมาะแก่การนำไปใช้งาน
ข.มีความถูกต้องและทันสมัยในระดับที่เหมาะสมกับความต้องการ
ค. เป็นข้อมูลเข้าถึงได้ยาก ต้องใช้เวลาในการจัดเก็บข้อมูลใหม่
ง. มีความเฉพาะเจาะจง ไม่สามารถนำมาจัดรูปแบบอื่น ๆ ได้
7. อุปกรณ์สื่อสารและอินเตอร์เนต มีความจำเป็นอย่างไรในการใช้ระบบช่วยตัดสินใจ
ก. สำหรับ Dowmload ข้อมูลที่ต้องการ
ข. สำหรับ Install โปรแกรม ระบบช่วยตัดสินใจ
ค. สำหรับ ประชุมทางไกล (Teleconferent)
ง. ใช้สร้างชุดคำสั่ง DSS
8. ผู้ใช้ระบบช่วยตัดสินใจ (DSS) ควรมีส่วนช่วยในการพัฒนาเพราะอะไร
ก. DSS เป็นระบบที่ต้องใช้ข้อมูลในอดีตมาก ต้องใช้บุคลากรในการให้ข้อมูล
ข. DSS เป็นระบบที่มีความยืดหยุ่นสูงสามารถปรับตัวได้ ต้องมีต้นแบบที่สมบูรณ์
ค. DSS เป็นระบบแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ต้องมีข้อมูลที่มาจากผู้บริหารหลายระดับ
ง. DSS เป็นระบบที่ซับซ้อน ต้องช่วยกันแก้ไขปัญหาที่หลากหลาย
9. ผู้ใช้ (End-user) ของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System:DSS)
คือบุคคลในข้อใด
ก. ผู้ประสานงานในองค์กร
ข. ผู้ปฏิบัติงาน ระดับล่างในองค์กร
ค. เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ง. ผู้บริหารทุกระดับในองค์กร
10. การสร้างต้นแบบ (Prototype)และการทดลองใช้งานในขณะเดียวกัน มีประโยชน์อย่างไร
ก. ลดต้นทุนการผลิต
ข. ลดระยะเวลาในการออกแบบระบบ
ค. ประเมินปัญหาการใช้งานในอนาคตได้
ง. ช่วยให้การออกแบบรัดกุม และช่วยลดความผิดพลาด
