Gen-Y (Generation Young) บางคนอาจมองว่าเป็นตัวป่วนองค์กร แต่บางคนอาจจะมองว่าคนเหล่านี้จะกลายมาเป็น Great Generation ซึ่งก็มีแนวโน้มว่าคนรุ่นนี้จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และต่อไปจะกลายเป็นกำลังสำคัญขององค์กร แต่ถึงอย่างไรก็ตาม ทุกองค์กรก็ประกอบไปด้วย คน 3 รุ่น คือ Baby Boomer ซึ่งเป็นระดับผู้บริหาร Gen-X ระดับหัวหน้างาน และ Gen-Y ลูกน้อง

เอ...แล้ว Gen-Y มีลักษณะอย่างไร

1. เป็นตัวของตัวเองสูง        8. กระตือรือร้น

2. ความอดทนต่ำ                 9. มองโลกในแง่ดีมาก

3. อยากรู้อยากเห็น             10. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

4. ท้าทายกฎระเบียบ           11. มั่นใจในตัวเองสูง

5. ทะเยอทะยานสูง              12. ไม่เคารพผู้อาวุโสกว่าโดยอัตโนมัติ

6. คุ้นเคยกับเทคโนโลยี       13. มีความจงรักภักดีกับองค์กรต่ำ

7. ชอบการเปลี่ยนแปลง

ถ้าคุณเป็นผู้บริหารคุณจะทำอย่างไรให้คนทั้ง 3 รุ่นสามารถทำงานร่วมกันได้..???

   โดยส่วนใหญ่แล้ว รูปแบบวัฒนธรรมองค์กร และนโยบายต่างๆ ที่ออกมา จะรองรับคน Gen-X เกือบทั้งหมด แต่เมื่อ Gen-Y เข้ามา ก็จะเริ่มมีปัญหา อาจจะเป็นเพราะว่ามุมมองทางด้านวัฒนธรรมเริ่มไม่เหมือนกัน เช่น Gen-X อาจมองว่า คน Gen-Y ทำไมทำงานไม่ทุ่มเท ตกเย็นก็รีบกลับบ้าน Gen-Y ก็คิดว่า จะมัวแต่มานั่งทำไม ทำไมไม่รีบทำงานแล้วกลับบ้าน เหตุผลที่คน Gen-Y กลับบ้านได้เร็ว หรือมีเวลาไปทำกิจกรรมอย่างอื่นได้ อาจเป็นเพราะความว่องไวในการทำงาน เหมือนหน่วยประมวลผล Core Two Duo ซึ่งก็ต้องเร็วกว่า Celeron เป็นเรื่องของคนแต่ละรุ่น ความคล่องตัวก็เลยต่างกัน ดังนั้น ผู้บริหารอาจจะจัดกิจกรรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ของคนแต่ละรุ่น

องค์กรจะมีวิธีการอย่างไรเพื่อที่จะรักษากลุ่ม Gen-Y ไว้ได้

เนื่องจากคนเรามี Working Style และ Life Style ที่แตกต่างกัน อีกทั้ง ยังมีความต้องการที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้น ผู้บริหารควรหาวิธีในการสร้างแรงจูงใจเพื่อที่จะให้คนเหล่านั้นอยากที่จะทำงานกับเราต่อไป เช่น การบรรจุเป็นพนักงาน หรือการเลื่อนขั้น หรือการขึ้นเงินเดือน หรือมีสวัสดิการต่างๆให้ ฯลฯ

ขอขอบคุณข้อมูลจาก โครงการศึกษาดูงานและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ วันที่ 10 สิงหาคม 2553 ณ สำนักงานใหญ่ (บางซื่อ) บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน)

น้ำหนึ่ง

24 ส.ค. 53