ขณะที่ นักการตลาดออนไลน์ยังคงใช้จ่ายเงินส่วนใหญ่กับทีวี วิทยุ และสิ่งพิมพ์ แม้ปัจจุบันคุณสามารถเป็นเจ้าของเว็บไซต์ที่ดูน่าสนใจ โหลดเร็ว และเป็นมิตรกับผู้ใช้ แต่ทำไมยังขายสินค้าไม่ได้อยู่ดีล่ะ ทั้งที่ทำ SEO มาอย่างดีแล้ว
เหตุผล 10 ประการต่อไปนี้จะช่วยให้เจ้าของไซต์ธุรกิจได้เข้าใจถึงข้อผิดพลาดต่างๆ ซึ่งขอแนะนำให้ลองไปปรับปรุงเว็บไซต์กันดูนะครับ เผื่อว่า มันจะช่วยให้ลูกค้ารู้จักคุณมากขึ้น โอกาสขายของจะได้มากขึ้น เงินไหลมาเทมา ว่าแล้วไปดูกันเลยครับ
1. ใช้แฟลช (Flash) มากเกินไป จริงอยู่ที่กราฟิก และแฟลชจะทำให้ดูเท่ แต่เว็บไซต์ของคุณก็จะเหลือส่วนที่เป็นข้อความ (text) น้อยเกินไปที่เสิร์ชเอนจิ้นจะสนใจ หรือแม้จะค้นพบ แต่มันก็จะมีข้อความอธิบายให้กับลิงก์ที่ปรากฏในหน้าผลลัพธ์ไม่มากพอที่จะ ดึงดูดความสนใจให้ลูกค้าคลิกไปที่หน้าเว็บของคุณได้
2. ไม่มีการใช้แท็ก Meta องค์ประกอบพื้นฐานที่จะทำให้บรรดาบอตของ Search Engine เข้าถึงได้ แต่ปรากฏว่า นักการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่ได้ใส่มันไว้ นับเป็นข้อผิดพลาดครั้งใหญ่ที่ไม่น่าพลาดเลย
3. ศัพท์แสงชวนสับสน อย่าใช้คำศัพท์ที่ไม่นิยมใช้กัน หรือเลิศหรูเกินไปจนอ่านแล้วไม่เข้าใจ และไม่เข้าถึง ประเด็นก็คือ เลือกเอาแล้วกันว่า ระหว่างจะทำให้มันเข้าใจง่ายกับผู้ชมไซต์ และเข้าถึงง่ายสำหรับเสิร์ชเอนจิ้น กับการทำให้ไม่มีใครเคยค้นพบเว็บไซต์ของคุณเลย
4. ชอบใช้ลิงก์กราฟิก (Graphic Link) การใช้ลิงก์เป็นภาพกราฟิกดูน่าสนใจดี แต่ไม่ได้ช่วยให้ประโยชน์ใช้สอยของลิงก์ดีขึ้นอย่างไร แต่การใช้ลิงก์ที่เป็นข้อความทุกหน้าจะช่วยให้เข้าถึงง่ายกว่า โดยเฉพาะการทำให้มีลักษณะเป็นโครงสร้างที่ชัดเจน เพราะมันจะทำให้เสิร์ชเอนจิ้นทำงานง่ายกว่าด้วย
5. ไม่มีแผนที่ไซต์ (Site Map) นอกจากคุณควรออกแบบให้ลูกค้าสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ง่าย และได้ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างรวดเร็วแล้ว การมีแผนที่ไซต์ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ใช้สะดวกแล้ว มันยังช่วยให้บอตของเสิร์ชเอนจิ้นสามารถทำอินเด็กซ์ของทั้งเว็บไซต์ของคุณ ได้ง่ายอีกด้วย
6. ชอบวางแผนระยะสั้น แนะนำให้วางแผนรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตด้วย หลายเว็บไซต์ที่ได้เคยพบเห็น และพูดคุยกับเจ้าของไซต์ ปรากฏว่า ทางเดียวที่จะแก้ไขเว็บไซต์ให้โดนใจทั้งผู้ใช้ และเสิร์ชเอ็นจิน คือทำใหม่เท่านั้น เพราะไม่เหลือที่ว่างในไซต์ให้ปรับปรุงอะไรได้เลย
7. ใช้ซอฟต์แวร์จัดการคอนเท็นต์ (Content Management System) แพ็กเกจสำหรับจัดทำ เว็บไซต์บริหาร และจัดการคอนเท็นต์จะมีคิวรี่ (query)ในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ สับสนวุ่นวายมาก ทำให้เสิร์ชเอนจิ้นไม่ชอบ ถ้าเป็นไปได้เลือกซอฟต์แวร์ตัวที่มีฟีเจอร์แจ้งว่า เป็นมิตรกับเสิร์ชเอ็นจินด้วยจะดีกว่านะครับ
8. วิธีติดตามผู้ใช้เว็บไซต์ การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ เป็นเรื่องสำคัญมาก แต่หลายท่านอาจจะยังไม่ทราบว่า บางวิธีที่ใช้ในการติดตามผู้ใช้อาจจะทำให้เสิร์ชเอนจิ้นไม่ชอบเว็บไซต์ ของคุณก็ได้ ดังนั้นควรเลือกใช้เทคนิคการติดตามที่เหมาะสมด้วย (อ่านเพิ่มเติมได้ในเว็บไซต์ searchenginewatch.com)
9. คิดว่ามันง่าย เท่าที่ได้เคยพูดคุยกับเจ้าของเว็บไซต์ธุรกิจหลายรายที่เคยผ่านการอบรมการทำ ตลาดด้วยเสิร์ชเอนจิ้นมาแล้ว มักจะพูดเหมือนกันว่าง่าย ประเด็นก็คือ ถ้ามันง่ายนัก ทุกคนก็น่าจะทำกันได้หมดนะสิ ผมว่า ควรหาโอกาสอ่านตำราเรื่องนี้เพิ่มเติม หรือมีเพื่อนเป็นผู้รู้ในเรื่องนี้ หรือที่ปรึกษาจะช่วยคุณได้ดีกว่านะครับ
10. ไม่มีอะไรได้มาอย่างรวดเร็ว อันนี้หมายความว่า การแก้ไขเว็บไซต์ เพื่อให้เป็นมิตรกับเสิร์ชเอนจิ้นไม่ใช่เรื่องที่จะทำได้กันข้ามคืน แล้วเห็นผลทันตา ที่สำคัญจะต้องแก้ไขอย่างระมัดระวังด้วย ไม่เช่นนั้นมันจะเป็นการเสียเวลา และค่าใช้จ่าย ซ้ำร้ายอาจเป็นการทำลายโอกาสธุรกิจของเว็บไซต์ตัวเองอีกด้วย
ลองไปตรวจสอบเว็บไซต์ธุรกิจของคุณดูนะครับว่า ยังคงเหลือข้อผิดพลาดเหล่านี้อยู่หรือไม่ ถ้ามีก็ควรรีบแก้ไขเสียแต่วันนี้
ความผิดพลาด ในการทำ Search Engine Marketing
เหตุผล 10 ประการต่อไปนี้จะช่วยให้เจ้าของไซต์ธุรกิจได้เข้าใจถึงข้อผิดพลาดต่างๆ ในการทำ Search Engine Marketing
สวัสดีครับ อ่านแล้วมีประโยชน์มากครับ แต่ผมก็จนใจในภาคปฏิบัติครับเข้าไม่ถึงจริง ๆเรื่องนี้ ต้องอาศัยการทำด้วยตนเองมาตลอด กว่าจะได้มันก็ช้า แต่อย่างไรก็ขอบคุณที่แบ่งปันครับ