การพัฒนาสังคมแห่งการเรียนรู้
การจัดการเรียนรู้หรือกลยุทธ์แห่งความสำเร็จของการจัดการความรู้ (KM ) โดยมีองค์กรนำร่องที่เข้าร่วมโรงการ ได้แก่
1.โรงพยาบาลศิริราช
การดำเนินการจัดการความรู้
1.ผู้บริหารต้องเข้าใจอย่างดีถึงประโยชน์ของการนำการจัดการความรู้มาใช้ในองค์กรมีการสนับสนุนอย่างจริงจัง
2.มอบหมายผู้รับผิดชอบอย่างตรงต่อเวลา
3.มีการพัฒนาให้ Facilitator เข้าใจแนวคิดและมีทักษะเพียงพอ
4.กำหนด Milestone ให้ชัดเจนเพื่อให้มีการติดตามและประเมินผล
5.สื่อสารทำความเข้าใจกับคนในองค์กรให้เห็นความสำคัญของการจัดการความรู้
6.จัดให้มีช่องทางของการถ่ายโอนความรู้ที่หลากหลาย
7.กระตุ้นให้มีการจัดตั้ง Cop ทั้งในแบบที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการทั่วทั้งองค์กร
2.บริษัท สแปนชั่น (ไทยแลนด์ ) จำกัด
ปัจจัยแห่งความสำเร็จ
1.การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ชัดเจน
2.การได้รับความร่วมมือจากทั้งองค์กร
3.กระบวนการแลกเปลี่ยนความรู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมในการทำงานและพฤติกรรมองค์กร
4.ระบบ IT ที่มีประสิทธิภาพ
3.บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน )
ปัจจัยแห่งความสำเร็จของการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม (Culture Change)
1.การเข้าใจในวัตถุประสงค์ และประโยชน์ที่ได้รับ
2.นิสัยและพฤติกรรมของคนในองค์กร
3.การสนับสนุนที่ดี อย่างต่อเนื่องจากระดับผู้บริหารในองค์กร
4.การมีส่วนร่วม และความรู้สึกเป็นเจ้าของโครงการ
4.สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
บทเรียนที่ได้รับและปัจจัยแห่งความสำเร็จ
1.ความมุ่งมั่นของผู้บริหาร
2.การบูรณาการจัดการความรู้เข้ากับการปฏิบัติงานประจำวัน
3.การมีทีมงานที่มีแรงจูงใจและความรู้ทักษะ
4.การสร้างกลไกการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
สรุป การจัดการเรียนรู้เป็นแนวทางให้บุคลากรได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทั้งเป็นแบบทางการและไม่เป็นทางการ มีการจัดกิจกรรมเพื่อให้เกิดองค์ความรู้ใหม่ขึ้ินในองค์การ เราสามารถนำเอาความรู้ที่ได้มาใช้ในองค์การได้ เช่น
1.ผู้บริหารต้องมีความเข้าใจอย่างดีถึงประโยชน์การนำความรู้มาใช้ในองค์กร
2.มีการมอบหมายผู้รับผิดชอบอย่างเต็มเวลา
3.จัดให้มีการถ่ายโอนความรู้ที่หลากหลาย นอกเหนือจากเรื่อง IT ซึ่งเป็นช่องทางหลัก
4.มีการสื่อสารทั่วทั้งองค์กร
5.การมีส่วนร่วมและวามรู้สึกที่เป็นเจ้าของโครงการ
น่าสนใจมากค่ะ