จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

 

3.  บริษัท  ทรู  คอร์ปอเรชัน  จำกัด  (มหาชน)

  แนวคิด  วิสัยทัศน์  คือ  "การให้บริการที่ดีเลิศแก่ลูกค้าเป็นสิ่งที่มีความสำคัญ"

  ปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จ  คือ  บุคลากรมีส่วนร่วมในการดำเนินงาน  มีเป้าหมายของการจัดการความรู้ คือ  ปรับวิธีคิด  ทัศนคติ  และพฤติกรรมคนในองค์กร  ให้เกิดความรู้สึกว่าทำอย่างไรจะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการใช้บริการ  และต้องกลับมาใช้บริการอีก  การฝึกอบรมเพื่อให้เกิดความรู้และทักษะจะทำให้พนักงานเกิดความมั่นใจในการปฏิบัติงาน  การสื่อสารให้บุคลากรรับทราบการจัดการเรียนรู้อย่างทั่วถึงเพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการดำเนินงาน

4.  สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

วิสัยทัศน์ และพันธกิจของสถาบันฯ  คือ  การผลักดันและส่งเสริมการเพิ่มผลผลิตและคุณภาพเพื่อเพิ่มศักยภาพการแข่งขันขององค์กรและของประเทศ  ให้คำปรึกษาแนะนำและฝึกอบรมผู้ประกอบการและบุคลากรทุกระดับในองค์กร  และทำการวิจัยถ่ายทอดความรู้  สร้างจิตสำนึกในการเพิ่มผลผลิต

ปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จ  คือ  ความเป็นมืออาชีพในการจัดการความรู้  อย่างครบวงจร   ผู้บริหารได้รับการฝึกอบรมระดับชาติและมีการถ่ายโอนความรู้ให้องค์กรเกิดกรพัฒนา  จัดการประชุมของคณะกรรมการอย่างต่อเนื่อง  มีการแลกเปลี่ยนความรู้  เช่น  จัดทำใบความรู้  การสื่อสารอย่างทั่วถึงเพื่อให้เกิดความร่วมมือของบุคลากร  เช่น  การจัดรายการวิทยุ