ระดับ
เกณฑ์มาตรฐาน
ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลหลักฐาน
1
มีการสำรวจความต้องการจำเป็นของนักศึกษาปีที่ 1
1. คณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวรมีการสำรวจความต้องการจำเป็นของนิสิตชั้นปีที่ 1 การบริการด้านกิจการนิสิตของนิสิตด้านบริการปฐมนิเทศ การบริการแนะแนวและให้คำปรึกษา การบริการทุนการศึกษา และกิจกรรมพัฒนานิสิต
3.1.1 แบบสำรวจการบริการด้านกิจการนิสิตของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์
2
มีการจัดบริการด้านสิ่งอำนวยความสะดวกที่เอื้อต่อการพัฒนาการเรียนรู้ของนักศึกษา
คณะทันตแพทยศาสตร์ได้ดำเนินการดังนี้
2.1 ด้านสื่อการเรียนการสอน มีการจัดบริการห้องอ่านหนังสือแก่นิสิตในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30-20.00 มีการจัดบริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์โดยมีสื่อเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาที่ทันสมัย บริการสืบค้นข้อมูลและอินเตอร์เน็ต มีห้องปฏิบัติการทางวิทยาศาสตร์และห้องปฏิบัติก
ารพื้นฐานทางทันตกรรม มีโรงพยาบาลทันตกรรมสำหรับนิสิตฝึกประสบการณ์วิชาชีและมีห้องดนตรีไทยและเครื่องดนตรีไทยสำหรับนิสิต
3.1.2(1) ภาพถ่ายห้องอ่านหนังสือคณะทันตแพทยศาสตร์
3.1.2(2) ภาพถ่ายห้องคอมพิวเตอร์และจำนวนคอมพิวเตอร์
3.1.2(3) รายงานประจำปี 2552 หน้า 31-39
3.1.2(4) ภาพถ่ายโรงพยาบาลทันตกรรม
2.2 ด้านงานทะเบียน คณะทันตแพทยศาสตร์ จะใช้ระบบทะเบียนผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ร่วมกับมหาวิทยาลัยนเรศวร
www.reg.nu.ac.th
3
มีการจัดบริการด้านกายภาพที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของนักศึกษา
คณะทันตแพทยศาสตร์ มีโครงการกิจกรรม 5ส. และโครงการทันตะ มน. ร่วมใจ ต้านภัยไข้หวัดใหญ่ 2009และ โครงการชีวิตสดใส ร่วมใส่ใจสิ่งแวดล้อมเพื่อปรับปรุงสิ่งแวดล้อมภายในคณะฯ และนิสิตสามารถป้องกันตนเองจากการติดเชื้อไข้หวัด 2009 ในเบื้องต้นได้ มีสถานที่พักผ่อนให้แก่นิสิตบริเวณคณะฯ คณะฯ มีการสนับสนุนด้านทุนการศึกษาและเงินกู้ยืมเพื่อการศึกษาตามนโยบายของมหาวิทยาลัย
3.1.3(1) กิจกรรม 5ส.
3.1.3(2) โครงการทันตะ มน. ร่วมใจ ต้านภัยไข้หวัดใหญ่ 2009
3.1.3(3) โครงการชีวิตสดใส ร่วมใส่ใจสิ่งแวดล้อม
3.1.3(4)ภาพถ่ายสถานที่พักผ่อนบริเวณคณะฯ
เอกสาร 3.1.3(5) เวบไซต์งานกิจการนิสิต
ระดับ
เกณฑ์มาตรฐาน
ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลหลักฐาน
1
มีการสำรวจความต้องการจำเป็นของนักศึกษาปีที่ 1
1. คณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวรมีการสำรวจความต้องการจำเป็นของนิสิตชั้นปีที่ 1 การบริการด้านกิจการนิสิตของนิสิตด้านบริการปฐมนิเทศ การบริการแนะแนวและให้คำปรึกษา การบริการทุนการศึกษา และกิจกรรมพัฒนานิสิต
3.1.1 แบบสำรวจการบริการด้านกิจการนิสิตของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์
2
มีการจัดบริการด้านสิ่งอำนวยความสะดวกที่เอื้อต่อการพัฒนาการเรียนรู้ของนักศึกษา
คณะทันตแพทยศาสตร์ได้ดำเนินการดังนี้
2.1 ด้านสื่อการเรียนการสอน มีการจัดบริการห้องอ่านหนังสือแก่นิสิตในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30-20.00 มีการจัดบริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์โดยมีสื่อเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาที่ทันสมัย บริการสืบค้นข้อมูลและอินเตอร์เน็ต มีห้องปฏิบัติการทางวิทยาศาสตร์และห้องปฏิบัติก ารพื้นฐานทางทันตกรรม มีโรงพยาบาลทันตกรรมสำหรับนิสิตฝึกประสบการณ์วิชาชีและมีห้องดนตรีไทยและเครื่องดนตรีไทยสำหรับนิสิต
3.1.2(1) ภาพถ่ายห้องอ่านหนังสือคณะทันตแพทยศาสตร์
3.1.2(2) ภาพถ่ายห้องคอมพิวเตอร์และจำนวนคอมพิวเตอร์
3.1.2(3) รายงานประจำปี 2552 หน้า 31-39
3.1.2(4) ภาพถ่ายโรงพยาบาลทันตกรรม
2.2 ด้านงานทะเบียน คณะทันตแพทยศาสตร์ จะใช้ระบบทะเบียนผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ร่วมกับมหาวิทยาลัยนเรศวร
www.reg.nu.ac.th
3
มีการจัดบริการด้านกายภาพที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของนักศึกษา
คณะทันตแพทยศาสตร์ มีโครงการกิจกรรม 5ส. และโครงการทันตะ มน. ร่วมใจ ต้านภัยไข้หวัดใหญ่ 2009และ โครงการชีวิตสดใส ร่วมใส่ใจสิ่งแวดล้อมเพื่อปรับปรุงสิ่งแวดล้อมภายในคณะฯ และนิสิตสามารถป้องกันตนเองจากการติดเชื้อไข้หวัด 2009 ในเบื้องต้นได้ มีสถานที่พักผ่อนให้แก่นิสิตบริเวณคณะฯ คณะฯ มีการสนับสนุนด้านทุนการศึกษาและเงินกู้ยืมเพื่อการศึกษาตามนโยบายของมหาวิทยาลัย
3.1.3(1) กิจกรรม 5ส.
3.1.3(2) โครงการทันตะ มน. ร่วมใจ ต้านภัยไข้หวัดใหญ่ 2009
3.1.3(3) โครงการชีวิตสดใส ร่วมใส่ใจสิ่งแวดล้อม
3.1.3(4)ภาพถ่ายสถานที่พักผ่อนบริเวณคณะฯ
เอกสาร 3.1.3(5) เวบไซต์งานกิจการนิสิต
ระดับ
เกณฑ์มาตรฐาน
ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลหลักฐาน
4
มีการจัดบริการให้คำปรึกษาแก่นักศึกษา
คณะทันตแพทยศาสตร์ได้มีการแต่งตั้งอาจารย์ที่ปรึกษาต่อจำนวนนิสิตเป็นไปตามเกณฑ์ที่ทบวงมหาวิทยาลัยกำหนด รวมถึงการจัดกิจกรรมวันไหว้ครูและสายสัมพันธ์ทันตแพทย์เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างอาจารย์และนิสิต นอกจากนี้มีบริการห้องแนะแนวและให้ปรึกษา นอกจากการให้คำปรึกษาด้านวิชาการแล้วการดำเนินงานของสโมสรนิสิต มีรองคณบดีฝ่ายกิจการนิสิต และคณะกรรมการฝ่ายกิจการนิสิตเป็นที่ปรึกษาอีกด้วย
3.1.4(1) คำสั่งอาจารย์ที่ปรึกษา ประจำปีการศึกษา 2552
3.1.4(2) กิจกรรมวันไหว้ครูและสายสัมพันธ์ทันตแพทย์
3.1.4(3) ภาพถ่ายห้องแนะแนวและให้ปรึกษา
3.1.4(4) คำสั่งแต่งตั้งรองคณบดีฝ่ายกิจการนิสิต
3.1.4(5) คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการกิจการนิสิต ประจำปีการศึกษา 2552
5
มีบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษาและศิษย์เก่า
คณะทันตแพทยศาสตร์มีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลสถานศึกษาต่อ แหล่งทุนการศึกษาต่อ แก่นิสิตและศิษย์เก่า ผ่านทางเว็บไซต์ งานกิจการนิสิต จดหมายข่าวชมรมศิษย์เก่า และบอร์ดประชาสัมพันธ์นอกจากนี้ยังมีบอร์ดประชาสัมพันธ์ข่าวสารของคณะฯบริเวณชั้น 1 และ ชั้น 2
3.1.5(1) เว็บไซต์งานกิจการนิสิต
3.1.5(2) จดหมายข่าวจากชมรมศิษย์เก่า
3.1.5(3) ภาพถ่ายบอร์ดประชาสัมพันธ์ข่าวสารของคณะฯบริเวณชั้น 1 และ ชั้น 2
ระดับ
เกณฑ์มาตรฐาน
ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลหลักฐาน
4
มีการจัดบริการให้คำปรึกษาแก่นักศึกษา
คณะทันตแพทยศาสตร์ได้มีการแต่งตั้งอาจารย์ที่ปรึกษาต่อจำนวนนิสิตเป็นไปตามเกณฑ์ที่ทบวงมหาวิทยาลัยกำหนด รวมถึงการจัดกิจกรรมวันไหว้ครูและสายสัมพันธ์ทันตแพทย์เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างอาจารย์และนิสิต นอกจากนี้มีบริการห้องแนะแนวและให้ปรึกษา นอกจากการให้คำปรึกษาด้านวิชาการแล้วการดำเนินงานของสโมสรนิสิต มีรองคณบดีฝ่ายกิจการนิสิต และคณะกรรมการฝ่ายกิจการนิสิตเป็นที่ปรึกษาอีกด้วย
3.1.4(1) คำสั่งอาจารย์ที่ปรึกษา ประจำปีการศึกษา 2552
3.1.4(2) กิจกรรมวันไหว้ครูและสายสัมพันธ์ทันตแพทย์
3.1.4(3) ภาพถ่ายห้องแนะแนวและให้ปรึกษา
3.1.4(4) คำสั่งแต่งตั้งรองคณบดีฝ่ายกิจการนิสิต
3.1.4(5) คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการกิจการนิสิต ประจำปีการศึกษา 2552
5
มีบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษาและศิษย์เก่า
คณะทันตแพทยศาสตร์มีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลสถานศึกษาต่อ แหล่งทุนการศึกษาต่อ แก่นิสิตและศิษย์เก่า ผ่านทางเว็บไซต์ งานกิจการนิสิต จดหมายข่าวชมรมศิษย์เก่า และบอร์ดประชาสัมพันธ์นอกจากนี้ยังมีบอร์ดประชาสัมพันธ์ข่าวสารของคณะฯบริเวณชั้น 1 และ ชั้น 2
3.1.5(1) เว็บไซต์งานกิจการนิสิต
3.1.5(2) จดหมายข่าวจากชมรมศิษย์เก่า
3.1.5(3) ภาพถ่ายบอร์ดประชาสัมพันธ์ข่าวสารของคณะฯบริเวณชั้น 1 และ ชั้น 2
ระดับ
เกณฑ์มาตรฐาน
ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลหลักฐาน
6
มีการจัดโครงการเพื่อพัฒนาประสบการณ์ทางวิชาชีพแก่นักศึกษาและศิษย์เก่า
โครงการฝึกปฏิบัติงานของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์คู่สัญญา มีการจัดกิจกรรมเตรียมความสู่คลินิกให้แก่นิสิตชั้นปีที่ 4 และกิจกรรมเสริมสร้างศักยภาพนิสิตทันตแพทย์ โดยเชิญศิษย์เก่าเป็นวิทยากรเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์วิชาชีพ
3.1.6(1)โครงการฝึกปฏิบัติงานของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์คู่สัญญา
3.1.6(2)กิจกรรมเตรียมความสู่คลินิกให้แก่นิสิตชั้นปีที่ 4
7
มีการประเมินคุณภาพของการให้บริการทั้ง 5 เรื่องข้างต้นเป็นประจำทุกปี
มีการประเมินคุณภาพของการให้บริการทั้ง 5 เรื่องข้างต้นเป็นประจำทุกปี เช่น หน่วยงานที่ให้บริการด้านสิ่งอำนวยความสะดวกที่เอื้อต่อการพัฒนาการเรียนรู้ของนิสิตมีการทำแบบประเมินความพึงพอใจทุกหน่วยงานโดยสรุปเป็นเรื่องการบริหารการศึกษา ปัจจัยเกื้อหนุน มีการประเมินด้านความพึงพอใจในการบริการด้านกิจการนิสิตที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของนิสิตนักศึกษา มีการประเมินการให้คำปรึกษาของอาจารย์ที่ปรึกษาเป็นประจำทุกภาคการศึกษา มีการประเมินการบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์แก่นักศึกษาและศิษย์เก่า เช่น ผลประเมินโครงการสวนสุขภาพ มีการประเมินโครงการเพื่อฝึกพัฒนาประสบการณ์วิชาชีพแก่นิสิตและศิษย์เก่า
3.1.7(1) ผลการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริหารการศึกษา ปัจจัยเกื้อหนุน
3.1.7(2)ผลสำรวจความพึงพอใจในการบริการด้านกิจการนิสิต
3.1.7(3) แบบประเมินอาจารย์ที่ปรึกษา
3.1.7(4)ผลประเมินโครงการสวนสุขภาพ
3.1.7(5)ผลประเมินโครงการฝึกปฏิบัติงานของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์คู่สัญญา
3.1.7(6)ผลประเมินกิจกรรมเตรียมความสู่คลินิกให้แก่นิสิตชั้นปีที่ 4
3.1.7(7)ผลประเมินกิจกรรมเสริมสร้างศักยภาพนิสิตทันตแพทย์
8
นำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการมาพัฒนาการจัดบริการแก่นักศึกษาและศิษย์เก่า
8. นำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการมาพัฒนาการจัดบริการแก่นักศึกษาและศิษย์เก่า คณะทันตแพทยศาสตร์ ได้มีการนำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการของหน่วยงานต่างๆมาปรับปรุงและพัฒนาการจัดบริการ อย่างต่อเนื่องตามหน่วยงานที่รับผิดชอบให้บริการด้านต่างๆ ทั้งในลักษณะของการพัฒนารูปแบบการให้บริการและการกำหนดโครงการในแผนปฏิบัติงานของหน่วยงานในปีการศึกษาถัดไป
ระดับ
เกณฑ์มาตรฐาน
ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลหลักฐาน
6
มีการจัดโครงการเพื่อพัฒนาประสบการณ์ทางวิชาชีพแก่นักศึกษาและศิษย์เก่า
โครงการฝึกปฏิบัติงานของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์คู่สัญญา มีการจัดกิจกรรมเตรียมความสู่คลินิกให้แก่นิสิตชั้นปีที่ 4 และกิจกรรมเสริมสร้างศักยภาพนิสิตทันตแพทย์ โดยเชิญศิษย์เก่าเป็นวิทยากรเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์วิชาชีพ
3.1.6(1)โครงการฝึกปฏิบัติงานของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์คู่สัญญา
3.1.6(2)กิจกรรมเตรียมความสู่คลินิกให้แก่นิสิตชั้นปีที่ 4
7
มีการประเมินคุณภาพของการให้บริการทั้ง 5 เรื่องข้างต้นเป็นประจำทุกปี
มีการประเมินคุณภาพของการให้บริการทั้ง 5 เรื่องข้างต้นเป็นประจำทุกปี เช่น หน่วยงานที่ให้บริการด้านสิ่งอำนวยความสะดวกที่เอื้อต่อการพัฒนาการเรียนรู้ของนิสิตมีการทำแบบประเมินความพึงพอใจทุกหน่วยงานโดยสรุปเป็นเรื่องการบริหารการศึกษา ปัจจัยเกื้อหนุน มีการประเมินด้านความพึงพอใจในการบริการด้านกิจการนิสิตที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของนิสิตนักศึกษา มีการประเมินการให้คำปรึกษาของอาจารย์ที่ปรึกษาเป็นประจำทุกภาคการศึกษา มีการประเมินการบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์แก่นักศึกษาและศิษย์เก่า เช่น ผลประเมินโครงการสวนสุขภาพ มีการประเมินโครงการเพื่อฝึกพัฒนาประสบการณ์วิชาชีพแก่นิสิตและศิษย์เก่า
3.1.7(1) ผลการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริหารการศึกษา ปัจจัยเกื้อหนุน
3.1.7(2)ผลสำรวจความพึงพอใจในการบริการด้านกิจการนิสิต
3.1.7(3) แบบประเมินอาจารย์ที่ปรึกษา
3.1.7(4)ผลประเมินโครงการสวนสุขภาพ
3.1.7(5)ผลประเมินโครงการฝึกปฏิบัติงานของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์คู่สัญญา
3.1.7(6)ผลประเมินกิจกรรมเตรียมความสู่คลินิกให้แก่นิสิตชั้นปีที่ 4
3.1.7(7)ผลประเมินกิจกรรมเสริมสร้างศักยภาพนิสิตทันตแพทย์
8
นำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการมาพัฒนาการจัดบริการแก่นักศึกษาและศิษย์เก่า
8. นำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการมาพัฒนาการจัดบริการแก่นักศึกษาและศิษย์เก่า คณะทันตแพทยศาสตร์ ได้มีการนำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการของหน่วยงานต่างๆมาปรับปรุงและพัฒนาการจัดบริการ อย่างต่อเนื่องตามหน่วยงานที่รับผิดชอบให้บริการด้านต่างๆ ทั้งในลักษณะของการพัฒนารูปแบบการให้บริการและการกำหนดโครงการในแผนปฏิบัติงานของหน่วยงานในปีการศึกษาถัดไป
