ระบบ SMS ส่งข้อความสั้น ด่วน เหตุคดีสำคัญไปยังมือถือเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อระงับเหตุทันท่วงที

 

หนังสือพิมพ์มติชน

วันที่ 05 พฤษภาคม พ.ศ. 2550 ปีที่ 30 ฉบับที่ 10647

ตำรวจขอนแก่นยุค"ไฮเทค" ส่ง"คำสั่ง-ข่าว"ผ่าน"SMS"


คอลัมน์ เครื่องเคียง

โดย ภัทรมณี ไพนาค


"KKP:ว.20 คนร้ายปล้นร้านทอง มีปืน ผอม สูง 170 ใช้ จยย.สีดำ ทะเบียน XXXX หนีไปทางบ้านเป็ด"

ข้อความกะทัดรัดข้อความนี้เป็น "ข่าวแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย" ให้ตำรวจทุกนายในจังหวัดขอนแก่นช่วยกันติดตามสกัดจับคนร้าย เป็น "ข่าวสั้น" ที่ "พัฒนา" ขึ้นโดยใช้ระบบการส่งข้อความทาง "โทรศัพท์" หรือที่รู้จักกันดีในระบบ "SMS" (Short Message Service)

นับเป็น "มิติใหม่" ของวงการโล่เงินที่นำ "เทคโนโลยี" มาพัฒนาการทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดย "เพิ่ม" ช่องทางการติดต่อสื่อสาร เพื่อ "เติม" ประสิทธิภาพการทำงานของตำรวจให้ดียิ่งขึ้น

เจ้าของไอเดียบรรเจิด "โครงการพัฒนาระบบสารสนเทศและการประชาสัมพันธ์ผ่าน SMS" พล.ต.ต.ศักดา เตชะเกรียงไกร ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดขอนแก่น เล่าว่า ปัจจุบันสังคมมีความเจริญก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากขึ้น การรับรู้ข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็วขึ้น ตำรวจจึงต้องเสริมประสิทธิภาพ และเข้มข้นในการทำงาน โดยการพัฒนาตนเองให้ทันสมัย ไม่ยึดติดกับการทำงานในรูปแบบเก่าๆ เพื่อให้การปฏิบัติหน้าที่เป็นไปอย่างรวดเร็ว และเท่าทันต่อเหตุการณ์



"การนำระบบ SMS เข้ามาใช้ เพื่อเพิ่มช่องทางการสื่อสารอีกช่องทางหนึ่งที่จะช่วยทำให้การทำงานของตำรวจทั้ง 26 สถานีในสังกัดตำรวจภูธรจังหวัดขอนแก่น รวดเร็ว สะดวก และประหยัดขึ้น เพราะโทรศัพท์ถือเป็นปัจจัยที่ 6 ที่ทุกคนใช้และพกติดตัวตลอดเวลา การส่งข้อความเพียงครั้งเดียว ตำรวจทุกระดับชั้น และทุกหน่วยงานทั้ง 3,180 นาย ทราบข่าวตรงกันหมด ทำให้การทำงานเกิดความคล่องตัว และประชาชนได้รับประโยชน์สูงสุด เพราะในทางจิตวิทยาถือเป็นมาตราการป้องปรามโจรผู้ร้ายให้กระทำการได้ยากขึ้น"

สำหรับระบบการทำงาน ตำรวจผู้สานโครงการมาพัฒนาต่อ พ.ต.ท.ธนาวัชร ดีบุญมี รอง ผกก (สส.) สภ.อ.เขาสวนกวาง ปฏิบัติราชการที่ตำรวจภูธรจังหวัดขอนแก่น บอกว่า การส่งข่าวจะแบ่งออกเป็นกลุ่มๆ ตามลักษณะงานของตำรวจ เช่น ข่าวเฉพาะผู้บังคับบัญชาสถานีตำรวจ ข่าวทั่วไปที่ตำรวจทุกนายต้องรู้ ข่าวสำหรับตำรวจฝ่ายปฏิบัติงาน ซึ่งแบ่งออกเป็น จราจร สืบสวบสอบสวน ป้องกันปราบปราม เป็นต้น

โดยแต่ละข่าวจะมีทั้งข่าวแจ้งวาระการประชุม สัมมนา ข่าวแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายสกัดจับคนร้ายลักรถหนีข้ามอำเภอ ข่าวเบาะแสต่างๆ เช่น การส่องสุมเล่นการพนัน การค้ายาเสพติด ข่าวสั่งการให้เจ้าหน้าที่ตำรวจปฏิบัติหน้าที่ เป็นต้น

"ศูนย์เทคโนโลยีของตำรวจภูธรจังหวัดขอนแก่นจะเป็นศูนย์กลางการรับและกระจายข้อมูลข่าวสารจากสถานีตำรวจทุกสถานีทั่วจังหวัด เมื่อมีเหตุร้าย หรือมีข่าวที่ต้องการประชาสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่สามารถแจ้งข่าวมายังศูนย์เพื่อให้ส่งข้อมูลระบบ SMS ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตได้"

หลังจากดำเนินโครงการมาได้ 2 เดือน นายตำรวจนักพัฒนาเล่าว่า ตำรวจให้ความสนใจมาก การทำงานมีประสิทธิภาพดีขึ้น อย่างเหตุการณ์ปล้นร้านทองเมื่อปลายเดือนเมษายน หลังจากที่ร้านทองแจ้งเหตุคนร้ายปล้นร้านให้ศูนย์ข่าวของตำรวจทราบ ศูนย์ข่าวก็ทำการกระจายข่าวให้ตำรวจทุกนายช่วยสกัดจับคนร้ายโดยแจ้งตำหนิรถจักรยานยนต์คนร้าย ตำหนิรูปพรรณคนร้าย อาวุธและเส้นทางหลบหนี ทำให้ตำรวจที่พบเห็นเหตุกาณ์สามารถติดตามสกัดจับได้ทันท่วงทีและรวดเร็ว

"ในอนาคตระบบการส่งข่าว SMS จะได้รับการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น เพราะโลกทุกวันนี้เป็นโลกแห่งการเรียนรู้และการเปลี่ยนแปลง อาชญากรรมพัฒนาไปเรื่อยๆ ดังนั้น ตำรวจต้องพัฒนาตนเองให้ทันโลกทันเหตุการณ์ และมีความรวดเร็วในการให้บริการประชาชน"

ไม่ว่าจะพัฒนาสิ่งใด ก็ขอให้เป้าหมายสูงสุด อยู่ที่ "ความผาสุก" ของประชาชน!?!

----------------------------

หมายเหตุ  ปัจจุบันปี 2553  ตำรวจภูธรภาค 4 ซึ่งรับผิดชอบ 11 จังหวัดภาคอิสานตอนบน กำลังพัฒนานำระบบนี้มาใช้สำหรับแจ้งเหตุด่วน/เหตุร้ายอยู่ครับ   พ.ต.อ.ธนาวัชร ดีบุญมี  ผกก.ฝอ.9 (เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร) )

 

</span>