ตารางวิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา

โครงการสอนศูนบริการรถยนต์

วิทยาลัยเทคโนโลยีและอุตสาหกรรมการต่อเรือนครศรีธรรมราช

 รหัสวิชา                                            2101-2111                    

ชื่อวิชาภาษาไทย                               ศูนย์บริการรถยนต์                        

จำนวนหน่วยกิต                               2(2)

อาจารย์ผู้สอน                                   นายวีระพงศ์  ล่องลอย

ตำราที่ใช้

1. สมชาย  วณารักษ์  ศูนย์บริการรถยนต์. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์เอมพันธ์ จำกัด, 2547

วิธีการสอน                                      บรรยาย  (Lecture)

การวัดผลและประเมินผล              

-                   คะแนนประเมินตามสภาพจริง  80%

-                   คะแนนคุณธรรม จริยธรรม       20%

แนวทางการตัดเกรด  ระบบอิงเกณฑ์ 8 เกรด

                0-49    =                           0        หมายถึง                 ผลการเรียนไม่ผ่านเกณฑ์

            50-54   =                              1            หมายถึง              ผลการเรียนอยู่ในเกณฑ์อ่อนมาก

            55-59   =                              1.5         หมายถึง              ผลการเรียนอยู่ในเกณฑ์อ่อน

            60-64   =                              2            หมายถึง              ผลการเรียนอยู่ในเกณฑ์พอใช้

            65-69   =                              2.5         หมายถึง              ผลการเรียนอยู่ในเกณฑ์ปานกลาง

            70-75   =                              3            หมายถึง              ผลการเรียนอยู่ในเกณฑ์ดี

            75-79   =                              3.5         หมายถึง              ผลการเรียนอยู่ในเกณฑ์ดีมาก

            80-100 =                             4              หมายถึง             ผลการเรียนอยู่ในเกณฑ์ดีเยี่ย

มาตรฐานรายวิชา

1. เข้าใจหลักการและวิธีการดำเนินงานศูนย์บริการรถยนต์
2. วางแผนการเกี่ยวกับการรับรถ การจ่ายงาน การตรวจสอบงาน การควบคุมสต๊อกอะไหล่ และการจัดบำรุงรักษาโรงงาน
3. ประมาณราคาค่าบริการ คำนวณภาษีของศูนย์บริการและจัดระบบการทำงานของบุคลากรให้เป็นไปตามกฎหมายแรงงาน

จุดประสงค์รายวิชา

1. เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจหลักการดำเนินงานศูนย์บริการรถยนต์ หน้าที่รับผิดชอบของพนักงานในศูนย์ กฎหมายแรงงาน การคำนวณภาษี การวางแผนงานบริการ การบริหารงานอะไหล่ การประมาณราคา กลยุทธ์การขาย และคุณธรรมของบุคลากรในศูนย์บริการ
2. เพื่อให้สามารถวางแผนการดำเนินงานศูนย์บริการรถยนต์บริหารบุคลากรในศูนย์บริการ คำนวณภาษี บริหารงานอะไหล่ และประมาณราคาค่าบริการได้
3. เพื่อให้มีกิจนิสัยที่ดีในการทำงาน มีคุณธรรมจริยธรรม และจิตสำนึกที่ดีในการดำเนินการธุรกิจช่างยนต์

คำอธิบายรายวิชา

                ศึกษาลำดับดำเนินงานศูนย์บริการรถยนต์ หน้าที่ความรับผิดชอบและคุณลักษณะของพนักงานในศูนย์บริการรถยนต์ ผู้จัดการ พนักงานขับรถ หัวหน้าช่าง ช่างซ่อมบำรุง พนักงานอะไหล่ พนักงานวิเคราะห์ปัญหารถยนต์ กฎหมายแรงงาน การคำนวณภาษี การวางแผนงานบริการ การบริหารงานอะไหล่ การประมาณราคา กลยุทธ์การขาย

ตารางวิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา

ลำดับที่	ชื่อหน่วย	จุดประสงค์การเรียนรู้	สื่อการสอน
1.	การดำเนินงานธุรกิจศูนย์บริการ	อธิบายหลักการบริหารศูนย์บริการรถยนต์ได้ อธิบายการจัดทำงบประมาณได้ อธิบายการวัดคุณภาพและการรายงานผลได้ ความมีวินัย : การแต่งกาย , การตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบ : ทำงานเสร็จตามเวลาที่กำหนด ความสนใจใฝ่รู้ : มีความสนใจในการหาความรู้เพิ่มเติม , การกระตือรือร้นที่จะเรียน ความกตัญญูกตเวที : อาสาช่วยเหลืองานครู-อาจารย์และส่วนรวม	-ใบความรู้ - ของจริง

                                                        ตารางวิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา

ลำดับที่	ชื่อหน่วย	จุดประสงค์การเรียนรู้	สื่อการสอน
2.	องค์ประกอบศูนย์บริการรถยนต์	อธิบายความหมายของธุรกิจรถยนต์ได้ อธิบายมาตรฐานงานบริการช่างยนต์ได้ เข้าใจและอธิบายถึงปัญหาเรื่องคุณภาพของสินค้าได้ ความมีวินัย : การแต่งกาย , การตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบ : ทำงานเสร็จตามเวลาที่กำหนด ความสนใจใฝ่รู้ : มีความสนใจในการหาความรู้เพิ่มเติม , การกระตือรือร้นที่จะเรียน ความกตัญญูกตเวที : อาสาช่วยเหลืองานครู-อาจารย์และส่วนรวม	-ใบความรู้ - ของจริง

                                                        ตารางวิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา

ลำดับที่	ชื่อหน่วย	จุดประสงค์การเรียนรู้	สื่อการสอน
3.	การวางแผนงานบริการ	อธิบายความหมายของการวางแผนการปฏิบัติงานได้ อธิบายความหมายของงานบริการได้ อธิบายงานบริการเพื่อป้องกันและเมื่อเกิดปัญหาได้ ความมีวินัย : การแต่งกาย , การตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบ : ทำงานเสร็จตามเวลาที่กำหนด ความสนใจใฝ่รู้ : มีความสนใจในการหาความรู้เพิ่มเติม , การกระตือรือร้นที่จะเรียน ความกตัญญูกตเวที : อาสาช่วยเหลืองานครู-อาจารย์และส่วนรวม	-ใบความรู้ - ของจริง

                                                        ตารางวิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา

ลำดับที่	ชื่อหน่วย	จุดประสงค์การเรียนรู้	สื่อการสอน
4.	หน้าที่ของพนักงานศูนย์บริการรถยนต์	อธิบายการแบ่งหน้าที่การปฏิบัติงานได้ อธิบายหน้าที่ของหัวหน้างานและเจ้าหน้าที่ต้อนรับได้ อธิบายหน้าที่ของงานธุรการรวมทั้งพนักงานอื่นๆได้ ความมีวินัย : การแต่งกาย , การตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบ : ทำงานเสร็จตามเวลาที่กำหนด ความสนใจใฝ่รู้ : มีความสนใจในการหาความรู้เพิ่มเติม , การกระตือรือร้นที่จะเรียน ความกตัญญูกตเวที : อาสาช่วยเหลืองานครู-อาจารย์และส่วนรวม	-ใบความรู้ - ของจริง

                                                        ตารางวิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา

ลำดับที่	ชื่อหน่วย	จุดประสงค์การเรียนรู้	สื่อการสอน
5.	การบริหารงานอะไหล่	อธิบายการบริหารงานอะไหล่ได้ อธิบายและยกตัวอย่างอะไหล่ประเภทต่างๆได้ อธิบายการจัดเก็บอะไหล่ได้ ความมีวินัย : การแต่งกาย , การตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบ : ทำงานเสร็จตามเวลาที่กำหนด ความสนใจใฝ่รู้ : มีความสนใจในการหาความรู้เพิ่มเติม , การกระตือรือร้นที่จะเรียน ความกตัญญูกตเวที : อาสาช่วยเหลืองานครู-อาจารย์และส่วนรวม	-ใบความรู้ - ของจริง

                                                        ตารางวิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา

ลำดับที่	ชื่อหน่วย	จุดประสงค์การเรียนรู้	สื่อการสอน
6.	การวิเคราะห์ปัญหารถยนต์	อธิบายวิเคราะห์งานศูนย์บริการรถยนต์ได้ อธิบายลักษณะงานประเภทต่างๆได้ อธิบายปัญหาและข้อขัดข้องของเครื่องยนต์ได้ ความมีวินัย : การแต่งกาย , การตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบ : ทำงานเสร็จตามเวลาที่กำหนด ความสนใจใฝ่รู้ : มีความสนใจในการหาความรู้เพิ่มเติม , การกระตือรือร้นที่จะเรียน ความกตัญญูกตเวที : อาสาช่วยเหลืองานครู-อาจารย์และส่วนรวม	-ใบความรู้ - ของจริง

                                                        ตารางวิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา

ลำดับที่	ชื่อหน่วย	จุดประสงค์การเรียนรู้	สื่อการสอน
7.	การประมาณราคางานช่างยนต์	อธิบายการประมาณราคาช่างยนต์ได้ อธิบายการตรวจรถยนต์ตามตารางการตรวจสภาพได้ อธิบายการกำหนดเวลาการแล้วเสร็จของงานได้ ความมีวินัย : การแต่งกาย , การตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบ : ทำงานเสร็จตามเวลาที่กำหนด ความสนใจใฝ่รู้ : มีความสนใจในการหาความรู้เพิ่มเติม , การกระตือรือร้นที่จะเรียน ความกตัญญูกตเวที : อาสาช่วยเหลืองานครู-อาจารย์และส่วนรวม	-ใบความรู้ - ของจริง

                                                        ตารางวิเคราะห์คำอธิบายรายวิชา

ลำดับที่	ชื่อหน่วย	จุดประสงค์การเรียนรู้	สื่อการสอน
8.	กฎหมายแรงงาน	อธิบายความหมายของ           กฎหมายแรงงานได้ อธิบายถึงหน้าที่ของลูกจ้างและนายจ้างได้อย่างถูกต้อง อธิบายการจ่ายเงินสมทบและปฏิบัติตามกฎหมายได้ ความมีวินัย : การแต่งกาย , การตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบ : ทำงานเสร็จตามเวลาที่กำหนด ความสนใจใฝ่รู้ : มีความสนใจในการหาความรู้เพิ่มเติม , การกระตือรือร้นที่จะเรียน ความกตัญญูกตเวที : อาสาช่วยเหลืองานครู-อาจารย์และส่วนรวม	-ใบความรู้ - ของจริง

                                                       หน่วยการสอน

รหัส 2101-2111 วิชา ศูนย์บริการรถยนต์

จำนวน 2 ชั่วโมง / สัปดาห์

หน่วยที่	ชื่อหน่วยการสอน	จำนวนชั่วโมง
		ทฤษฎี	ปฏิบัติ
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.	การดำเนินงานธุรกิจศูนย์บริการ องค์ประกอบศูนย์บริการรถยนต์ การวางแผนงานบริการ หน้าที่ของพนักงานศูนย์บริการรถยนต์ การบริหารงานอะไหล่ การวิเคราะห์ปัญหารถยนต์ การประมาณราคางานช่างยนต์ กฎหมายแรงงาน	2 2 2 - - - - 2	- - - 8 6 8 6
รวม		8	28
		36

กำหนดการสอน วิชา ศูนย์บริการรถยนต์  รหัส 2101-2111

ครั้งที่	ชื่อหน่วย / หัวข้อ	คะแนน	กิจกรรม / การประเมินผล
1	การดำเนินงานธุรกิจศูนย์บริการ	20	ใบความรู้
2	องค์ประกอบศูนย์บริการรถยนต์	20	ใบความรู้
3	การวางแผนงานบริการ	20	ใบความรู้
4-7	หน้าที่ของพนักงานศูนย์บริการรถยนต์	20	ใบความรู้,แบบทดสอบ
8-10	การบริหารงานอะไหล่	20	ใบความรู้,แบบทดสอบ
11-14	การวิเคราะห์ปัญหารถยนต์	20	ใบความรู้,แบบทดสอบ
15-17	การประมาณราคางานช่างยนต์	20	ใบความรู้,แบบทดสอบ
18	กฎหมายแรงงาน	20	ใบความรู้,แบบทดสอบ
	คะแนนรวม	160
	คะแนนจริง	80