สมรรถนะที่จำเป็นด้านการบริหารจัดการ
ภาครัฐยุคใหม่ได้ให้ความสำคัญกับสมรรถนะมากได้กำหนดให้ข้าราชการพลเรือนสามัญทุกระดับจำเป็นต้องแสดงสมรรถนะหลัก 5 ประการเป็นพื้นฐานสำคัญที่ข้าราชการควรมีติดตัวคือ
- การมุ่งผลสัมฤทธิ์
- การบริการที่ดี
- การสั่งสมเชี่ยวชาญในงานอาชีพ
- จริยธรรม
- ความร่วมแรงร่วมใจ
แต่ทั้งนี้การปฏิบัติงานก็ต้องมีผู้นำกลุ่มเข้ามาบริหารจัดการแยกแยะให้เห็นถึงการทำงานความรับผิดชอบให้สำเร็จ ซึ่งงานนั้นจะมีใครเกี่ยวข้องมากน้อยเพียงใดก็ตาม ผู้นำจะเป็นผู้รับผิดชอบสูงสุด นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงระเบียบและกระบวนการต่าง ๆ ที่มีการจัดออกแบบขึ้นมา เพื่อการประสานงานด้วย จะมีการจัดโครงสร้างอย่างเหมาะสมและชัดเจน มีบรรยากาศไปในทางสร้างสรรค์ เอื้ออำนวยต่อการทำงาน มีการสร้างขวัญและกำลังใจระหว่างกัน ทำให้มีแรงจูงใจในการทำงาน และการร่วมกันแก้ไขปัญหาอุปสรรคต่าง ๆ ให้ลุล่วงได้อย่างราบรื่น ส่งผลให้กลุ่มงานเติบโตได้อย่างมั่นคง
สรุปสมรรถนะเป็นความสัมพันธ์กับสิ่งต่าง ๆที่อยู่ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นระเบียบ การแบ่งกลุ่มการทำงาน ระดับชั้นของการบังคับบัญชาเพื่อให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพ จะต้องจัดบรรยากาศให้เอื้อต่อการปฏิบัติงาน มีการกำกับดูแลให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการสนับสนุนพัทธกิจให้บรรลุเป้าหมาย หน่วยราชการได้มีการปรับรื้อจัดระบบบริหารจัดการเพื่อให้มีความคล่องตัวเพื่อให้งานทุกด้านมีประสิทธิภาพสูงสุด
