ลงทุน 20 ได้ผล 80

  

ได้ถอดคำบรรยายของนายแพทย์  สมศักดิ  ภัทรกุลวณิชย์  รองอธิบดีกรมอนามัย  ในสมัยที่ท่านยังดำรงตำแหน่ง ผู้อำนวยการสำนักส่งเสริมสุขภาพ  บรรยายได้ในเวที  การประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้การดำเนินงานส่งเสริมสุขภาพในสถานประกอบการ    เมื่อเดือนเมษายน ปีที่แล้ว  ท่านให้ข้อคิดในการดำเนินงานส่งเสริมสุขภาพในสถานประกอบการโดยใช้หลัก  Pareto  Principle  ด้านเศรษฐศาสตร์  เนื้อหามีดังนี้

 

              ปัญหาสุขภาพของประชากรวัยทำงานในสถานประกอบการ  ได้แก่  การตั้งครรภ์ในวัยรุ่น  ร้อยละ 20  โรคอ้วนในหญิงไทยร้อยละ 40  ชายไทยร้อยละ 25  โรคมะเร็งต่าง ๆ โรคความดันโลหิตสูง  เบาหวาน  โรคหัวใจและหลอดเลือด  ล้วนแล้วแต่เกิดจากพฤติกรรมการบริโภค  ขาดการออกกำลังกาย  สูบบุหรี่  ดื่มสุรา  นอกจากนี้ ยังมีอุบัติเหตุจากการทำงาน  ความเครียดที่ต้องทำงานอย่างเดียวกันตลอดเวลา  ไม่มีการเพิ่มพูนสมรรถนะด้านอื่น ๆ การส่งเสริมสุขภาพเป็นเรื่องที่เจ้าของสุขภาพต้องทำ ต้องปฏิบัติเอง ดังคำกล่าวที่ว่า “สุขภาพดี  ไม่มีขาย  ถ้าอยากได้ต้องทำเอง”

 

            หลักการ 80/20 หรือ 80/20  Principle  มาจากนักเศรษฐศาสตร์  ชาวอิตาเลียน ชื่อ Pareto  กล่าวว่าการใส่ทรัพยากรหรือความพยายาม (Effort) 20  เพื่อให้ได้ผลผลิตหรือผลสัมฤทธิ์  80  การดำเนินงานส่งเสริมสุขภาพในสถานประกอบการโดยใช้ 80/20  Principle  หรือ  Pareto  Principle  มีกิจกรรมดังนี้

 

            1. Strategy  ต้ต้องมียุทธศาสตร์  ซึ่งตาม Bangkok  Charter  พูดถึง “พันธะสัญญา”  ที่องค์กรหรือภาคธุรกิจ  จะต้องจัดให้มีกิจกรรมการส่งเสริมสุขภาพเป็นกิจกรรมของสถานประกอบการ หรือ Good  Coperate  Practice  การจัดกิจกรรมการส่งเสริมสุขภาพตามสภาพปัญหาของสถานประกอบการ  เช่น  สถานประกอบการที่มีพนักงานส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่น  อาจจัดกิจกรรมเรื่องการป้องกันการตั้งครรภ์  ผลกระทบจากการทำแท้ง สถานประกอบการที่มีพนักงานส่วนใหญ่เป็นวัยกลางคน  อาจจัดกิจกรรมการออกกำลังกาย  หรือสถานประกอบการที่มีอุบัติเหตุจากการทำงาน  อาจจัดกิจกรรมการป้องกันอุบัติเหตุ  เป็นต้น

 

 

 

            2. Quality  คุคุณภาพของผลิตภัณฑ์  ซึ่งโดยปกติสถานประกอบการมักจะมีมาตรฐานในการควบคุมคุณภาพทั้งการผลิต  การทำงาน  และผลิตภัณฑ์การส่งเสริมสุขภาพจะทำให้ผลผลิตมีคุณภาพดียิ่งขึ้น

 

            3. Cost  Reduction  และ  Service  Improvement  การปรับปรุงบริการเป็นการลดค่าใช้จ่าย  ทำได้โดยการนำพนักงานหรือแกนนำมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้  อาจนำโดยการพูดคุยเรื่อง  การปรับปรุงบริการสู่เรื่องสุขภาพหรือพูดคุยเรื่องสุขภาพนำไปสู่เรื่องการปรับปรุงบริการ

  

  

            4. Marketing   การตลาด  เพื่อสร้างความเชื่อมั่น  ความน่าเชื่อถือ  กิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม

 

 

            5. Selling   การเสนอแนวคิดเรื่องการส่งเสริมสุขภาพให้กับสถานประกอบการ

 

            6. Information  Technology  เพื่อลดขั้นตอนในการทำงาน  และสามารถประเมินผลการดำเนินงานได้เป็นอย่างดี

 

            7. Dicision  Making  การตัดสินใจในการดำเนินงานส่งเสริมสุขภาพในสถานประกอบการ  ขึ้นกับเจ้าของสถานประกอบการ  และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  ซึ่งการนำเสนอข้อมูลประกอบการตัดสินใจ  เพื่อให้เจ้าของสถานประกอบการ  หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  เชื่อว่าการส่งเสริมสุขภาพเป็นเรื่องที่ดี  และตัดสินใจให้มีการดำเนินงานส่งเสริมสุขภาพเป็นกิจกรรมของสถานประกอบการ  และจะส่งผลต่อคุณภาพงานและคุณภาพของผลผลิต

 

 

            8. Inventory  Management  การจัดการสินค้าคงคลัง  หรือก็คือ  การจัดการด้านทรัพยากรหรือความจำเป็นในการดำเนินงานส่งเสริมสุขภาพ

 

            9. Project  Management  ทำตามสภาพปัญหาของสถานประกอบการ  อาจไม่ต้องทำทุกเรื่อง  เลือกเรื่องที่ใกล้ตัว  หรือเรื่องที่เป็นปัญหามีผลกระทบมากที่สุด

 

            10. Negotiation  การเจรจาต่อรอง  กับผู้ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานส่งเสริมสุขภาพในสถานประกอบการ   ทั้งภาครัฐและเอกชน