ที่ผ่านมา ได้มีโอกาสเข้าร่วมการประชุมนานาชาติ Asia Pacific Quality Network มีประเด็นที่น่าสนใจคือ QA นั้นเป็นเรื่องที่ทุก ๆ ประเทศต้องทำเหมือนกัน สิ่งที่จะทำให้งานนี้สำเร็จได้ต้องเริ่มจากบุคลากรในองค์กรทุกระดับเข้าใจว่า การทำ quality assurance นั้นมีวัตถุประสงค์เพื่ออะไร เมื่อทุกท่านทราบ เข้าใจในเป้าหมายขององค์กร และถ้ามีการสร้างคุณค่าว่า แต่ละคนนั้นมีความสำคัญต่อองค์กรก็จะทำให้องค์กรนั้นพัฒนา ไม่ว่าตัวชี้วัดจะเปลี่ยนแปลงไปเช่นไรก็เข้าใจและสามารถประเมินตนเองได้ และเมื่อถูกประเมินจากกรรมการภายนอก หรือสังคมก็จะได้ผลการประเมินในทางที่ดี