Appreciative Inquiry : การขอด้วยแก้วเปล่า (Promotion)

สวัสดีวันพระใหญ่ครับ... พ่อแม่พี่น้องชาว G2K ทุกท่าน ^^

ได้ไปทำบุญที่ไหนกันมาบ้างหรือเปล่า ส่วนผมได้มีโอกาสไปเวียนเทียน

ที่วัดป่าสาลวันแถวๆบ้าน และก็ตักบาตรตอนเช้าด้วย ทำกันทั้งครอบครัวเลย

รู้สึกดีมากมายครับ... ก็ขอให้ทุกท่านมีความสุขในเทศกาลมหามงคลนี้ด้วยนะครับ

สำหรับเรื่องราวในวันนี้ก็เป็นเรื่องราวของ 9P ผสมกับ Emotional Design

วันนี้เป็นเรื่องของ Promotion ครับ ที่ทำให้น้องสาวของผมยิ้มได้ทุกครั้งที่นึกถึง

เรื่องราวจะเป็นยังไง ทำไมเธอมันถึงทำให้เธอยิ้มได้ซะขนาดนั้น... ตามผมมาเลยครับ ^^



นานๆจะเจอน้องสาวคนนี้สักที พูดคุยกันได้สักพัก ผมก็ถือโอกาสสอบถามเธอสักหน่อย

ผมถาม "เออ... ถามหน่อยๆ Promotion ไหนที่แบบโดนใจที่สุดในชีวิตเลย พอมีบ้างป่าว ???"

น้องผมนึก... "ถ้า Promotion มีเยอะเลยพี่... แต่แบบที่สุดในชีวิต ขอนึกแปป..." สักพักเธอก็ยิ้มครับ

แล้วถามกลับมาว่า "เอาเป็นสมัยเด็กๆได้ป่ะคะ" ผมตอบ "ได้ซิ... จัดมาเลย" เธอเริ่มเล่า "พี่เอิร์ทรู้จักตู้ขายน้ำอัดลมยี่ห้อซันดิวป่ะ



สมัยหนูอยู่ ม.1 ที่โรงเรียนจะมียี่ห้อนี้ขาย เป็นแบบน้ำอัดลม มีโค๊ก สไปซ์ น้ำแดง น้ำเขียว แล้วที่นี่จะขายเป็นแก้วกระดาษเคลือบเทียน

ถ้าจำไม่ผิดจะมีตั้งแต่ 3 ถึง10 บาท หรือไงนี่แหละ เวลาเราซื้อกิน ถ้าเราเอาแก้วไปคืน เขาจะคืนเงินให้ 1 บาท แก้วใหญ่ให้ 2 บาท

คนส่วนมากก็มาซื้อน้ำซันดิว มากกว่าซื้อน้ำกระป๋อง เพราะมันซ่ากว่า อร่อยกว่า แถมยังได้ตังค์คืนด้วย บางคนยังไม่เอาตังค์ก็จะเก็บ

เหมือนแต้มเอาไว้กินฟรี มีบางคนไม่สนใจจะแลกคืน เอาไปทิ้ง หนูก็ตามเก็บมาแลกเป็นเงิน รวยไปเลย ^^"



ตัดมาที่จุดนี้ครับ... มาดูกันครับ ว่าเคสนี้ให้อะไรกับเราบ้าง... ตามมาครับ ^^

จะเห็นได้ว่า... Promotion ที่โดนใจน้องสาวของผม คือ "นำแก้วเปล่ามาแลกเงิน" ของร้านน้ำซันดิว เพราะนอกจากจะอร่อยกว่า

ซ่ากว่าน้ำอัดลมกระป๋องแล้ว แก้วเปล่ายังมีค่าสามารถนำไปแลกเป็นเงินคืนได้อีกด้วย หรือถ้าไม่อยากเอาเงิน สามารถเก็บสะสมเอาไว้

พอครบจำนวนก็แลกน้ำไปกินฟรีได้เลย.. สุดยอด Promotion จริงๆครับ คล้ายๆกับรณรงค์ให้นำแก้วมา Recycle

แล้วได้ค่าตอบแทนไป นอกจากจะช่วยลดปริมาณขยะแล้ว ยังช่วยกระตุ้นยอดขายได้อย่างดีอีกด้วย เด็กๆคงจะรักร้านนี้ สุดยอดจริงๆครับ


เป็นอย่างไรกันบ้างครับ... กับ "การขอด้วยแก้วเปล่า" เป็นเทคนิคที่สุดยอดจริงๆครับ นอกจากจะได้แก้วมา Recycle แล้ว

ยังได้ลูกค้าประจำเพิ่มอีกมากมาย เพียงแค่ให้มูลค่ากับแก้วเปล่าไป ก็สามารถกระตุ้นให้ผู้บริโภคทำตามเงื่อนไขได้แล้ว

ลองนำไปปรับใช้กันดูนะครับ... ผมเชื่อว่า Promotion ดีๆแบบนี้ น่าจะกลับมาเขย่าวงการธุรกิจได้ดีเลยทีเดียว


แล้วคุณละคิดยังไง ^^

 

ถ้าสนใจเคสที่ตอบโจทย์โดนใจ"คุณผู้หญิง"แบบนี้ สามารถ หาอ่านเพิ่มเติมได้ที่

>>> AI-Sheativity (จิตวิทยาการขอสำหรับผู้หญิง) <<<