เข้าใจ กับทำได้ มันต่างกัน!

รู้ เข้าใจ และ ทำได้ คือหลายระดับในการทำงาน

มีผู้ใหญ่คนทำงานที่น่าเคารพคนหนึ่ง เคยบอกเอาไว้ว่า
“ความเข้าใจนั้นมีหลายระดับ”   สมัยนั้นที่ยังเป็นลูกกระจ๊อก
ไม่ได้มีลูกน้องอะไรกับใครเค้า ฟังแล้วก็ “อืม” อืออาไป
ตามประสา (ระดับความเข้าใจเท่ากับศูนย์) ก็เข้าใจก็คือเข้าใจ
มันจะมามีอะไร หลายระดับกันเชียว

แต่...

เมื่อตัวเองมีลูกน้องกับเค้าบ้าง ..... เพิ่งรู้ซึ้งเมื่อคุณลูกน้องบอกว่า “เข้าใจแล้วค่ะ”  แต่พรีเซนเทชั่นที่ออกมาใช้ไม่ได้ หรือ “รู้ค่ะ” แต่เอกสารที่ทำออกมาไปคนละทาง

 

วันนี้เลยลองไปค้นคว้ามา เค้าว่า ระดับการเรียนรู้ ความสามารถ และความเข้าใจของคนเราทีอยู่ 5 ระดับด้วยกัน เลยลองสรุปให้เป็นภาษาที่เข้าใจได้ง่ายๆ แบบได้ตามนี้ค่ะ

 

 

ระดับ 1:

ระดับ 4:
ไม่รู้แต่ทำได้                   ไม่รู้ตัวแต่ทำได้โดยธรรมชาติ　

ระดับ 5:
ไม่รู้แต่ทำและสอนได้        ตัวเองทำได้โดยไม่รู้ตัวและยังสามารถสอนให้คนอื่นเข้าใจได้

สรุปง่ายๆ ก็คือ

ไม่รู้แม้กระทั่งว่าตัวเองไม่รู้  -> รู้แต่ทำไม่ได้  ->  รู้และก็พอทำได้  ->  ทำได้เป็นนิสัย -> สอนคนอื่นๆได้

นั่นก็คือ จะเรียกได้ว่า “ชั้นก็รู้” ต้องอยู่ตั้งแต่ ระดับ 2 เป็นต้นไป ทั้งที่ฟังดูเหมือนง่ายๆ แต่จาก “รู้” ไปจนถึง “ทำได้” นั้นยังมีอีกหลายระดับ 

ใครที่เคยรู้สึกว่า ตัวเอง "รู้" แต่ ลงมือแล้ว "ทำไม่ได้" อย่างใจ ลองหาหนังสือเล่มนี้มาอ่านดูค่ะ  เป็นหนังสือที่เขียนโดยอาจารย์ด้านสมองและระบบประสาทชื่อดังมากในญี่ปุ่น ที่ชื่อ Kenichiro Mogi หนังสือเล่มนี้ชื่อ "Nou wo ikasu shigoto jutsu" แปลเป็นไทยโดยสำนักพิมพ์ สสท. ชื่อ "ความลับของสมอง ทำงานอย่างไรให้สมองมีความสุข"

มีวิธีดีๆ บอกไว้ เพื่อฝีกฝน ให้เราเปลี่ยนจากการแค่ "รู้"  ไปเป็น "ทำได้" ค่ะ!!  

 

บางเรื่องที่หลายๆ คนบอกง่ายๆ เหมือนจะเก่งว่าตัวเอง “รู้”  แต่พอเอาเข้าจริง เมื่อถีงเวลาที่ต้องทำงานแล้วกลับ “ทำไม่ได้”


อย่างน้อยถ้ายัง “รู้” ตัวเองว่าทำไม่ได้ พอใจจะเป็นอย่างนั้นหรืออยากจะแก้ไข ก็อาจจะยังดีกว่าที่คนที่ “ไม่รู้” อะไรเลย แถม “ไม่ยอมรับ” ด้วยว่าตัวเองไม่รู้ ก็เป็นได้!!! 
ไม่รู้และไม่ทำ　　           ไม่รู้  ทำไม่ได้  อันนี้เป็นสภาพที่ไม่รู้อะไรเลย ไม่รู้ด้วยว่าตัวเองไม่รู้!!

ระดับ 2:
รู้แต่ไม่ทำ                       รู้ แต่ว่ายังทำไม่ได้  เริ่มทีความรู้ เข้าใจ แต่ทำไม่ได้

ระดับ 3:
รู้และทำได้                      รู้ และเริ่มทำได้ระดับหนึ่ง แต่ยังคนเรียนรู้ต่อไป