ผมมีเรื่องตลกมาเล่าให้ฟัง อยากให้เป็นข้อคิดสำหรับ คุณๆทุกคนที่กำลังจะจัดทำเวบไซท์ หรือผู้ที่รับทำเวบไซท์
ผมมีนัดไปคุยงาน โดยที่บริษัทที่ติดต่อมา ให้ผมไปทำ out source ด้านออกแบบ theme ของเวบ ท่านลูกค้าก็คุยๆๆอยากได้นู่นนี่นั่น แต่ส่วนมากแล้ว คุณลูกค้าจะเป็นฝ่ายถูกเสนอ idea ซะมากกว่า ซึ่งตรงนี้บริษัท "ABC" (นามสมมุติ) ได้เสนอการออกแบบ มีทั้งเวบบอร์ด มีทั้ง social network รวมถึงการทำ SEO ให้ด้วย ซึ่งตรงนี้ ทางนั้นจัดการทั้งหมด ผมต้องทำคือ "ออกแบบให้สวย
เมื่อการเจรจาคุยมาจนเข้าใจกันทั้งหมด สรุปงานได้ ก็เข้าถึงเรื่องเงิน ทางบริษัท ABC ก็ถามลูกค้าว่า ตกลงคุณลูกค้ามีงบที่เท่าไหร่ ทาง ABC ต้องมัดจำ 30% ก่อน ทางลูกค้าบอกได้ครับ ไม่มีปัญหา 500บาทใช่ใหม ???
ผมอึ้งสิครับ มัดจำทำไมแค่นี้.....
เค้าพูดต่อ สรุปว่าทั้งหมด 2หมื่น5พันบาทนะ
ผมอึ้ง เงียบต่อ ในใจคิดว่า 2หมื่น5พันบาท คงเป้นส่วนของผมสำหรับการออกแบบ
ผมเลยถามบริษัท ABC ว่า นี่คือส่วนของผมหรือเปล่าครับ เค้าตอบว่านี่คือก้อนรวมของทั้งเวบ
โอโห!!!!!! คิดว่ายังไงครับ ผมเลยตอบกลัยไปทันที ปกติแล้วผมไม่รับงานราคาต่ำกว่า หมื่น บาทครับ ไม่ใช่เพราะผมไม่ทำงานเล๊กนะครับ งานเล๊กผมก็ทำ แต่ว่าผมต้องพูดอย่างงั้นเพราะผมถือ "จรรยาบรรของวิชาชีพ" ผมจะทำงานก็ต่อเมื่อ ลูกค้าเห้นคุณค่าของสิ่งที่จะได้ และผมจะทำให้มันดีทีสุดเพื่อของที่คุณให้คุณค่า
ตอนที่คุยกัน ผมคิดในใจนะ งานนี้คงก้อนรวมราวๆ 5หมื่นบาทมั้ง เป็นกิจการขนาดเล๊ก ก็จะอยู่ที่ 3-5หมื่นบาทจากประสบการณ์ แต่นี้ 2หมื่น5 งงครับไม่เคยเจอ ที่ขำยิ่งกว่านั้นคือ บริษัท ABC มีพนักงาน 3คน (เท่าที่ผมเห้นวันนี้ แต่คิดว่ามีมากกว่านี้ที่ office) ลองคิดดูครับ คุณใช้เวลา 1เดือนเพื่อจักทำเวบไซท์เวบเดียว เพื่อสิ่งตอบแทน 2หมื่น5พันบาท คิดเล่นๆแค่ค่าน้ำค่าไฟoffice ค่าโทรสัพติดต่อดำเนินงานก็ไม่พอแล้ว แค่ค่ารถที่ผมนั่งมาคุยงานวันนี้ก็ 300กว่าบาทแล้ว เกือบจะเท่าค่ามัดจำเวบไซ์ 30% แล้ว
ตลกใหมครับ ?
สำหรับคนที่ไม่เคยทำเวบไซท์นะครับ ส่วนมากบางคนอาจจะได้มีได้ในราคาถูก แต่ผมอยากให้มองในภาพใหญ่ครับ สิ่งที่คุณได้จากเวบไซท์ราคาถูกคืออะไรครับ สิ่งสำคัญของเวบไซท์ที่ดี คือรูปร่างและหน้าตาที่ดี และฟังก์ชั่นที่ดี ทุกอย่างจะรวมกันออกมาเป้นเวบไซท์ที่ดี ที่จะสร้างมูลค่าทวีคูณให้กับกิจการ คุณลุกค้าจ่ายเท่าไหร่นั่นก็หมายถึง คุณภาพของเวบไซท์ที่คุณจะได้รับ อยากให้เข้าใจว่า บางคนค่าจ้างแพงนั่นเพราะว่าเค้าอาจจะมีค่าตัว คิดเป้นมูลค่าต่อชั่วโมงในการทำงานสูง นั่นก็ส่งผลมาจากเพราะว่า เค้าทำงานได้มีคุณภาพมากกว่า คนอื่นเมื่อเทียบกันต่อชั่วโมง อยากให้เข้าใจใหม่ว่าคุณภาพไม่ใช่หมายถึงความเร็วอย่างเดียว แต่คือคุณภาพของผลลัพท์ที่คุณจะได้ ราคาที่แพงไม่ใช่แพงเพราะเราๆตั้งขึ้นมาเอง แต่เป้นราคาของคุณภาพที่ลูกค้ารายอื่นๆมองเห็น และยินดีที่จะจายซึ่งมันก็เป้นตัวตั้งของราคาที่ถูกมองมาจากลูกค้ารายอื่นๆก่อนหน้า
และสำหรับคนที่รับจ้างทำเวบไซท์ครับ คุณควรจะพิจารณามูลค่าของตัวเองให้ละเอียดถี่ถ้วนก่อนที่จะตีมูลค่าราคางาน อย่าโลภอยากได้งานมากเกินไปจนรับงานราคาถูกกว่าที่ควรจะเป็น เพราะนั่นจะทำให้วิชาชีพของคุณพังพินาศในไม่ช้าไม่นาน เมื่อคนทุกคนเข้าใจว่า การมีเวบไซท์เป้นเรื่องที่ง่ายในการทำ แต่แน่นอนครับเวบไซท์สำเร็จรูปที่ง่ายและไม่แพงก็มี คุณควรแนะนำลูกค้าว่าถ้ามีเงินแค่นี้ควรใช้บริการฟรีแบบนี อย่างเช่นว่าจ่ายค่าเวบสำเร็จรูปเป้นราคา 500ต่อเดือนอะไรก็ว่าไป แต่เราก็ต้อได้รับข้อจำกัดของมันด้วย ซึ่งตรงนี้เป้นส่วนที่จะทำให้ลูกค้ามองเห้นว่า อะไรคือความต่างของสิ่งที่เค้าจะได้รับ และก็เรือ่งสำคัญที่หลายคนมองข้ามไปมากๆ แต่เป้นสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ "การออกแบบ"
Design ที่ดีนั้นเป้นเรื่องที่พูดกันถึงเรื่อง "รสนิยม" กับ "สมอง" ผสมกัน คุณสามารถบอกได้หรือเปล่า เวบที่ดีกับเวบที่ไม่ดีต่างกันยังไงง่ายๆแค่ลองเปิดเวบของสินค้า Brand ดังๆระดับโลก เท่ียบกับเวบสินค้าอีเล๊กโทรนิคราคาถูกดูครับ จะเห้นได้ชัดเจน สิ่งที่ทำให้เค้าแตกต่างกันคือ "รสนิยม" กับ "สมอง"
เมื่อคุณจ่่ายค่าจ้างบุคคลที่มีราคาต่อชั่วโมงต่ำ คุณก็จะได้ รสนิยม และ คุณภาพสมอง ที่ต่ำกว่า เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลใช่ใหมหล่ะครับ ?
