http://www.managerroom.com/forums/forum_posts.asp?TID=8153&PN=1&TPN=1

คราวนี้  ไปเยี่ยม NOK  โดย ผมพา พวก SCG  ไปด้วย

เปิดหู เปิดตา  ลปรร 

(บน)  เจ้าเก่า คุณสุรพงษ์ ศุภจรรยา   เพื่อนเก่า วิทยา ฯ จุฬา  ของผม

มาดูงานคราวนี้  ดูงาน แบบ "เส้นทางภายในจิตวิญญาณ และ แนวคิด" ของ องค์กร

โดยเฉพาะ แนวคิด

 "หาคู่ หรือ คำคู่"      

ทำให้ เรา มอง แง่บวก (Positive thinking)   มองมุมอื่นๆบ้าง  เช่น   เดิม นึกถึงแต่  Maximize   ซึ่ง ถ้า เรานึก คำคู่ใหม่   ก็ อาจจะเป็น   Optimize (ความพอดี)  

ลูกค้าภายใน  คือ หน่วยงานถัดไป    ถ้า คิดใหม่  ก็จะเป็น   ลูกค้า คือ คนที่ไม่ใช่ตัวเรา 

จับผิด   มาเป็น จับถูก

กำจัดจุดอ่อน มาเป็น เสริมจุดแข็ง

จาก Control situation  ไปเป็น Situation control 

จาก วัฒนธรรม   มาเป็น  การปฏิบัติร่วมกันทั้งองค์กร  

   ลูกค้า ต้องการ  Value และ Price  แต่ เรา  ดันไปคิดแต่ Profit และ Cost    เรา ไปลด cost ของเรา กลายเป็น ไปทำลาย value ของลูกค้าได้นะ

**********

ใครไป ดูงาน NOK  บางปะอิน  ผมว่า  อย่าดู แค่ ภายนอก หรือ ผลงาน  ที่เห็นเลยนะ  ถ้าโชคดี อย่างผม   จะได้ แนวคิด ปรัชญา ฯลฯ  จาก พวกเขา  ซึ่งมีอีกเยอะ 

ไม่ธรรมดาครับ   งานนี้ 

อ่านเพิ่มเติม ได้ที่ เว็ป ของผม  http://managerroom.com/forums/forum_posts.asp?TID=8153&PN=1&TPN=1