เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม หน่วยงานได้กำหนดให้มีการสัมมนาCKO&FA โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทบทวนความสำเร็จ / บทเรียนของการจัดการควารู้ในปีที่ผ่านมา แลกเปลี่ยนเรียนรู้จากหน่วยงานที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินงาน และชี้แจงแนวทางการจัดการความรู้เพื่อตอบตัวชี้วัดในปีงปม 2553 ในการสัมมนามีหน่วยงานในสังกัดเดียวกันมาหลายหน่วยด้วยกัน
มือใหม่..เรียนรู้ ได้เรียนรู้หลายอย่างจากการสัมมนานี้นะคะ พบว่า
- ในการนำเสนอบทเรียนและวิเคราะห์ให้เห็นว่าจุดอ่อนของการดำเนินการจัดการความรู้ที่ผ่านมาอยู่ที่ไหน ต้องปรับปรุงเรื่องอะไรบ้าง พบว่าส่วนใหญ่เอกสารไม่ครบถ้วน และเรื่องที่ควรให้ความสนใจคือเรื่องของ EK และ TK ที่ไม่ครบถ้วน
-การสัมมนาในช่วงแลกเปลี่ยน ผู้จัดได้ตั้งโจทย์ให้หน่วยงานพูดถึงเส้นทางของการจัดการความรู้ของหน่วยงาน พบว่าศูนย์เขตและโรงพยาบาลมีการจัดการความรู้ที่ต่างกัน รพ.เน้นการจัดการความรู้ภายในโรงพยาบาลเป็นการเพิ่มคุณภาพภายใน ส่วนศูนย์เขตต้องทำงานกับเครือข่ายเรื่องที่จัดการความรู้ก็มักจะเป็นเรื่องของเครือข่ายมากกว่า แต่เป้าหมายที่ทุกหน่วยอยากไปให้ถึงคือการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
- ผู้แทนรพ.แห่งหนึ่งได้เล่าถึงการทำงานว่าเริ่มต้นจากความสนใจของตนเองเห็นว่า KM เป็นเรื่องที่มีประโยชน์อยากนำมาใช้ในหน่วยงานจึงได้เริ่มต้นโดยในช่วงแรกเป็นเรื่องของการศึกษาหาความรู้ ต่อมาจัดอบรมบุคลากรอย่างจริงจังให้มีการฝึกปฏิบัติจัดการความรู้(KAP) หาผู้กล้ามาเป็นพวก(สร้างพลัง) ยกย่องชมเชยโดยส่งเสริมให้คนที่มีเรื่องเล่าดีๆได้นำเสนอในที่ประชุมของโรงพยาบาล ทุกงานมีคนที่จัดการความรู้ได้ และจัดให้มีเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้เชิดชูคนทำงาน (จำไม่รายละเอียดไม่ได้หมด..น่าชื่นชมนะคะ)
- ในส่วนของการชี้แจงแนวทางการดำเนินงาน พบว่าข้อสงสัยของผู้ร่วมสัมมนาทำให้ผู้จัดและผู้สัมมนามีความชัดเจนมากขึ้นและเป็นเวทีหาทางออกร่วมกัน
มีหน่วยงานใดที่มีการชี้แจงเช่นนี้บ้าง ทำอย่างไรและได้ผลอย่างไรบ้างคะ
EK และ TK ที่ไม่ครบถ้วน
ตัวย่อนั่น คือ อะไรครับ
Ek explicit knowledge TK tacit knowwledge ค่ะ
มือใหม่ ..