คำพูดนี้ เป็นคำพูดที่กลั่นมาจากหัวอกของคนเป็นลูกน้อง เพราะ หัวหน้างาน ถือได้ว่าเป็น บุคคลที่มีส่วนสำคัญอย่างมาก ในการสร้างให้ลูกน้องมีแรงจูงใจในการทำงานและทำงานอย่างมีความสุข แต่ในขณะเดียวกันหัวหน้าก็สามารถทำให้ลูกน้องเกิดความทุกข์ใจไม่มีใจที่จะมา ทำงาน จึงทำให้งานขาดประสิทธิภาพซึ่งส่งผลกระทบต่อเป้าหมายรวมขององค์กรไม่ประสบ ความสำเร็จ
ดังนั้น ทุกองค์กรชั้นนำ จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของ “หัวหน้า” โดยเฉพาะ “หัวหน้างาน” เพื่อปั้นให้หัวหน้างานมีคุณสมบัติในการเป็นหัวหน้าที่อยู่ในดวงใจของลูก น้อง โดยสามารถทำให้ลูกน้องรัก ศรัทธาเชื่อถือและไว้วางใจ
5 พฤติกรรมที่จำเป็นและสำคัญของหัวหน้างาน
ที่จะก้าวเข้าไปอยู่ในดวงใจของลูกน้องได้ โดยทำให้ลูกน้องรัก ศรัทธา เชื่อถือและไว้วางใจ ประกอบด้วย
1.ให้เกียรติและศักดิ์ศรี
คนเราทุกคนไม่ว่าจะยากดีมีจนเท่าใด ทุกคนมีเกียรติและศักดิ์ศรีในตนเอง ดังนั้นการที่จะ พูดหรือแสดงพฤติกรรมใด ๆ กับลูกน้อง หัวหน้างานควรตระหนักเสมอว่า “เราไม่อยากให้พูด หรือปฏิบัติกับเราแบบไหน … เราก็ไม่ควรพูดหรือปฏิบัติแบบนั้นกับลูกน้อง”
2.รับฟังความคิดเห็น
หัวหน้าต้องมีทักษะในการเป็น “นักฟังที่ดี” โดยรับฟังความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะจากลูกน้องอย่างตั้งใจ แสดงออกถึงความห่วงใย รับรู้ถึงความรู้สึก และแสดงความเห็นอกเห็นใจเมื่อลูกน้องประสบกับปัญหาต่าง ๆ
3.บอกข้อมูล ข่าวสาร
หัวหน้าต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี โดยสามารถวิเคราะห์ได้ว่า ข้อมูลใดบ้างที่สำคัญและ จำเป็นต่อการปฏิบัติงานและการใช้ชีวิตในองค์กร ควรที่จะทำการสื่อสารให้ลูกน้องได้รับทราบ เพื่อลูกน้องจะได้รู้ที่มาที่ไปของงาน หรือ Project ต่าง ๆ ขององค์กร ซึ่งทำให้ลูกน้องทำงานอย่างเข้าใจหรือปฏิบัติตนได้ถูกต้องตามวัตถุประสงค์ ขององค์กร
4.กระตุ้นให้ลูกน้องมีส่วนร่วมในทีม
หน่วยงานที่ประสบความเร็จนั้น ทีมงานมีความสำคัญมาก ดังนั้นหัวหน้าจะเป็นที่จะต้อง กระตุ้นและจูงใจให้ลุกน้องทุกคนมีส่วนร่วมในทีม และสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของหน่วยงานร่วมกัน
5.ส่งเสริมและสนับสนุนลูกน้อง
คนทำงานทุกคนต้องการความก้าวหน้าและความสำเร็จในชีวิตการทำงาน ดังนั้น หากลูกน้องคนใดมีผลการปฏิบัติงานที่สูงกว่ามาตรฐาน หัวหน้าจะต้องให้การส่งเสริมและสนับสนุนให้ลูกน้องได้มีโอกาสเจริญเติบโต ไม่ใช่ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ HR คอยดูแลความก้าวหน้าของลูกน้อง
หลายองค์กรได้พิสูจน์แล้วว่า หัวหน้างานที่มี 5 พฤติกรรมข้างต้น สามารถที่จะสร้างให้ลูกน้องรัก เชื่อถือ ศรัทธา ไว้วางใจ โดยการปฏิบัติงานตามหัวหน้างมอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพบรรลุตามเป้าหมาย และทุกคนมีความสุขในการทำงาน
In Iowa,<h1><a href="http://www.coachstoree.net/"title="Coach Outlet Online">Coach Outlet Online</a></h1> a major farming state, Occupy <h1><a href="http://www.coachsoutletonlinee.net/"title="Coach Outlet">Coach Outlet</a></h1>activists are mobilizing with <h1><a href="http://www.coachfactorysstoree.net/"title="Coach Factory Outlet">Coach Factory Outlet</a></h1>other groups against agricultural<h1><a href="http://www.coachoutletsonlinee.net/"title="Coach Outlet Store">Coach Outlet Store</a></h1> biotechnology firm, Monsanto. In Oklahoma,<h1><a href="http://www.coachsfactoryoutlett.net/"title="Coach Outlet">Coach Outlet</a></h1> Occupy plans to target retail giant Walmart for protests<h1><a href="http://www.coachsbagse.net/"title="Coach Outlet">Coach Outlet</a></h1>. Groups in more than 50 cities <h1><a href="http://www.coachonlinee.net/"title="Coach Outlet">Coach Outlet</a></h1>are planning a national protest <h1><a href="http://www.coachsoutlete.net/"title="Coach Factory Store">Coach Factory Store</a></h1>day February 29, targeting numerous corporations.Occupy groups in Chicago<h1><a href="http://www.coachsbags2u.net/"title="Coach Outlet">Coach Outlet</a></h1> are forging bonds wit<h1><a href="http://www.coachoutletonlinea.net/"title="Coach Outlet Online">Coach Outlet Online</a></h1>h the<h1><a href="http://www.coachbagsoutleti.org/"title="Coach Outlet Online">Coach Outlet Online</a></h1> teachers and transit unions. In Cincinnati<h1><a href="http://www.coachfactoryoutletbags.org/"title="Coach Outlet">Coach Outlet</a></h1>, Occupy is boosting numbers by building coalitions<h1><a href="http://www.coachsoutlet-store.org/"title="Coach Outlet Store">Coach Outlet Store</a></h1> with civic groups and the Green<h1><a href="http://www.coachs-factorys-outlet.org/"title="Coach Factory Outlet">Coach Factory Outlet</a></h1>
Party.To an extent, the groups say their message has been validated by President Barack Obama, a Democrat who has focused on income inequality in his election-year calls for tax reform<h1><a href="http://www.coachfactorybags2u.com/"title="Coach Factory Outlet">Coach Factory Outlet</a></h1>. But for the most part,<h1><a href="http://www.chanelonlines.net/"title="Chanel Bags">Chanel Bags</a></h1> Occupy groups have yet to <h1><a href="http://www.louisvuitton2u.net/"title="Louis Vuitton">Louis Vuitton</a></h1>align themselves with a presidential campaign or even get <h1><a href="http://www.coachsoutlet2u.net/"title="Coach Outlet">Coach Outlet</a></h1>involved in state or local elections."We need candidates who are about the people. We don't have any right now. To change that we have to start with each and every one of us," said Nancy Bohannon of IndyOWS, an Occupy group in Indianapolis that is trying to help with voter education.In interviews with Occupy groups in more than a dozen states - on both coasts and across the Midwest - activists described training for nonviolent confrontation, plans for spring rallies at state capitols and preparations for a major presence at the G-8 and NATO summits to be held in Chicago in May.