ระบบสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ 

  • มนุษย์(HUMAN BEIBNG) กับ ธรรมชาติสิ่งแวดล้อม (ENTITY)
  • ระบบธรรมชาติสิ่งแวดล้อม (ENTITY SYSTEM) มีกฎกติกาการอยู่ร่วมกันสัมพันธ์กันโดยธรรมชาติ อาศัยหลักการ ตรรกศาสตร์ (Input-Process-Output or IPO Logic) เป็นแรงผลักดันการทำงานเพื่อก่อให้เกิด IPO มีการประสานเชื่อมโยงเป็นเครือข่ายสร้างคุณค่าเพิ่ม (VALUE CHAIN)
  • ระบบมนุษย์สร้างขึ้น (MADMADE SYSTEMS) อยู่รอดภายใต้ระบบธรรมชาติสิ่งแวดล้อม โดยเลียนแบบธรรมชาติใช้ IPO Logic ทำหน้าที่เป็นตัวประมวลผลสารสนเทศ (Information Processor) ไก้แก่ คน(ปัจเจกชน) กลุ่มคน องค์กร สังคมชุมชน ประเทศ โลก และนวัตกรรมเทคโนโลยีสังคมวัฒนธรรม (Socio-cultural Innovation)
  • วิธีการระบบมนุษย์สร้างขึ้น จะอยู่รอด ยั่งยืน มนุษย์ใช้เวลาส่วนใหญ่ 80 % ทำหน้าที่ Information Processor เพื่อการจัดการ หรือ เพื่อการบริหาร เก็บบันทึกรักษาข้อมูล ค้นหาข้อมูล ติดต่อสื่อสารข้อมูล มนุษย์ต้องมีการจัดการ และ การบริหารอะไร บริหารหรือจัดการระบบสารสนเทศ (ENTITIES) ต่างๆดังนี้
    • ข้อมูลภายใน Information Processor เช่น DB, TPS, EDPS, OAS, MIS, KBS, EIS, ES
    • ข้อมูลภายนอก Information Processorเช่น SCM, DCM, CRM

ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information Systems: MIS)

  1. แนวคิด ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการมีองค์ประกอบด้วย

1.1.       คำว่า ระบบสารสนเทศ (IS: Information System)

1.2.       คำว่า เพื่อการจัดการ หรือเพื่อการบริหาร (M: Management)

  1. ระบบสารสนเทศเป็นคำเดียวกันมาจากการผสมระหว่างคำ ระบบ + สารสนเทศ หรือ ระบบสารสนเทศ (Information System) = สารสนเทศ (Information) + ระบบ (System)
  2. ระบบสารสนเทศ เป็นระบบธรรมชาติสิ่งแวดล้อมที่มีอยู่เป็นอยู่จริง (Environmental Natural Systems ENTITY) เป็นระบบใหญ่สุด เรียกว่าระบบสารสนเทศ (IS: Information System) ของสรรพสิ่งธรรมชาติสิ่งแวดล้อม (ENTITY)
  3. เพื่อการจัดการ หรือเพื่อการบริหาร หรือคำว่าการบริหาร เป็นระบบมนุษย์หรือ ระบบที่มนุษย์สร้างขึ้น (Manmade Systems) เป็นระบบเล็กถูกระบบใหญ่ธรรมชาติสิ่งแวดล้อมครอบคลุม
  4. ดังนั้น สรุปได้ว่า แนวคิดคำว่าระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ สามารถอธิบายได้ว่า

5.1.       ระบบสารสนเทศ (Information Systems: IS) คือ ระบบธรรมชาติสิ่งแวดล้อม (Environmental Natural ENTITY)

5.2.       ระบบการบริหารจัดการ (Management Systems) คือระบบมนุษย์ หรือระบบมนุษย์สร้างขึ้น (Mandmade Systems ENTITY)

5.3.       วิธีการสร้างความสัมพันธ์ (Relationship) ระหว่างระบบมนุษย์กับระบบธรรมชาติสิ่งแวดล้อม ได้ดีที่สุดได้อย่างไร ย่อมสรุปได้ว่า มนุษย์ต้องมี กระบวนการบริหารการพัฒนาการเปลี่ยนแปลง ที่สามารถเข้ากับระบบธรรมชาติสิ่งแวดล้อมได้ดีที่สุดเพื่อ อยู่รอด ยั่งยืน ภายใต้กฎเกณฑ์มาตรฐานสากล (Code of Conduct / Ethics) ให้มีความเชื่อถือ มั่นคง และปลอดภัยในระบบมนุษย์  ซึ่งสรุปเป็น ระเบียบวิธีการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

5.3.1. มีเป้าหมาย เพื่อสร้างตัวประมวลผลสารสนเทศในลักษณะต่างๆ (Information Processors)

5.3.1.1.    ระบบมนุษยสร้างขึ้นในฐานะเป็นปัจเจกชนเป็นตัวประมวลผลข้อมูล (People as Information Processor)

5.3.1.2.    ระบบมนุษยสร้างขึ้นในฐานะเป็นกลุ่มคนเป็นตัวประมวลผลข้อมูล (Group as Information Processor)

5.3.1.3.    ระบบมนุษยสร้างขึ้นในฐานะเป็นองค์กรเป็นตัวประมวลผลข้อมูล (Oraganization as Information Processor)

5.3.1.4.    ระบบมนุษยสร้างขึ้นในฐานะเป็นสังคมชุมชนเป็นตัวประมวลผลข้อมูล (Society as Information Processor)

5.3.1.5.    ระบบมนุษยสร้างขึ้นในฐานะเป็นประเทศเป็นตัวประมวลผลข้อมูล (Nation as Information Processor)

5.3.1.6.    ระบบมนุษยสร้างขึ้นในฐานะเป็นโลก (สากล) เป็นตัวประมวลผลข้อมูล (World-class as Information Processor)

5.3.1.7.    ระบบมนุษยสร้างขึ้นในฐานะเป็นเครื่องมือนวัตกรรมสังคมวัฒนธรรม เป็นตัวประมวลผลข้อมูล (Socio-cultural Innovation as Information Processor)

5.4.       มีกระบวนการพัฒนาระบบครบวงจร (System Development Lif Cycle: SDLC)  ทั้งส่วนความรู้สึก การเรียนรู้ของมนุษย์ ในลักษณะของ กระบวนการความคิดอ่านและรู้สึกของมนุษย์ (Intelligence Questient: IQ) และกระบวนการการเรียนรู้ความคิดอ่านของมนุษย์เข้ากับระบบธรรมชาติสิ่งแวดล้อม (Education / Emotion Questient: EQ) ในลักษณะความหลากหลายของวิชาการ (Inter -Disciplinary) ทั้งด้านต่างๆคือ ศาสนาในมนุษย์ศาสตร์ ด้านวิทยาศาสตร์ ด้านสังคมศาสตร์ และด้านการประยุกต์ใช้เชิงวิศวกรรมศาสตร์ เพื่อพัฒนาระบบมนุษย์สามารถไปกำกับดูแล ควบคุม และติดตามประเมินสถานการณ์ธรรมชาติสิ่งแวดล้อมได้เป็นระบบครบวงจร

5.4.1. การสร้างเครือข่ายมูลค่าเพิ่ม หรือ ห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain) เป็นการประสานเชื่อมโยงการไหลเวียนของตรรกศาสตร์ (Logical Science Algorithms) ระหว่างองค์ประกอบของระบบ หรือ ส่วนต่างๆของระบบธรรมชาติสิ่งแวดล้อม และส่วนต่างๆที่เป็นกิจกรรมหลัก กิจกรรมสนับสนุนของระบบมนุษย์สร้างขึ้น ตั้งแต่Environment, Covariance Relationship / Interaction, Manmade / Human being systems Boundary / Cohesion (Imapcts / Feed Back, Feed Foreward / FF, Outcome, Output, Process, Input, Management

5.4.2. การบริหารจัดการแบบระบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Result Base Management Systems: RBMS)

  1. เมื่อรวมคำว่า ระบบสารสนเทศเข้ากับการบริหาร จึงมีความหมายถึง ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ หรือ ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร (Management Information Systems) เขียนย่อๆได้คือ MIS โดยมีองค์ประกอบของระบบ หรือ ส่วนประกอบต่างๆ เป็น  M-I-S (Management – Information – Systems)