การเสริมสร้างมนุษยสัมพันธ์

 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับมนุษยสัมพันธ์ ความหมายของมนุษยสัมพันธ์ มนุษยสัมพันธ์ คือการรวมพลังของบุคคลเพื่อการทำงานและมีแรงจูงใจให้ความร่วมมือกันในการทำงาน โดยมุ่งที่จะมุ่งให้ได้ผลผลิตสูง คนเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นที่ใดๆ ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการอยู่ร่วมกัน ขอบข่ายของมนุษยสัมพันธ์ มนุษยสัมพันธ์มีขอบข่ายกว้างขวางดังนี้ - ศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย - ศึกษาเกี่ยวกับการจูงใจตนเองและผู้อื่น - ศึกษาเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสาร - ศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับมนุษยสัมพันธ์ในการทำงาน ความสำคัญของมนุษยสัมพันธ์ - มนุษยสัมพันธ์มีความสำคัญต่อวิถีชีวิตประจำวัน - มนุษยสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับตัวบุคคลมากกว่าเครื่องจักรกล - มนุษยสัมพันธ์มีส่วนช่วยจูงใจบุคคลเพิ่มผลผลิตได้มากขึ้น - มนุษย์สัมพันธ์เป็นพื้นฐานของการทำงานร่วมกันเป็นทีม ปรัชญาของมนุษยสัมพันธ์ - มนุษย์ทุกคนมีคุณค่าความเป็นคนเท่าเทียมกัน - มนุษยมีความต้องการไม่มีที่สิ้นสุด - การไม่เบียดเบียนกันและกันของมนุษยสัมพันธ์ จุดมุ่งหมายของการสร้างมนุษยสัมพันธ์ - เพื่อให้เกิดความเข้าใจอันดีระหว่างมนุษย - เพื่อให้เกิดความเลื่อมใสศรัทธา เชื่อถือ ไว้วางใจ เข้าใจดีต่อกัน - เพื่อส่งเสริมและดำรง ไว้ซึ่งความสัมพันธ์อันดีต่อกัน - เพื่อให้งานได้สำเร็จลุล่วงและบรรลุวัตถุประสงค์ของสถาบัน - เพื่อให้เกิดความรักใคร่ สามัคคีกลมเกลียว - เพื่อก่อให้เกิดความสมัครสมานสามัคคีในการทำงาน - เพื่อนำความหวัง ความตั้งใจของชีวิตไปสู่ความสำเร็จและความรุ่งโรจน์ - เพื่อให้คนที่เราติดต่อด้วย - เพื่อให้คนที่เราติดต่อด้วย อยู่ด้วย หรือทำงานด้วย - เพื่อให้ตัวเราเกิดความรัก นิยม ประโยชน์ของมนุษยสัมพันธ์ - ทำให้เข้าใจธรรมชิตของมนุษย์มากขึ้น - ทำให้เราตระหนัก รักรู้ และเข้าใจตนเองมากยิ่งขึ้น - ทำให้เราเข้าใจบุคคลอื่นมากยิ่งขึ้น - ทำให้การทำงาน ทั้งส่วนตนและกลุ่มประสบความสำเร็จ องค์ประกอบของมนุษยสัมพันธ์ - การเข้าใจตน การเข้าใจตนเอง เป็นการรู้จักตัวเองอย่างถ่องแท้ว่าตนเป็นใคร มีความรู้ ความสามารถทักษะ ประสบการณ์ เพียงใด ระดับใด มีจุดแข็ง คือ ความเก่ง และจุดอ่อน คือ ความไม่เก่ง ในด้านใดเรื่องใดบ้าง - การเข้าใจผู้อื่น การเข้าใจผู้อื่น เป็นการเรียนรู้ธรรมชิต ความแตกต่างระหว่างบุคคล แรงจูงใจของบุคคล มีความรู้ ความสามารถ ทักษะ และประสบการณ์ทางด้านใดอยู่ในระดับใด - การเข้าใจสิ่งแวดล้อม ประเภทหรือรูปแบบของความสัมพันธ์ของบุคคลในกลุ่ม - การสมานลักษณ์ - การกลืนกลาย - การร่วมมือ - การร่วมมือแบบปฐมภูมิ - การร่วมมือแบบทุติยภูมิ - การร่วมมือแบบตติยภูมิ - การเห็นพ้องต้องกัน - การแข็งขัน - การขัดแย้ง ทฤษฎีการจูงใจ - ความต้องการสัมฤทธิ์ผล - ความต้องการความสัมพันธ์ - ความต้องการอำนาจ การสร้างมนุษยสัมพันธ์กับบุคคลต่างๆ การดำรงชีวิตในสังคมปัจจุบันนั้นมีจุดมุ่งหมายสำคัญ คือ ความสำเร็จที่จะนำไปสู่ความสุข อันเป็นยอดปรารถนาของทุกคน การที่บุคคลจะได้รับความสำเร็จนั้น ต้องอาศัยความช่วยเหลือเกื้อกูลจากบุคคลหลายฝ่ายในสังคมเป็นสิ่งสำคัญ การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในครอบครัว - การสร้างความสัมพันธ์กับบุตร - การสร้างความสัมพันธ์กับบิดามารดา - การสร้างความสัมพันธ์กับภรรยา - การสร้างความสัมพันธ์กับสามี - การสร้างความสัมพันธ์กับคนรับใช้ - การสร้างความสัมพันธ์กับเจ้าของบ้าน การสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลในองค์กร - การสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลในองค์กร - การสร้างความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา - การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชา - การสร้างความสัมพันธ์กับครู อาจารย์ - การสร้างความสัมพันธ์กับนักเรียน นักศึกษา - การสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับบริการ - การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ - การสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลที่มีบุคลิกภาพด้านลบ การสร้างความสัมพันธ์กับคนอารมณ์อ่อนไหว คนขนาดกลัว คนเฉี่ยวชา คนดื้อรั้นและก้าวร้าว ซึ่งมีดังนี้ - การสร้างความสัมพันธ์กับคนที่อารมณ์อ่อนไหว - การสร้างความสัมพันธ์กับคนที่ขลาดกลัว - สร้างความสัมพันธ์กับคนที่เฉี่ยวชา - การสร้างความสัมพันธ์กับคนดื้อรั้น - การสร้างความสัมพันธ์กับคนก้าวร้าว