ตามรอย เรียงร้อย เพื่อพัฒนา

 สองวันนี้ออกไปเดินในเมือง และ ในสถาบันแห่งหนึ่ง

 เดินไปได้กลิ่นบางแรงฉุนและรุนแรง มองไปมองมา เห็นรอยในภาพ

เอ อะไรเอ่ย มีน้ำไหลเป็นทาง แถมกลิ่นรุนแรง

เลยตามรอย เดินหา RCA หรือ Route Cause Analysis

ใช้มองด้วยตา Visual Control และ ตามด้วยกลิ่น

เดิน เดิน และ ดม ดม ดม

เดินย้อนไปย้อนมา คิดให้ได้ และ ได้คิด

ชัดเจน ชัดแจ้ง แสดงด้วย "หลักฐานเชิงประจักษ์" หรือ "Evidence Base"

หา "ต้นเหตุ หาสาเหตุ"

อ้อ นี่เอง

คิดออกใหม ครับ

"เรื่องเล่า เร้าอารมณ์ เดินดมกลิ่น ถามท้องถิ่น เพื่อพัฒนา"

"ด้วยความปรารถนาดี ไม่ได้ต้องการตำหนิ แต่ เพื่อ เรียนรู้ และ นำไปพัฒนา คุณภาพ และ มาตรฐาน"

"ตามรอย Tracer เครื่องมือ เพื่อพัฒนา คุณภาพ"

JJ2009ฅนธรรมดา