วัฒนธรรม การ"ขอบคุณ ขอโทษ"

ขอบคุณจริงจริง และขอโทษ จากใจ

เมื่อเราได้ยินสองคำนี้จากใคร ทำให้เราเกิดความรู้สึกปลื้มใจ ดีใจ และใจเย็นลง อยากที่จะให้อภัยเขา  หากสร้างให้สองคำนี้เป็นวัฒนธรรมขององค์กร โดยการขอโทษในสิ่งที่เราไม่ได้ตั้งใจ อาจจะผิดหรือไม่ผิด แต่ก็ขอโทษไว้ก่อน อย่างน้อยก็ขอโทษที่ทำให้เขารู้สึกว่าเราเป็นคนผิด และขอบคุณทุกครั้งเมื่อได้รับน้ำใจ จากเพื่อนร่วมงาน หรือผู้บังคับบัญชา ซึ่งสถาบันฯ ของเรากำลังจะสร้างให้เป็นวัฒนธรรมในการขอบคุณ ขอโทษ โดยเรามีการรณรงค์ สื่อสารในที่ประชุม และสร้างสิ่งเตือนใจและกระตุ้นให้เกิดความตระหนักในเรื่องนี้ โดยทำเป็น screen saver อยู่บนหน้าจอของพนักงานทุกคนของสถาบันฯ โดยใช้คำพูดเพราะๆ หวานๆ ในการสื่อสาร ใช้โปรแกรมในการทำให้ภาพที่แสดงออกมาสวยและใส่เพลงเพื่อสร้างบรรยากาศที่ดี ลองนำไปใช้ดูได้นะคะ ข้อความที่ใช้มีดังนี้ค่ะ

ขอบคุณสำหรับรักที่เธอให้
ขอบคุณความห่วงใยและห่วงหา
ขอบคุณที่อุตส่าห์คิดถึงตลอดเวลา
เธอคงไม่ว่าถ้าจะบอกว่า ฉันก็คิดถึงเธอเหมือนกัน
        ขอโทษที่ให้เธออยู่ลำพัง
        ขอโทษที่ทำตามพูดไม่ได้
        ขอโทษที่ทำให้เธอลำบากทั้งกาย ใจ
        ขอโทษที่ไม่ทำตามสัญญา
        ขอบคุณจริงๆ และขอโทษจากใจ