ระหว่างนั่งดูหนังเรื่อง Leadership ที่คุณธวัชฉายให้ผู้บริหารระดับสูงของ กฟผ. ใน KM Workshop ผมเกิดแนวคิดเรื่อง KM กับผู้นำ   หรือผู้นำใช้ KM เป็นทาสหรือเป็นเครื่องมืออย่างไร

•   ใช้สร้าง new possibilities ที่เป็น radiating possibilities สู่คุณค่าที่เป็นเป้าหมาย   ไม่ใช่ spiral possibilities


•   ใช้ช่วยให้ทุกคนในหน่วยงาน “ได้เงินเดือนขึ้น ๒ ขั้น” หรือมากกว่า ๒ ขั้น   โดยสร้างบรรยากาศหรือสภาพแวดล้อมที่ทุกคนอยู่ในฐานะที่จะ “ได้เงินเดือน ๒ ขั้น” 


•   นั่นคือบรรยากาศแห่งพลังในตน (personal mastery) ของทุกคน   บรรยากาศแห่งความกระตือรือร้น ความเชื่อมั่นว่าทำได้ ความเชื่อมั่นในตน และเชื่อมั่นในเพื่อนร่วมงาน


•   ใช้สร้างบรรยากาศเอาจริงเอาจัง บรรยากาศที่มีพลัง ที่ไม่เครียด


•   ผู้นำใช้ KM สื่อสารประเด็นข้างบน โดยไม่ต้องพูด ไม่ต้องเขียน 

วิจารณ์ พานิช
๒๔ เม.ย. ๕๒