บทความการจัดการความรู้การประกันคุณภาพการศึกษา

วิธีดำเนินการจัดการความรู้เรื่อง  การประกันคุณภาพการศึกษา

          การจัดการความรู้ให้ครูมีความรู้ความเข้าใจในการจัดการประกันคุณภาพการศึกษา  สามารถจัดได้ดังนี้

                ขั้นที่  1  ขั้นไม่รู้ 

1)  แต่งตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพของสถานศึกษาเพื่อศึกษาพัฒนา และดำเนินการเกี่ยวกับการประกันคุณภาพของสถานศึกษา

2)  ศึกษาองค์ประกอบ ดัชนีบ่งชี้คุณภาพ และเกณฑ์ตัดสินที่จะนำมาใช้ในการประกัน
คุณภาพโดยให้แต่ละฝ่าย/งานกำหนดค่ามาตรฐานที่จะใช้ในการประกันคุณภาพที่เป็นไปได้และสอดคล้องกับการปฏิบัติงานจริงตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ

ขั้นที่  2  ขั้นรับรู้

1)   จัดประชุมเพื่อให้ความรู้แก่บุคลากรของสถานศึกษาในเรื่องการประกันคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ให้บุคลากรของสถานศึกษาตระหนักถึงความสำคัญของการประกันคุณภาพ และเข้าใจระบบกระบวนการ
ขั้นตอนการประกันคุณภาพ

2)  จัดทำคู่มือการประกันคุณภาพ

ขั้นที่  3  ขั้นเลียนรู้

1)  ดำเนินกิจกรรมการประกันคุณภาพการปฏิบัติงานตามคู่มือที่กำหนด รวมทั้งการเร่งรัด สนับสนุน ปรับปรุง ระบบและกลไก การดำเนินงานภายในหน่วยงานให้สอดคล้องกับ  องค์ประกอบและดัชนีบ่งชี้คุณภาพที่กำหนดไว้

2)  กำหนดวิธีการตรวจสอบ ประเมินคุณภาพ และดำเนินการตามขั้นตอนที่หน่วยงานต้นสังกัดกำหนด

ขั้นที่  4  ขั้นเรียนรู้

1)  พัฒนาระบบการควบคุมการประกันคุณภาพการเพื่อเป็นแนวปฏิบัติสำหรับบุคลากร

2)  ดำเนินการพัฒนาบุคลากรให้เพิ่มพูนความรู้และประสบการณ์ เพื่อการพัฒนาประสิทธิภาพ

3)  จัดทำรายงานการศึกษาตนเองและรายงานการประกันคุณภาพ

4)  ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

5)  เผยแพร่ข่าวสารการประกันคุณภาพไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

6)  จัดทำรายงานการประเมินตนเองและส่งเสริม  หรือแก้ไขปรับปรุงงานตามผลที่ได้รับจากการประเมิน

 

การจัดการความรู้ที่ดี  จึงช่วยให้องค์กรและบุคลากรมีความเข้มแข็ง  เกิดการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมและวิธีการทำงาน  การแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ซึ่งกันและกัน  จะช่วยก่อให้เกิดความเปิดเผย  การยอมรับซึ่งกันและกันภายในองค์กร  เพิ่มศักยภาพในการตัดสินใจและการทำงานเชิงรุก  สร้างนวัตกรรมและความคิดริเริ่ม  นอกจากนี้ยังช่วยผลักดันให้มีการปรับปรุงและพัฒนาการทำงานอย่างต่อเนื่อง

 

อ้างอิง

พรธิดา วิเชียรปัญญา. การจัดการความรู้.   [online].  เข้าถึงได้จาก :    

             http://km.doe.go.th/prdoc/km11_1.doc

สำนักหอสมุดกลางมหาวิทยาลัยศิลปากร.  การประกันคุณภาพ.  [online].  เข้าถึงได้จาก :  

             http://www.lib.su.ac.th/qa/