“เรา” ในที่นี้ หมายถึง “คุณ ญ-นภินทร @ สคส.” และผู้เขียน ซึ่งมักจะตั้งวงแลกเปลี่ยนแบ่งปันสิ่งที่ได้เรียนรู้และประสบการณ์ที่ผ่านพบแก่กันและกันเสมอมา ตลอดระยะเวลาเกือบ 10 ปีที่รู้จักกัน สมัยเรียนอยู่มหาวิทยาลัยแถวถนนพระจันทร์ ริมฝั่งแม่น้ำเจ้าพระยา เราก็ตั้งวงพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นที่เรียนเกือบทุกครั้งที่ออกจากห้องเรียน หลังจากจบแยกย้ายกันไปทำงาน เราก็ยังหาโอกาสพบปะ โทรศัพท์ ส่งอีเมล์ เพื่อแบ่งปัน แลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงานกันอยู่เสมอ

 

ครั้งล่าสุดพบกันเมื่อวันศุกร์ สัปดาห์ที่แล้ว “คุณ ญ” ได้แนะนำและชักชวนให้ผู้เขียนรู้จักและเข้าไปสร้างเว็บไซต์ใน ระบบบริการสร้างเว็บศูนย์รวม - Portal in Thailand ซึ่งพัฒนาและดูแลโดย “ทีม อ.ธวัชชัย คุณมะปรางเปรี้ยว และคุณเก๋น้อย” คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาสงขลานครินทร์ วันนั้น “คุณ ญ” เล่าให้ฟังคร่าวๆ ถึงประโยชน์และความน่าสนใจของระบบนี้ ซึ่งผู้เขียนสะดุดใจตรงประเด็นที่บอกว่า “ใช้งานง่าย และฟรี” แต่เนื่องจากช่วงนั้นผู้เขียนมีงานเร่งด่วนที่ต้องรีบจัดการให้เสร็จ จึงฝาก “คุณ ญ” ให้ช่วยส่งอีเมล์มาเตือนเรื่องนี้อีกที

 

การสร้างเว็บไซต์เป็นหนึ่งในภารกิจที่ผู้เขียนจะต้องทำ เพราะรับปาก “คุณหมอฉายศรีฯ” ไว้นานแล้ว เรื่องที่จะพัฒนาเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อรองรับและเป็นช่องทางการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายใต้ “โครงการพัฒนาเครือข่ายการจัดการความรู้แบบบูรณาการเพื่อสนับสนุนชุมชน...ลดเสี่ยงฯ” ซึ่งผู้เขียนก็ยังรีๆ รอๆ อยู่ด้วยเหตุผล 2 ประการ อย่างแรกคือ มีงานอื่นที่ต้องรีบทำให้เสร็จก่อน และสองคือ กำลังครุ่นคิดไตร่ตรองหาช่องทางว่าจะทำอย่างไรที่จะพัฒนาเว็บไซต์ขึ้นมาใหม่ได้อย่างมี “ประสิทธิภาพ” (ได้ประโยชน์เยอะ แต่ลงทุนน้อย)

 

จากประสบการณ์ที่ผ่านมามีบทเรียนว่า การจ้างบริษัทหรือคนนอกมาออกแบบพัฒนาเว็บไซต์ให้นั้น ค่าใช้สูงมากและมักจะไม่ยั่งยืน เพราะหลังจากบริษัทจากไปแล้ว เว็บก็เริ่มจะไม่เคลื่อนไหว เพราะไม่มีคนดูแลระบบ แม้ว่าบริษัทจะมีข้อตกลงในการอบรมคนของหน่วยงานให้ด้วย แต่ผู้เขียนก็ยังรู้สึกว่ารูปแบบการสร้างเว็บในลักษณะนั้นไม่ง่ายนักที่ใครๆ ก็จะเข้าไปจัดการต่อได้ จึงเกิดปัญหาว่า ไม่มีผู้ดูแลเว็บ หรือมี แต่ผู้ดูแลเว็บไม่สามารถจัดทำเนื้อหาได้ ในขณะที่ผู้จัดทำหรือมีเนื้อหาจะลงเว็บก็ไม่สามารถจัดการเว็บได้ เว็บจึงนิ่งและตายไปในที่สุด แต่ระบบของ Portal in Thailand ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ เพราะใช้งานง่าย คือถ้าตั้งใจและเรียนรู้ ผู้เขียนคิดว่าใครๆ ก็สร้างเว็บต์ด้วยระบบนี้ได้

 

ผู้เขียนเคยไปเรียนออกแบบเว็บไซต์ กลับมาแล้วก็ยังรู้สึกว่าถ้าจะทำในรูปแบบนั้นต้นทุนก็ยังสูงอยู่ดี เพราะมันต้องใช้ทั้งโปรแกรมออกแบบเว็บ ประกอบเว็บ และ upload เว็บ ซึ่งต้องใช้เวลาในการจัดการมากพอสมควร แล้วยังต้องไปเสียค่าเช่าพื้นที่อีก

 

พอได้ทดลองสร้างเว็บไซต์กับ Portal in Thailand แล้ว ปัญหาคาใจต่างๆ ก็หมดไปอย่างสิ้นเชิง เพราะระบบนี้สร้างเว็บได้ง่าย ใช้เวลาไม่มาก ที่สำคัญคือ ประหยัดสุดๆ เสียค่าใช้จ่ายเฉพาะค่าอินเตอร์เน็ตกับค่าไฟเหมือนอย่างที่ประชาสัมพันธ์ไว้จริงๆ

 

ผู้เขียนเรียนรู้และฝึกทำจาก "คู่มือการใช้งาน" ที่ทางระบบจัดเตรียมไว้ให้ ใช้เวลาประมาณครึ่งวันก็ได้เว็บไซต์ของเครือข่าย KM NCD แล้ว ที่ชอบมากๆ คือ เว็บไซต์ของระบบนี้มี “บรรณาธิการ” ร่วมในการเข้าไปเขียนและ update เนื้อหาได้หลายๆ คน ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตามก็สามารถเข้ามาช่วยกัน update ข้อมูลในเว็บไซต์ได้ ผู้เขียนจึงคิดว่าระบบนี้เหมาะกับการสร้างเว็บไซต์เพื่อเป็นช่องทางสือสารและเชื่อมโยงเครือข่าย KM NCD ที่สำนักฯกำลังเริ่มดำเนินงานอยู่มากๆ 

 

ขอขอบคุณ “คุณ ญ” ที่แนะนำให้ผู้เขียนรู้จักกับระบบนี้ และขอขอบคุณ "ทีมงานทุกท่าน" ที่พัฒนาระบบนี้ขึ้นแล้วนำมาแบ่งปันให้เราได้ใช้งานกัน ทำให้ผู้เขียนสามารถคลี่คลายโจทย์ที่ต้องการทำเว็บไซต์แบบที่ "ได้ประโยชน์สูง แต่ลงทุนน้อย" ได้ในที่สุด ขอบคุณมากๆ ค่ะ :> http://kmncd.org

 

ปลาทูแม่กลอง

20 กุมภาพันธ์ 2552