KM ของศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช

บทความ  Blog :  KM

 

KM  โดยไม่ตั้งใจ ที่ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช

-----------------------------------------------------------------------------------------

 

                สวัสดีครับ...ท่านผู้อ่าน  Blog  ทุกท่าน  บทความนี้ดูจะล้าสมัยไปนิด เมื่อยังมาเขียนเรื่องพื้นฐานของ KM ในองค์กรเพราะตอนนี้ชาว KM  เขาเอากระบวนการไปฝังลึกถึงรากแก้วกันแล้ว แต่ก็นับว่าโชคดี ที่อาจารย์ประกอบ  ใจมั่น  อาจารย์ผู้สอน รายวิชาการจัดการนวัตกรรมและสารสนเทศ  หลักสูตรประกาศนียบัตรบัณฑิต สาขาการบริหารการศึกษา  มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช  ซึ่งผู้เขียนกำลังเรียนหลักสูตรนี้อยู่ โดยอาจารย์กำหนดให้ทุกคน เขียน Biog  เรื่องการจัดการความรู้ในสถานศึกษา  ก็เลยขอเล่า (เรื่องเก่าๆ)  ที่เป็นกกระบวนการทำงานที่คิดว่าน่าจะเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความรู้ในสถานศึกษา  ดังนี้ครับ

               1.  กิจกรรม  “มีดีมาบอก”  โดยการให้ทุกคนได้เล่าความประทับใจความรู้สึกดีๆ  คุณค่าของการได้ทำงานที่ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช   ความสัมพันธ์กับนักเรียน คุณครู ที่มาใช้บริการ โดยจัดให้เล่าเดือนละ 1 ครั้ง  ทำให้ทุกคนเห็นคุณค่าของตนเอง  เสริมพลังให้คนอื่น  แบ่งปันความรู้สึกที่อิ่มเอมให้เพื่อนร่วมงาน  อย่างนี้เป็น KM ใช่ไหมครับ  ที่ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช  เราเรียกกันว่า  “ เรื่องเล่าเร้าพลัง”

                2.  กิจกรรม  “ถอดรหัสคนดี” โดยจัดให้ทุกคนได้เล่าประสบการณ์  ความถนัด ความรู้ ที่ฝังลึก ทั้งเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงานและไม่เกี่ยวข้องกับงาน ทำให้ได้มองเห็นว่าทุกคนก็มีดี แล้วเราก็ดึงความดีเหล่านั้นมาใช้ในศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช  เราเรียกกิจกรรมนี้ทั่วๆไปว่า “แผนที่คนดี”

                3.  ทำ “Human Mapping”โดยการแบ่งความผิดชอบงานค่ายตามความรู้ ความสามารถ ความถนัด และผลงาน         ที่ทำได้เด่นในรอบปี  เน้นกิจกรรมการเรียนรู้ค่ายวิทยาศาสตร์ ( 20 กิจกรรม )  แต่ละกิจกรรมจะมีผู้รับผิดชอบหลัก (หมายเลข 1 )ผู้รับผิดชอบรอง  (หมายเลข 2)  ผู้ช่วยกิจกรรม ( หมายเลข 3) บางกิจกรรมอาจเป็นผู้ช่วย แต่บางกิจกรรมอาจเป็นผู้รับผิดชอบหลัก  และความรับผิดชอบอาจพัฒนาจากผู้ช่วยไปเป็นผู้รับผิดชอบหลักได้  หากมีการเพิ่มพูน ความรู้  ประสบการณ์

                4.  กิจกรรม  “แบ่งกันอ่านช่วยกันเล่า” โดยให้ทุกคนไปอ่านหนังสือ 1 เล่ม / เดือน จากนั้นจัดให้มีการเล่าข้อคิด  ประโยชน์ ที่ได้รับจากการอ่านหนังสือเล่มนั้น  สลับหมุนเวียนกันไปแต่ละเดือนตัวเองจะได้อ่าน 1 เล่ม  และฟังจากเพื่อนๆ  อีกไม่ต่ำกว่าเดือนละ 10 เล่ม

                5.  กิจกรรม “วิจัยงาน” โดยมอบหมายให้ทุกคนสำรวจวิเคราะห์งานของตนเองที่ทำ  มีปัญหาจุดใดบ้าง  จะมีวิธีแก้อย่างไรจากนั้นทำผลการวิจัยมาแลกเปลี่ยนกับเพื่อนร่วมงาน  ทำให้งานของศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช  ได้รับการแก้ไขโดยผู้ปฏิบัติงานเอง

                6.  จัดทำ “Model การบริหารค่าย”  ทีมงานของศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช ได้พัฒนา ปรับปรุงรูปแบบการบริหารจัดการค่ายวิทยาศาสตร์  ตั้งแต่ขั้นตอนโรงเรียนประสงค์จองค่าย  ส่งใบจองค่าย  ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช ตอบยืนยัน การเตรียมค่าย การดำเนินการจัดค่ายและปิดค่าย พร้อมทั้งระบุผู้รับผิดชอบ  เครื่องมือในการทำงาน  ทุกคนสามารถเรียนรู้ขั้นตอน  และเครื่องมือจนทำแทนกันได้ทุกขั้นตอน  ทำให้เกิดความสะดวกแก่โรงเรียนในการจอง การบริการไม่ผิดพลาด  เกิดความพึงพอใจแก่นักเรียนและคุณครูทำให้แต่ละปีบริการจัดค่ายวิทยาศาสตร์  ได้ปีละ 120 – 150  ครั้งผู้รับบริการประมาณ  10,000  คน  ทั้งที่มีผู้รับผิดชอบเพียง 10  คน  เท่านั้น

                7.   กิจกรรม “ สุนทรียสนทนา”  พวกเรามักมานั่งคุยนอกรอบแบบ ไม่มีวาระ ไม่มีประธานไม่มีประเด็นให้อิสระทุกคนได้พูดในสิ่งที่อยากพูด  ไม่มีคนค้าน  ไม่มีคนสนับสนุน แบ่งปันให้พูดกันทุกคน  ที่สำคัญทุกคนจะได้หัดฟังเพื่อให้ได้ยินสิ่งที่คนอื่นพูด  อย่าเอาคามรู้สึกของตนเองไปต่อต้านระหว่างเพื่อนกำลังพูด  จะทำให้   “ ฟังแต่ไม่ได้ยิน”

                8.  แบ่งกลุ่ม “ เพื่อนช่วยเพื่อน”  ที่ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช  จำเป็นต้องรับวิทยากรเข้ามาทำงานใหม่เป็นประจำ  เพื่อทดแทนคนที่ลาออกไป (ทุกคนเป็นพนักงานจ้างเหมา)  ซึ่งทุกคนจะต้องทำงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายของการเรียน คือ สนุก (เจตคติ) จากการปฏิบัติ (ฝึกทักษะ)  เพื่อให้เกิดความรู้  หรือ “Play & Learn ฉนั้นงานของศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช  จึงมีเอกลักษณะเฉพาะตัว  จะต้องเรียนรู้จากรุ่นพี่เรียนจากเพื่อนเป็นสำคัญ  จะต้องฝึกฝน  เรียนรู้ จากผู้มีประสบการณ์ จนเกิดความชำนาญ  เพื่อจะได้ถ่ายทอดแลกเปลี่ยนกันต่อไป

                9.  การรายงานผลการปฏิบัติงาน ทุกคนต้องรายงานผลการปฏิบัติงานทุกวันในลักษณะ รายงานที่มีชีวิต ไม่เพียงแต่บอกว่าทำอะไร  แต่เน้นไปที่ผลที่ได้ทำงานแต่ละวัน สิ้นปีจึงสรุปเป็นผลงานของแต่ละบุคคล เพื่อนำไปสู่การวิเคราะห์  จุดอ่อน  จุดแข็ง  โอกาส  และอุปสรรค  เพื่อพัฒนางานในปีต่อไป  และนี่คือ  คลังความรู้ ของศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช นั่นเอง

                ที่เล่ามาทั้งหมดไม่มีทฤษฎีอะไรมาก  เพียงแต่เราทำงานกันด้วยใจ  และอาศัยกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ไปเสริมคิดว่าพอจะเป็น  KM  ในสถานศึกษาได้บ้างนะครับ  ขอเชิญกูรูทั้งหลายแลกเปลี่ยนได้เลยครับ !

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

โดย.บัญญัติ ลายพยัคฆ์: ผอ.ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช [email protected]

 

...............................................

นายบัญญัติ ลายพยัคฆ์
ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษานครศรีธรรมราช
ม.3 ต.บ้านเกาะ อ.พรหมคีรี จ.นครศรีธรรมราช 80320
...........................................................
โทรศัพท์. 0-7539-6363,0819781016
โทรสาร. 0-7539-6364
...........................................................
Email : [email protected]
[email protected]
[email protected]
...........................................................
www.nakhonsci.com
...........................................................