การกำกับดูแลที่ดี ๑๕ ประการ
หนังสือ Boards that Make a Difference : A New Design for Leadership in Nonprofit and Public Organizations โดย John Carver, 3rd Ed., 2006 ระบุการทำหน้าที่กำกับดูแล หรือ บอร์ด ที่ดี ๑๕ ประการ ดังนี้
๑. บ่มเพาะวิสัยทัศน์ ส่งเสริมให้คนในองค์กรกล้าฝัน และร่วมกันทำให้เป็นวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและมีความจำเพาะ
๒. ระบุคุณค่าขององค์กรอย่างชัดเจน การตัดสินใจเป็นเรื่องๆ ไม่สำคัญเท่ากับการกำหนดคุณค่าภาพรวมขององค์กร
๓. ทำให้องค์กรมุ่งเป้าภายนอกองค์กร ตามปกติผู้คนในองค์กรมีแนวโน้มจะคิด-ปฏิบัติเรื่องที่เป็นเป้าหมายภายใน บอร์ดต้องชักจูงกึ่งบังคับให้ต้องเน้นคำนึงถึงผู้มีส่วนได้เสียภายนอก
๔. ส่งเสริมให้เป็นองค์กรที่เน้นผลลัพธ์ เน้นผลลัพธ์ที่ตรงกับปณิธานความมุ่งมั่นขององค์กร
๕. แยกแยะเรื่องใหญ่ออกจากเรื่องเล็ก
๖. ทำให้มีการคิดไปข้างหน้า (forward-looking / futuristic)
๗. ส่งเสริมการคิดริเริ่มสร้างสรรค์ (proactive)
๘. ส่งเสริมให้มีการคิดแตกต่างหลากหลาย โดยมีความสามัคคีเป็นน้ำหนึ่งใจ เดียวกัน (diversity & unity)
๙. กำหนดความสัมพันธ์กับผู้เกี่ยวข้องที่หลากหลาย เช่น ลูกค้า ผู้ถือหุ้น เพื่อนบ้าน และเจ้าหน้าที่
๑๐. กำหนดกติกาในการทำหน้าที่ของ บอร์ด คือ บอร์ด ต้องสร้างวินัยให้ตนเองปฏิบัติ
๑๑. กำหนดบทบาทของ บอร์ด ในเรื่องต่างๆ อย่างชัดเจน ให้สมาชิกของ บอร์ด พูดเหมือนกัน คือสมาชิก บอร์ด พูด & ทำ เป็นองค์คณะ ไม่ใช่เป็นปัจเจก
๑๒. กำหนดว่าต้องการสารสนเทศอะไรบ้างเพื่อการทำหน้าที่ สารสนเทศต้องเหมาะสม ไม่มากไม่น้อยเกินไป และนำเสนอในเวลาที่เหมาะสม รวมทั้งต้องไม่ใช่สารสนเทศที่ไม่ตรงความจริง
๑๓. ทำหน้าที่กำกับดูแลอย่างพอดี ไม่ตึงเกิน (overcontrol) และไม่หลวมเกิน (undercontrol)
๑๔. ใช้เวลาของ บอร์ด อย่างมีประสิทธิภาพ และเกิดประโยชน์ต่อองค์กร
๑๕. ทำหน้าที่อย่างมีพลัง และสร้างสรรค์ ไม่เป็นอุปสรรคต่อฝ่ายบริหาร
หลักการสำคัญคือ บอร์ด ต้องเพิ่มคุณค่าให้แก่องค์กร ไม่ใช่เป็นภาระ บอร์ด ต้อง add value ไม่ใช่ add burden ต้องทำให้องค์กรมีคุณค่าต่อสังคม ให้ต่อสังคม มากกว่าเอาจากสังคม
วิจารณ์ พานิช
๓ ม.ค. ๕๒
" ศิษย์ขอกราบคารวะพระอาจารย์
ได้แอบอ่านทุกเนื้อหามาตลอด
หน้ากระดานแห่งนี้ดีสุดยอด
เป็นที่ปลอดความงมงายทั้งหลายเอย "
สวัสดีคะ ท่านอาจารย์ แล้วอาจารย์มาเปนบอร์ดให้สรพ.ไหมคะ ถ้าเป็นหนูคงดีใจมากๆเลยค่ะ