การบริหารจัดการ : การจัดทำหนังสือราชการ

ความคาดหวังจากการเข้ารับอบรม

ความคาดหวังก่อนการอบรม

1.       ได้รับความรู้เกี่ยวกับหลักการเขียนหนังสือราชการ ทั้งภายในและภายนอก

2.       ได้รับความรู้เกี่ยวกับหลักการเขียนรายงานการประชุม

3.       ได้เทคนิคการจดรายงานการประชุม

4.       ความรู้และประสบการณ์เพิ่มขึ้น

5.       ได้รับความรู้และจัดการงานของตนเองอย่างเป็นระบบ และได้นำไปปรับปรุงตนเองให้การทำงานนี้ดียิ่งขึ้น

6.       ได้รับความรู้เพิ่มเติมและมีข้อมูลในการจัดทำเอกสารได้ถูกต้อง

7.       คิดว่าจะเป็นเรื่องที่รู้แล้ว คงจะน่าเบื่อและง่วงนอน

8.       เป็นเรื่องทั่ว ๆไป สามารถอ่านเองได้

สิ่งที่ได้รับเกินความคาดหวัง

1.       ได้รับความรู้เพิ่มเติมในส่วนที่เราคิดว่าหนังสือที่เราร่างนั้นสมบูรณ์แล้ว แต่พอเราได้เข้าร่วมอบรมแล้วจึงรู้ว่ายังต้องมีอีกหลายอย่างที่เราควรระวังและควรทบทวนก่อนเสนอหนังสือต่อไป

2.       รู้รูปแบบของการเขียนรายงานการประชุม

3.       ได้รับประสบการณ์ที่ดีในการทำหนังสือราชการ

4.       ได้เทคนิคและศิลปะในการเป็นเลขานุการที่ประชุม

5.       ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้กับวิทยากรในการบริหารจัดการระบบงานอื่น ๆ เทคนิค+วิธีการทำงาน

ด้านระบบสารบรรณ

6.       วิธีการเขียนหนังสือราชการที่ถูกต้องจริง ๆ เพราะยังไม่มีความรู้และประสบการณ์ในเรื่องหนังสือราชการที่ดีมาก่อน

7.       ได้รับความรู้และเข้าใจในการเขียนหนังสือราชการและการเขียนรายงานการประชุมมากขึ้น

8.       ได้ทราบถึงขั้นตอนการเขียนหนังสือราชการและการเขียนรายงานการประชุมอย่างเข้าใจ

9.       เพิ่งรู้ว่า 0514 คือกระทรวงที่ 5 กรมที่ 14

10.    รู้เทคนิคอีกหลายอย่างที่เข้าใจผิด เช่น ส่วนราชการในบันทึกข้อความต้องเป็น กรมแล้วกอง

11.    รูปแบบการจดบันทึกรายงานการประชุมที่ถูกต้องรวมถึงเทคนิคต่าง ๆ ในการจับประเด็นในที่ประชุม

12.    วิทยากรถ่ายทอดความรู้จากประสบการณ์ทำงานจริง

13.    รายละเอียดของการเขียนหนังสือราชการบางจุดที่เรามองข้าม

14.    ได้รับทราบเทคนิค หลักการเขียนหนังสือราชการอย่างเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

สิ่งที่ได้รับน้อยกว่าความคาดหวัง

                1. อยากฝึกปฏิบัติให้มากกว่านี้โดยมีหลากหลายประเด็น

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

1.       ควรมีคู่มือเกี่ยวกับการเขียนหนังสือราชการ ไว้ที่จุดศูนย์รวมของงานสารบรรณ เพื่อให้สามารถขอดูรายละเอียดและนำมาศึกษาได้ง่าย สำหรับผู้ที่ต้องการ

2.       เผยแพร่รูปแบบของการเขียนรายงานการประชุม เพื่อให้ผู้ที่ต้องการ สามารถนำรูปแบบฯ มาจัดการเขียนรายงานการประชุมได้ถูกต้อง

3.       ควรมี case study เยอะ ๆ เพื่อฝึกฝนให้เกิดทักษะ

4.       อยากให้จัดอบรมเทคนิคการเป็นวิทยากรที่ดี

5.       น่าจะมีตัวอย่างมาให้ดูเยอะกว่านี้ ทั้งตัวอย่างที่ถูกต้องและตัวอย่างที่ผิด เพื่อสามารถนำไปปรับใช้ได้

6.       น่าจะมีการจัดอบรมด้านจรรยาบรรณของเจ้าหน้าที่ด้านสารบรรณ หรือระบบการรักษาความลับของทางราชการ เพื่อต่อยอดการอบรมนี้

7.       เทคนิคการสื่อสารหรือประสานงานระหว่างงาน/บุคคล ในเชิงรุกหรือบูรณาการ

8.       ชื่นชมวิทยากรที่มีความรู้ ความสามารถ เป็นอย่างดี

9.       น่าจะประชาสัมพันธ์ให้อาจารย์ได้เข้าฟังด้วยหรืออาจจะเข้าบรรยายในคราวประชุมคณาจารย์ก็ได้ค่ะ

10.    การจัดอบรมโดยให้ผู้เข้าร่วมอบรมได้ฝึกปฏิบัติเป็นประโยชน์กับผู้เข้าร่วมอบรมมากค่ะ

11.    อยากให้มีการจัดอบรมอีก เพื่อเพิ่มความรู้และนำไปพัฒนางาน

12.    อยากให้มีการจัดอบรมในหัวข้ออื่น ๆ เพิ่มเติมที่เกี่ยวกับการดำเนินงานหรือที่สามารถนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร

13.    อยากให้คณาจารย์ในหน่วยงานได้รับทราบในเรื่องบันทึกหนังสือราชการให้ถูกต้อง

14.    อยากเขียนโครงการเป็น /วิจัยสถาบัน

15.    ต้องการให้จัดอบรม การเขียนโครงการ/การเขียนบทความ/วิจัยสถาบัน

 

                                                          ขอขอบคุณสำหรับข้อมูลเพื่อการพัฒนาต่อไป

                                                                                                                                                               มยุรี