นพ. อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล เป็นผู้นำของประเทศ ด้านการนำระบบ HA (Hospital Accreditation) ของต่างประเทศ มาแปลงเป็นระบบไทย   จัดตั้งเป็นสถาบันพัฒนา และรับรองคุณภาพโรงพยาบาล (พรพ.)    จึงอาจกล่าวได้ว่าท่านเป็น Mr. Hospital Quality ของประเทศไทย

 

          อ่านประวัติของท่านได้ที่นี่ 

 
          นพ. อนุวัฒน์ มีผลงานพิเศษมหัศจรรย์ที่การทำให้ HA เป็นกระแสในสังคม   เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบ เชิงวัฒนธรรมในวงการให้บริการสุขภาพ    จะเห็นว่าการพัฒนาคุณภาพกลายเป็นชีวิตประจำวันในวงการสุขภาพ   และการประชุมเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องการพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาลกลายเป็นเรื่องใหญ่    ที่คนสนใจเข้าร่วมประชุมมากมาย เพราะไม่ต้องการตกกระแส    ทำให้การประชุมประจำปีของ พรพ. ที่เรียกว่า HA Forum เป็นการประชุมที่มีผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมประชุมล้นหลาม   HA Forum 9 เมื่อเดือนมีนาคม ๒๕๕๑ มีผู้เข้าประชุมถึง ๘,๕๐๐ คน


          กระบวนการคุณภาพโรงพยาบาล กับกระบวนการคุณภาพโรงเรียน เกิดขึ้นพร้อมๆ กัน   แต่เกิดบนคนละวัฒนธรรม   พรพ. เกิดเอง เป็นหน่วยงานที่พร้อมใจกันตั้ง   ไม่มีกฎหมายรองรับ    จึงมีอิสระ และได้ยึดถือ “การพัฒนานำการประเมิน”    ในขณะที่ สมศ. เกิดแบบเป็นทางการ มีกฎหมายรองรับ คือเป็นองค์การมหาชน   และใช้หลักการ “การประเมินนำการพัฒนา”    จึงมีจุดแข็งจุดอ่อนแตกต่างกัน


          นพ. อนุวัฒน์ เป็นบุคคลสำคัญที่สุด ที่ทำให้กระบวนการคุณภาพโรงพยาบาลมีบุคลิกอย่างที่เห็นอยู่ในปัจจุบัน    คือเน้นคุณภาพที่ผู้ป่วยหรือผู้ใช้บริการได้รับ   และเน้นการพัฒนาคุณภาพมากกว่าการประเมิน   เน้นการพัฒนาอย่างมีหลักมีเกณฑ์ มีขั้นมีตอน   โดยเน้นการริเริ่มสร้างสรรค์ในทุกระดับของผู้ปฏิบัติงาน


          กระบวนการคุณภาพโรงพยาบาลของไทย ใช้ KM และ R2R เป็นเครื่องมือสำคัญ   และ นพ. อนุวัฒน์เป็นผู้แปลคำว่า storytelling เป็นภาคไทยว่า “เรื่องเล่าเร้าพลัง”


          ความสามารถพิเศษของ นพ. อนุวัฒน์ ที่น้อยคนนักที่จะมี คือสามารถพิมพ์คำบรรยายเข้าคอมพิวเตอร์ได้ทัน เมื่อบรรยายเสร็จ บันทึกคำบรรยายก็เสร็จอย่างสละสลวยใช้การได้ทันที

 

วิจารณ์ พานิช
๙ ก.ย. ๕๑

 

นพ. อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล คนซ้าย ถ่ายวันที่ ๖ ก.ย. ๕๑