ที่มาของสำนักงานอัตโนมัติ 
สิ่งสำคัญที่ทำให้เกิดสำนักงานอัตโนมัติ คือ
1. เศรษฐกิจ ค่าใช้จ่ายทางด้านเอกสาร เงินเดือนพนักงานที่จัดเอกสาร ทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนมาเพื่อลดต้นทุน โดยการใช้ระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยจัดการงานเอกสาร
2. สารสนเทศ ข้อมูลข่าวสารเกิดขึ้นตลอดเวลา การพัฒนาเพื่อรับรอง และการหาระบบเพื่อสำรองข้อมูลและสื่อในการรับรู้ ทำให้เกิดสำนักงานอัตโนมัติ กการเปลี่ยนแปลงสำนักงานธรรมดาไปสู่สำนักงานอัตโนมัติ
ความหมายของสำนักงานอัตโนมัติ
แนวคิด และวิธีการนำคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงานเชื่อมโยงกันด้วยระบบสื่อสารข้อมูลเพื่อการงานในสำนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ทั้งในด้านการผลิต และการเรียกค้นหาเอกสารการประมวลผลข้อมูล การะหว่างผุ้ปฎิบัติการงานทั้งภายในและภายนอกสำนักงาน การจัดการนัดหมาย การประชุม และการตัดสินใจ
สำนักงานอัตโนมัติจัดตั้งขึ้นให้เป็นส่วยหนึ่งของการสำนักงาน และทำหน้าที่ที่ส่งเสริมและการสนับสนุนหน่วงงานของให้ ได้อย่างประสิทธิภาพ และตรงเป้าหมายที่หน่วยงานได้รับกำหนดไว้
องค์ประกอบของสำนักงานอัตโนมัติ
องค์ประกอบของสำนักงานอัตโนมัติแบ่งเป็น 5 ประเด็น
1. บุคลากร อาจแบ่งได้หลายกลุ่ม เช่น ผู้บริหาร นักวิชาชีพ นักเทคนิค เลขานุการ เสมียน และพนักงานอื่นๆ
2. กระบวนการปฎิบัติงาน
2.2 การรับเอกสาร
2.3 การบันทึกเอกสาร
2.4 การสื่อสารเอกสาร
2.5 การจัดเตรียมข้อมูลข่าวสาร
2.6 การกระจายข่าวสาร
2.7 การขยายรูปปแบบเอกสาร
2.8 การค้นคืนและการทำลายเอกสาร
2.9 การกำจัดและการทำลายเอกสาร
2.1 การดูแลความมั่งคงความปลอดภัย
3. เอกสาร ข้อมูล สารสนเทศ
4. เทคโนโลยี
5. การบริหารจัดการ
