ที่จริงน่าจะเรียกว่า “เวที ลปรร. คุณเอื้อ” มากกว่า หมายถึงการสัมมนาเพื่อให้ผู้อำนวยการโรงพยาบาลได้ ลปรร. เคล็ดลับในการใช้ R2R เป็นเครื่องมือพัฒนาคุณภาพ และประสิทธิภาพของบริการใน รพ. ของตน รวมทั้งมีการเติมความรู้เรื่อง “วิธีบริหารให้องค์กรเป็นองค์กรเรียนรู้” ด้วย
เป้าหมาย (อย่ากระโตกกระตาก ผู้บริหารไม่ชอบให้คนคิดว่าตนไม่รู้) คือการพัฒนาทักษะใหม่ของผู้บริหาร คือทักษะ empowerment หรือ “นำจากข้างหลัง”
โดยพัฒนาขึ้นจากทักษะที่ท่านเหล่านั้นมีอยู่บ้างแล้ว เอาเรื่องราวที่เป็นความสำเร็จมาเล่าเรื่องและตีความว่า ถ้าจะให้เรื่องดีๆ เหล่านั้นเกิดขึ้นบ่อยๆ จนกลายเป็นวัฒนธรรมองค์กร ผู้บริหารควรทำอะไรบ้าง และไม่ทำอะไรบ้าง
นี่คือ ยุทธศาสตร์ทำน้อย ได้ผลมาก เกิดผลเชิงทวีคูณ ในขบวนการแพร่กระจาย R2R ที่ผมฝันให้ ดร. แต้ม และ อ. หมอเชิดชัย
วิจารณ์ พานิช
๒๐ ส.ค. ๕๑
